もっと普通の感覚を持って欲しい（たつ８さんのクチコミ投稿）

販売店員さんがしっかりとした対応で、説明も明確でした。 おかげで、安心して購入できました。

まずは、展示スペースが広くどの車もきれいな印象を受けました。 車を見ていると 威圧感ないように少し離れ、押し付けないような対応をしてくれました。 こちらから質問をすれば 近くに来て 的確な返答をしてくれました。 担当者が留守の時でも 連絡事項が他の従業員に伝わっていて 納車日まで 不安になる対応は全くありませんでした。 中古車特有の納車日まで あっという間でしたが、「この店にして良かった！」という気持ちは充分にわいています。

今回、物腰の柔らかい担当者に笑顔で対応していただき、気持良い買い物ができました。ただ、気になることがありましたので投稿させていただきました。 仕事をする上でやはり信頼関係が最も大切だと思います。しかし、折角築き上げた信頼関係も些細な言葉で崩れてしまうことがあります。 実は今回、購入から４カ月（走行距離は約400km）でカーナビが突然故障しました。保証期間は３カ月ですので、実費なのには納得していましたが、その時の担当者の言葉に我が耳を疑いました。 「カーナビは大体１年で故障しますよ。外車も国産車も。」 もしかしたら慰めて言ってくれたのかもしれません。しかし、私自身今まで何台も車を乗り継いできてそんな経験はありません。暫し呆然としましたが、そんなことを議論しても仕方ないので肯定も否定もしませんでした。 もう一点。 購入時に下取りに出した私の愛車。大切にガレージ管理していた低走行車です。 下取り時に「古くて値がつかない」と酷評されたのですが（実際には有価で下取りしていただきました）、その愛車が98万円で展示されていました、、、 口は災いの元と言います。不用意で無責任な言葉は信用を失います。良い気持ちで買い物をした後なだけに、少し悲しかったです。