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ヒデさんのクチコミ詳細
信頼
投稿日：2024/08/31
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない？サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。
購入年月：2024/05
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
ユーポス 貝塚店からのクチコミ返答
2024/09/06
この度は、当店のサービスがお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手数ですが、より詳しいお話をお伺いできれば幸いですので、直接ご連絡をいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
何に対してもすごく迅速、丁寧に対応してくださり、最初から全てお任せで大変助かりました。お店の方々も素敵な方ばかりで、又何かあればお願いしようと思います。
販売店の返信2024/07/29
ニコ様へ ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もニコ様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで気に入ったものを見つけたので連絡をして、その後のご対応がすごくスムーズに進みました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/02
かしくん様 この度はフリードハイブリッドのご購入頂き有り難う御座いました。 お困りな点がありましたらいつでもお申し付けください。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
東京在住ですが、問い合わせから納車まで大変スムーズかつ細かなご説明をいただき、とても気持ち良い買い物ができました。距離を感じさせないご対応感謝しております！
販売店の返信2024/04/02
ＦｌａｓｈＴＡＲＯ様 この度は弊社でGLBのご購入有り難う御座いました。 ＦｌａｓｈＴＡＲＯ様のお車選びに貢献出来たこと大変光栄で御座います。 また遠方にはなりますが操作などでお困りな点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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