カバさんのクチコミ詳細
アフターサービスの充実
投稿日:2012年06月27日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
購入年月:2012年02月
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店からのクチコミ返答
2012年06月28日
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。 保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。 しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。 今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。 よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年06月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入中古車にも満足していますが、担当者の接客態度、購入後のアフターサービスにも充分満足しています。
投稿日:2012年06月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も、その他スタッフの方も 皆さんでお出迎え、お見送りしていただき とても気持ちよく接客して下さいます。 アフターサービスも満足しています。
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