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そめやんさんのクチコミ詳細
クチコミで購入
投稿日：2024/04/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
エルグランド（E52）からレクサス車へ乗り換えを検討したところ、レクサス専門店 ユニバーサルスターさんに出会いました。当方は千葉に住んでおり、車の確認で悩んでいたところ、クチコミの多くが事前確認無しで購入されている方が多い事を知りました。店長の堀内さんが親切、丁寧に現車の状態を説明いただいたことが安心に繋がり、事前確認無しで購入いたしました。納車当日に現車を確認したところほぼ新車と間違えるほどの仕上がりに感動しました。ボディーや室内の仕上がりは極上ですが、タイヤハウスやホイール、ブレーキキャリパーまで汚れひとつ無し。2台目、3台目を購入される方がいらっしゃるのも納得できました。店長の堀内さんには感謝です。またよろしくお願いいたします。
購入年月：2024/03
購入した車：レクサス ES
Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｔａｒ（ユニバーサルスター）からのクチコミ返答
2025/01/14
ユニバーサルスターの堀内です！ 返信が大変遅くなり恐縮ではございますが、ご契約、ご納車、誠にありがとうございました！ また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。 遠方からとは存じますが増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 そめやん様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入だったので不安はありましたが実車を見た限りとても丁寧に仕事をされてるのを実感しました。 このクオリティでしたらおそらくどなたが購入しても満足していただけるのではないでしょうか。 それくらい隅々までメンテナンスされていました。 アフターに関してはまだ購入直後という事で不明としていますが代表の応対を見ている限り心配はないと思っております。 この度はありがとうございました。 大事に乗らせて頂きます。
販売店の返信2025/01/14
ご契約、ご納車、誠にありがとうございました！ また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。 遠方からとは存じますが増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 WRX様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2022/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談から納車まで、かなり無理なお願いをしましたが、柔軟に対応して頂けました。 代表の堀内さんの人柄もよく、安心してお任せできるお店です。 納車の際の車の仕上げは、かなりこだわっておられるとのことです、実際大変綺麗な状態で納車していただきました。 次回もこちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2025/01/14
ユニバーサルスターの堀内です！ ご契約、ご納車、誠にありがとうございました！ また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。 また、増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 tmk様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2022/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この店舗で車購入後に口コミを拝見しました 評価がほとんど５となっているのをみて他のお客さんを同様の気持ちだと納得しております 納車に関しても期日を急いでもらい最高の車の状態、新車よりも心がこもっている事車をみて感じました。車を見に行く日にこんな高価な物をあんな短時間で決めれたのも堀内さんの目を見て決断できました。若いのに自信と力を目を見て感じました。色々お世話になりありがとうございました 普通店の方が言う事だと思いますがそんな気持ちにされる堀内さんこれからのご健闘お祈りします 本当にありがとうございました 次もこの店で購入しようと思ってますのでその時はまけて下さいね
販売店の返信2024/10/28
ユニバーサルスターの堀内です！ この度は、レクサスLXのご契約、ご納車ありがとう御座いました！ また、ここまでの口コミも頂き本当に感謝しております！ お客様の希望の納期の件は、どのお客様にも御座います。 その中でも、納期が長くても、短くてもご契約を頂いたお車は全て同じコンディション、新車レベルの状態 に持っていくのが、私達のお仕事です。 今回、ご契約頂いたLXも普段通りのお仕事をしているだけです。 これからも、そのレベルを崩さずクオリティが下がらないよう心がけて取り組んでいきます。 この度はわ本当にありがとう御座いました！ これからも、宜しくお願い致します。
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