久しぶりのセダンさんのクチコミ詳細
車は良かったが・・・。
投稿日:2021年03月28日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
初めての輸入車で、認定中古車を2020年11月に購入しました。その後4か月が経過し、こちらから何度か問い合わせの連絡をしただけで、販売店からは「車の調子はどうですか?」等一切の連絡はありません。自宅から一時間ほど離れた他府県購入者なのでもう来ることはないだろうと思われているのでしょう。まさしく売りっぱなしですね。下見段階でYANASEにも行きましたが、もっと対応は良かったですし、前車レクサスの販売店とは雲泥の差です。今後この販売店を利用する気はありませんが、ベンツを扱っているのなら、従業員教育やアフターフォローの質を向上させる必要を感じます。車には満足していますが、この販売店は残念でした。
購入年月:2020年11月
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルド スポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
メルセデス・ベンツ泉佐野からのクチコミ返答
2021年03月30日
数ある販売店の中から弊社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。 電話でもお話をいたしましたが、ご満足につながる対応が出来ず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。 今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、アフターフォローや社員教育に店舗をあげて取り組んで参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年11月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でもありいろいろ迷いましたが、担当して頂いた営業マンの方が、自社の在庫だけでなくいろんな情報を教えてくれました。わかりやすくとても良かったです。次もお願い致します。
メルセデス・ベンツ泉佐野のクチコミ一覧を見る(260件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?