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カワバタ ０１さんのクチコミ詳細
信頼して相談できます
投稿日：2020/01/18
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
アフターケアも良く、信頼して相談できます。 ただ１つシガーソケットの接続がされていないまま 納車されてしまったのが一つの難点でした。
購入年月：2019/07
購入した車：日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ホクエツ自動車販売 川口本社からのクチコミ返答
2020/01/18
カワバタ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回は整備点検のご入庫誠に有難うございました。そしてご納車の際シガーソケットの件大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見としてスタッフ一同で共有し更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつもお世話になっています。 バッテリーが上がった時にも整備士の方が来てくれるので助かってます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/18
三下様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。最高のタイトルを付けていただき大感激です！！自動車販売会社のことわざで「2台目のお車は整備士が売る」と言われます。逆の場合になると、「愛車や営業担当の対応は気に入っているが、整備部門で嫌なことがあり、あすことはもう付き合わない」となりますね。すでに2台目をご購入頂いてます三下様が今後もこのようなお気持ちでいらっしゃる様にスタッフ一同で気を引き締めて頑張ります！営業担当 田中幸男
2020/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親と私の２代でお世話になってます。 価格も クルマの中身も、要望にそったものを競り落としてきてくれますし、 車検も安心です。 今後もお世話になりたいと思ってます。
販売店の返信2020/01/18
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。2世代にわたり当店をご利用頂きまして本当に有難うございます。この度は車検でのご入庫有難うございます、整備に関して万全を期しておりますが何か気になるところがもしありましたら、お早目にご相談ください宜しくお願い致します。それからこの度のクチコミにおいて非常に高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの評価を落とさないようにスタッフ一同頑張って参りますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2020/01/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつもお世話になっております。 購入後のアフターサービスも充実しており、 点検に伺った際も 作業の説明をわかりやすくして頂き、 ありがとうございました。またお願いします！
販売店の返信2020/01/16
やぶきち様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。また、点検でのご来店時のサービス工場スタッフの対応・作業内容の説明ですが、「気になるところが直されていない、また、依頼していない所を相談もなく部品交換された」などあってはならない事を防ぐためユーザー様との事前の打ち合わせは大変重要と思います。今回の高評価を今後もいただけます様、スタッフ一同しっかりと対応致します！営業担当 田中幸男
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