前オーナーの私物、ごみがそのままで納車(nobさんのクチコミ投稿)

nobさんのクチコミ詳細

前オーナーの私物、ごみがそのままで納車

投稿日:2024年07月21日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:3

徹底的なクリーニングを行なっているとの事だが、車内には前オーナーの氏名、電話番号等の個人情報が記載された郵便物や書類が3点、ごみもいくつか残されたままの状態で納車され愕然としました。 場所も運転席のドアポケットであり見てすぐわかる場所でした。 整備費用としてお金もかかっていますが、行われるべき事が行われていない車両なのだと思われます。 この様な納車は初めてであり、高評価なレビューが多い事が不思議に感じます。 県外への納車だからテキトーに対応したのかわかりませんが是正されるべき事だと思います。

購入年月:2024年07月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー200

B-GROUND(ビーグラウンド)からのクチコミ返答

2024年07月24日

nob様 この度は富山県よりご契約頂きましてありがとうございました。 せっかくのご納車にも関わらず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。 弊社ではネットにも掲載している通り、遠方近隣問わず徹底的にクリーニングをさせて頂きご納車させて頂いております。 しかし、今回運転席ドアポケットに目が届いておらず不手際がございましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 ただし、整備につきましては国家資格2級保有の整備士が法定点検に基づきしっかりと点検整備させて頂いており、最終走行チェックも行い不具合無いことを確認させて頂いた上でのご納車ですのでご安心下さいませ。 一切の不具合がないと自負してご納車しておりますので、もし仮に故障等がございましたらご連絡頂けましたら保証にてご対応させて頂きます。 最後にこれまでご納車後のこのようなご指摘は一切ございませんでしたので、改めて社員一同気を引き締めて今後の教訓とさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

遠方でも安心なショップさんです

投稿日:2024年07月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

この度はお取引き頂きありがとうございます。 遠方にも関わらず、迅速丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。 整備もきっちりして頂き、部品交換も無料で対応、ガソリンも満タンで納車して下さるなど、お店の…

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:三菱 デリカD:2

投稿者:ryo.tさん

対応よき業者様でした。

投稿日:2024年07月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

お客様対応がとてもよく無理難題も快く対応していただきました。 車の整備も完璧。 これから何かとお付き合いさせて頂きたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:三菱 アイ 660 ブルームエディション

投稿者:堺の慶ちゃんさん

親切、丁寧で大満足です!

投稿日:2024年04月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入で不安もあったのですが、細かい質問等にも親切にご回答いただきました。購入後もいろいろと親切に対応していただき、とても気持ちの良い取引となりました。次回購入時も是非相談させていただき…

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー T

投稿者:hideさん

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