納車のドキドキが絶望に。(あさりさんのクチコミ投稿)

あさりさんのクチコミ詳細

納車のドキドキが絶望に。

投稿日:2024年10月12日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:1

シエンタを購入しました。  車を見させてもらったときには、ハンドルにビニールが被さっており、綺麗に管理されていると思っていました。色々説明を受けて購入し、納車のときに運転席に座ったところ、ハンドルの皮がボロボロにめくれておりました。ハンドルに関しては何も説明はありませんでした。  ボロボロなことを知っていれば購入はしなかったと思うくらい汚かったので残念です。  説明を受けていない、ビニールで隠していたと思われる行為、駅への送迎の10分以上の遅刻、遅刻に関しての謝罪がなかったことなど、残念に思いましたので書き込みさせていただきました。

購入年月:2024年09月

購入した車:トヨタ シエンタ

カーセブンMEGA三郷店からのクチコミ返答

2024年10月13日

この度は、当社にて【シエンタ】をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 お客様のご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 整備の者と掛け合いをさせて頂き、担当の者からハンドル部の保証をさせて頂ければと思います。 大変お手数をお掛けいたしますが、当社からご連絡をさせて頂きお車のご入庫をしていただけると幸いです。 また、納車の際の駅への迎えに関しましても重ねてお詫び申し上げます。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

買いやすい雰囲気

投稿日:2024年10月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:2

いい意味で淡々としていました。売り込んで来ることもないし気に入らなければ買わなくていいよっていう感じでした。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス

投稿者:axlさん

満足。

投稿日:2024年07月23日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

質問にも丁寧に対応して頂き満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:ゴウさん

最初は見に行くだけだったけど…

投稿日:2024年07月05日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

このお店で車を買ったのは2回目です 最初は見に行くだけだったけど営業マンの頑張りで思わず買ってしまいました

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ ブラック エディション 4WD

投稿者:ざとさん

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