はなくろさんのクチコミ詳細
ある程度は親切です
投稿日:2014年03月01日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
商品が事故車で代買車を見つけてもらいました。
購入年月:2014年02月
購入した車:ホンダ インテグラタイプR
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館からのクチコミ返答
2014年03月05日
【はなくろ様】 この度は数ある販売店の中から弊社にて大切なお車のご購入、並びにクチコミの投稿をくださり誠にありがとうございます。代替車手配のため納期が遅れ【はなくろ様】にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず親切という温かいお言葉をお掛けいただきましたことは身に余る光栄でございます。 今回、【はなくろ様】にお問い合わせいただきましたインテグラタイプRについてですが、業者間のオートオークションでは「修復がない物件」として流通していた物件でした。更に別の機関より再度、車両の鑑定を実施しましたが「修復がない物件」との結果だった為、当店としてもカーセンサーには「修復がない物件」として掲載をしておりました。、【はなくろ様】にご説明差し上げました通り弊社では大切なお客様に乗っていただくお車であるため、「万が一のことがあってはいけない」という考えのもと、ご契約後に第三者検査専門会社での車両検査を実施させていただきました。その際に修復が見つかりました。修復箇所については程度が非常に軽くまたきっちりと整備修復が施されていたため走行に支障はない物件ではありましたが、「修復歴なし」のご希望を商談時にお伺いしておりましたため、【はなくろ様】にご了解を得、早急に別の車両を手配させていただきました。この際、希少性の高い車両であったため、ご満足いただけるこだわりの一台をご用意できるまでお待ちいただくお日にちを要してしまったことが、【はなくろ様】のご信頼を得られなかった要因だと痛感しております。もっと早い段階で修復についての情報を得られていたらと思うと悔やまれてなりません。しかしながら改めてご用意いたしましたインテグラタイプRについては弊社が自信を持ってお勧めできる素晴らしい1台だと考えております。勿論、納車前の法定点検整備もきっちり行っており安心してお乗りいただけることは間違いございません。今後は、【はなくろ様】に信頼いただける販売店となるべく、メンテナンスやアフタサービス面において安心したカーライフを過ごしていただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お客様の視点に立った販売を忘れぬよう昨晩改めてスタッフ全員でミーティングを行いました。【はなくろ様】のカーライフのお手伝いを今後も弊社がお手伝いさせていただける機会を頂ければこれに勝る幸せはございません。【はなくろ様】の素敵なカーライフをスタッフ全員心より願っております。 店長 浦田
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年01月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店長の浦田さんの接客サービスがとても良く、契約後の対応もスムーズです。契約前には試乗もさせて頂けるので今後ラビットさんで購入を考えている方は是非ともお試しを。納車後が楽しみです!
投稿日:2013年12月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
程度のよいMR2を割り安に手に入れることができました。 本当にありがとうございました。
投稿日:2013年12月14日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
私は北海道からこのお店の車を買うことになったのですが、遠方での購入に関わらず とても親切に、かつ迅速に手続きをしてもらいました 細かい面まで教えてもらい、スムーズに契約までたどり着けました あとは車の…
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