ありません…さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。(__)
投稿日:2020年02月27日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車されて翌月に、オルタネーターが故障してしまい、連絡しました。 遠方だし、修理代も高いので心配しましたが、担当の堀内さんが、(自宅近くのレクサスディーラーでもぃぃので見てもらってください。修理代は修理前に連絡ください。)と、言ってくれました! レクサスディーラーは高いのに… 心強かったです… ありがとうございました!(__)
購入年月:2020年01月
購入した車:レクサス LS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Universal Star(ユニバーサルスター)からのクチコミ返答
2020年03月03日
この度はレクサスLSのご購入ありがとうございます。 今回ご納車翌日にオルタネーターの故障したという事で、ご心配、お手間を取らせてしまって 大変申し訳御座いません。遠方のお客様ですので、ご自宅から一番お近くのディーラー様での修理が お時間もお手間もかからないので、ご案内させて頂きました。 当店でのご購入のお車全てに保証を付けさせて頂いておりますが、やはり不安もたくさん あると思います。 ご納車前点検を徹底させて頂いておりますが、故障が起きる可能性はゼロでは御座いませんので、 万が一が起きた場合には最善、ベストを尽くすよう、私たちも心掛けております。 今後とも、ご不安な点等、御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 大変申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年02月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は不安もありましたが、ユニバーサルスターの堀内さんの対応が良くて即契約しました。 話をしてるうちに堀内さんは信用して大丈夫って思ったので全てを任せられました。 納車日も無理を聞いていただいてありが…
投稿日:2020年02月22日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認無しでの購入となりましたが、とても丁寧な対応で不安なく納車することができました☆車もめちゃくちゃカッコよい状態で納車して頂き満足です。近くにいったら是非お店に寄りたいです☆なにかあったら相談宜…
投稿日:2020年02月05日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでLS600hLの相場を確認し地元の取引先のクルマ屋さんと値段交渉と思っていたら、ユニバーサルスター堀内さんの対応の速さと誠実な対応にビックリ。 自分は細かい事が特に気になる性格なので、数百万す…
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