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ｓｏｍｅｄａｙさんのクチコミ詳細
1ヵ月点検での対応で信頼挽回に期待!!
投稿日：2025/05/01
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：2
2点 不具合あり。 ①グローブボックスを閉じた際、助手席側（横部分）に隙間あり。→個体の問題なのか、エアコンフィルター交換時に起こったのか、何れにせよ車両検査証明書には記載がなく、説明も受けていない不具合があった→1ヵ月点検で確認頂けるとの事 ②タイヤの残存:車両検査証明書（4本全て4mm）に対して実際の整備記録では（5mmx2本、4.8mmx2本）と大きく異なっていたので、タイヤ館で確認してもらったら、4.1mmx2本と3.8mmx2本だった →車両検査証明書記載値よりも低い値にビックリ!! 引き渡しから1週間経ってないのにタイヤ減り過ぎ（そんな走行してないのに）?? →現状QCD評価:Qは上記より?、Cは±0、Dは◎。 1ヵ月点検時の対応に期待しています。
購入年月：2025/04
購入した車：トヨタ シエンタ
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ東豊中店からのクチコミ返答
2025/05/09
この度は当店でお車をご購入いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。 納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合いいただける販売店を目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 今回のお客様に対してだけでなく、今後クチコミを見られる未来のお客様にもお店の良さが伝わってほしいと思っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
車種は決めてお店に行きました。 店頭分以外の他のお店にあるものをネットで確認した後、店頭分を見せてもらったので比較した上で納得して購入できました。
販売店の返信2025/04/18
しほ様 この度は、当店のクチコミにご協力いただき、更に高評価も頂きありがとうございます。これからもお客様にあったアフターサービスが提供できるように務めてまいります。 お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客が丁寧で安心して購入できました
販売店の返信2025/04/14
ラーメン様 この度は、当店のクチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。また良い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 これからも素敵なカーライフをサポート致しますので、今後共宜しくお願い致します。
2025/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご担当の後藤さんにとても丁寧に接客していただき、初めての自動車購入でしたが安心してお任せできました。保険加入もお願いできましたので、出産前のバタバタしている中でもゆったり過ごすことができました。スタッフの皆さん、どの方も良い方ばかりで、本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/04/12
シュナシュナ様クチコミありがとうございました。 初めての自動車購入に貢献出来てうれしく思っております。元気なお子さんが生まれるよう祈っております。 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。 担当スタッフより
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