満足しています（ブンブンブンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/06/02

タカ３１０様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！ 担当営業をはじめとした店舗全員がお客様からご愛顧いただける様これからも日々頑張ってまいります。またお気づきな点やご意見、ご相談などございましたら何なりとお申し出下さい。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします！。

販売店の返信2013/06/01

やまもとしょうぞう様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！ また延長保証もご加入いただきありがとうございます。トヨタのロングラン保証αは万が一の故障の際、全国のトヨタディーラーでお受けいただける安心の保証システムですのでお出かけの時も頼りになります。これからもやまもとしょうぞう様と永いお付き合いをさせていただけるよう一生懸命がんばってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2013/05/20

エスティマン二世様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！最初の店員の応対やローン金利の提示の件ですが、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め反省し、お客様のご相談にしっかりと対応できるよう改善に努めてまいります。あとお値引きの件ですがこちらもご説明不足で不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご意見のとおり現在当店ではワンプライス表示を取り入れております。確かに値引きはできないシステムですが、これはサービスをしないという事では無く、どのお客様でも最適なお買い得価格でご購入いただく為に実施しております。その為に常に中古車相場を研究し他社よりも安く表示する様にしております。現代はインターネット検索中心の中古車市場の為、値引き幅を考えたプライスを貼ってしまうと「あの店は高い」という事でお客様からのお問い合わせがピタリと止まってしまいます。ですが、確かにエスティマン二世様のおっしゃるとおりオマケがあれば気持ちよく満足できる事もよくわかります。こちらのご意見も今後の良きサービスに活かせるご意見として頂戴させていただきます。本当にありがとうございます。今後も様々な形でエスティマン二世様にご満足いただけるサービスを一生懸命頑張ってまいりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。