感謝と共に一言。(Gマジェさんのクチコミ投稿)

Gマジェさんのクチコミ詳細

感謝と共に一言。

投稿日:2023年07月22日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

先日はいきなりの来店で長々と接客して頂き車も良いものを提示され無事納車されました。あのときはいろいろと尽力して頂き感謝しています。しかし納車後に発覚した事があったので敢えてコメントさせて頂きます。まず納車後にリアスピーカーが片方音が出ていなかったのでナビを外して確認したところ配線が接続されていなかった。配線を接続したらちゃんと音が出たので恐らくナビ移設を依頼した業者がナビ取り付け後に最終確認していなかったのではと思います?普通に考えて初歩的なミスです。またそのナビにあった別体式のテレビチューナーが車内のどこを探しても無く、助手席シート下にテレビチューナーの配線が通してあるだけでテレビチューナーが見当たらず。ナビ取り付けの際にテレビは見ないからテレビアンテナは要らないとは言いましたがテレビチューナーは処分されてしまった?ナビ移設の依頼した時に営業担当の方と整備担当の方とで実際ナビを見てもらって別体式のテレビチューナーがある事も伝え見てもらったはずですが、、、?テレビチューナーは処分しろとは一言も言っていないですよ。それに業者に依頼した後にお店の方でもちゃんと付属品確認や動作確認はしているのでしょうか?ちなみにテレビチューナーはだいぶ古いナビなので手に入れるのは難しいです。前に北本店でお世話になり、一度違う中古車店で乗り換え離れてしまいましたがまたチューブさんでと思いチューブさんにしましたが、、、。対応等はすごく良かっただけにここは残念なところです。あまり文句を言いたくはなかったですが、敢えてコメントさせて頂きました。

購入年月:2023年06月

購入した車:スズキ ソリオ

チューブ 熊谷店からのクチコミ返答

2023年07月27日

Gマジェ様ご購入ありがとうございました。お車も大変気に入って頂きありがとうございました。 今後このようなことが起きないように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

雹(ひょう)害修理に出したら…。

投稿日:2023年06月02日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。 2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かか…

購入年月:2021年08月

購入した車:マツダ MAZDA2

投稿者:mazda2さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の対応がとても良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年12月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:ステップワゴンステップワゴンステップワゴさん

大変お世話になりました。

投稿日:2020年11月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車種がネットに掲載されていたため連絡をしましたが、納車までとても親切に対応をしていただきました。 車を欲しがっている知り合いがいたら、こちらを紹介させていただきたいと思います。 ありがとうご…

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:スズキ ハスラー 660 G

投稿者:707o70さん

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