k20aさんのクチコミ詳細
本当に整備したの?
投稿日:2013年09月10日
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車されたインテRは、ヘッドカバーからオイル漏れ、アライメント(キャンバー トーイン)がまともに出来てませんでした。こんなんで、客からお金を貰って良いのか!!
購入年月:2013年08月
購入した車:ホンダ インテグラタイプR 2.0
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館からのクチコミ返答
2013年09月13日
【k20a様】 ご購入いただいたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ただし、私どもが販売した車両ですが、点検整備を実施していないということはまずありません。お引き渡しに際しての説明が不十分だったことから、お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております。ご納得いただけるまでしっかりとご説明させていただきますので、再度、当方担当よりご連絡差し上げます。 ご指摘いただいております、お客様への対応面の不備については、即日店舗ミーティングを行い「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年08月29日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
電話・メールでのやり取りでしたが、安心して契約しました。 車庫証明は自身でしたのですが、まだネット上に車を掲載していたから、他の人に販売されないが少し心配でした
投稿日:2013年08月21日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入ということで わからないことばかりでしたが 電話などのやりとりで 色々な事を教えて頂きました。 ホンダ車買うなら ココで決まりですよ♪
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