ホクエツ自動車販売 川口本社のクチコミ一覧(23ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年09月06日

ホクエツ自動車販売株式会社

ホクエツ自動車販売株式会社

お客様に安心を与え信頼を築く

信頼と実績で築き上げた60年の社歴

修復歴車一切扱いません

夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。

徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。

ホクエツ自動車販売 川口本社のクチコミ一覧

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1743件のクチコミ

感謝!

2022/12/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

これからも、いつまでも、お世話になります。

サニーさん

三菱 デリカD:5(2020/12購入)

販売店の返信2022/12/19

サニー様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車からもう10年のお付き合いになりますが、点検・車検のメンテナンス時には免許取得された息子さんといつも親しい友人の中の様に楽しそうにご来店頂くのを羨ましく拝見しております!(私と息子はほとんど会話がないもので・・・)どうかこれからもお気軽にご家族でご来店くださいませ!営業担当 田中幸男

運命の出会いでした

2022/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずーっと1年程エスクァイアを探し続けてあきらめていた時こちらのお店で欲しいが全てつまった車を見つけることができました。すぐお店に行き、不安なことを全て優しく聞いて下さり安心して納車までお任せできて感謝してます。大切に乗ります。

たまきちさん

トヨタ エスクァイア(2022/11購入)

販売店の返信2022/12/17

たまきち様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。中古車は一人の人間と一緒で世界に1台ですよね!私も日頃、お客様と購入された愛車はご縁があると思って営業を行っておりますが、今回のたまきち様(女性ユーザー様です!)まさに運命の出会いと思います!大切にお乗り頂けますようにスタッフ一同でカーライフをサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年お世話になっています。毎回ていねいに応対していただきありがとうございます。今回車を手離しますが息子がお世話になると思います。今後ともよろしくお願い致します。

ぎりさん

ダイハツ ミラジーノ(2013/12購入)

販売店の返信2022/12/17

ぎり様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お付き合いを頂いてもう20数年、幼かった息子さんも成長されて愛車ミラジーノの運転をバトンタッチされるとのこと。時のたつのは早いですね。もちろん息子様のサポートはスタッフ一同で見守らさせてください!今後もよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

地元の優良店

2022/12/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話での対応、店舗での対応が良い事で利用させて頂いてます。今迄も欲しい車があって来店したのではなく、お店の方にお話を聞いて決めてきたので、信用して購入できるお店です。何年かぶりに来店した時に名前を覚えていた事に驚き!

しーさんさん

ホンダ N-WGN(2016/04購入)

販売店の返信2022/12/17

しーさん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。優良店と言うタイトル大変ありがたく、また、今後もスタッフ一同気を引き締めて参ります!今回の愛車で2台目、15年程のお付き合いをいただいておりますしーさん様のお名前を忘れることはございませんよ!これからもお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。営業担当 田中幸男

あきない車

2022/12/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買って3年ぐらいたつが、ぜんぜんあきがこない車です。居心地の良さが満足させてくれて愛着がある車だと思います。買ってよかったと大声で叫びたい。

ひとちゃんさん

ホンダ N-WGN(2020/05購入)

販売店の返信2022/12/13

ひとちゃん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。『買ってよかった!』と思っていただくことは、わたしたち販売店にとって一番うれしくまた、皆様方にご満足される商品を提供しなければと改めて感じます。購入して後悔したと感じているユーザー様を出してはいけない!とホクエツは今後も品ぞろえと、お客様の要望されているカーライフに合ったお車のアドバイスをこころがけます!営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

毎回メンテナンスの度に分かりやすく説明して頂き、急な対応にも丁寧に対応して頂いております。また購入する際はお願いしたいと思います。

わたるさん

スバル レヴォーグ(2018/12購入)

販売店の返信2022/12/11

わたる様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。車検・点検また、ちょっとした整備のご相談を当社にご来店頂いておりますが、特にわたる様は会社の経営者様で整備のお待ちされている時間には必ずパソコンを打っていらっしゃる姿を見ますが、お仕事のいそがしい中、ご来店頂いている事に大変感謝しております。今後もごひいきいただければ幸いです。営業担当 田中幸男

親切で

2022/12/08投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

客のニーズに答えてもらいありがとうございます。この先もよろしくお願いします。

くうーラブさん

スズキ エブリイ(2022/11購入)

販売店の返信2022/12/09

くうーラブ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。長年のお付き合いを頂いておりますが、整備部門の車検以外でもご相談等ごひいきにしていただいてますことに感謝しております!今回の代替えは奥様の承諾が出て予定購入時期を早めていただきましたが、今後もお気軽に奥様とご一緒にご来店いただければ幸いです。営業担当 田中幸男

対応

2022/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方の対応もていねいで信頼できる方だと感じました。いろいろ巡りましたがこのお店に決めてよかったです。

サンダーさん

ダイハツ トール(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/09

サンダー様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。初来店でお勧めいたしましたお車を数日後ご家族とご一緒に、見にご来店、ご契約いただきましたが、他店様との比較の中ホクエツで購入して良かったとのお気持ち大変うれしいです!そのお気持ちが保てますように今後のカーライフサポートをスタッフ一同で行いますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

満足

2022/12/06投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

希望の車をみつけられるので、満足しています。

michiさん

日産 デイズ(2021/03購入)

販売店の返信2022/12/08

michi様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車から10年以上のお付き合いを頂いており、車検、整備全て当社でご入庫しています事に大変感謝しております!今回の愛車もご自宅お近くの越谷店にて何台か比べて選んでいただきましたね!今後もメンテナンス等お気軽にご相談・ご利用ください。担当営業 田中幸男

いつもありがとう。

2022/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつもありがとうございます。 来店するたびに優しい接客を頂けるのでうれしいです。 車のメンテナンスもしっかり行って頂けるので安心です。 また、購入したいと思っております。

くまさんさん

トヨタ ヴォクシー(2016/03購入)

販売店の返信2022/11/26

くまさん様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。くまさん様とはご自分の車とお父様もご紹介いただきまして社員一同御礼申し上げます。今後もアフターには力を入れて参りますのでよろしくお願いいたします。

2回目の購入

2022/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回目ですが、ホクエツで車を購入して良かったです。

ノブオさん

日産 セレナ(2022/10購入)

販売店の返信2022/11/26

ノブオ様を担当させていただいております斉藤です。本日はセレナの納車にご来店頂きまして誠にありがとうございます。ノブオ様は当社から2台目のお車になりますね。いつも車検・点検等当社をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もノブオ様のカーライフをしっかりサポートしてまいりますのでよろしくお願いいたします。

良かったです。

2022/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても乗りやすい車で良かったです。

ゆうだいさん

トヨタ シエンタ(2022/02購入)

販売店の返信2022/11/26

ゆうだい様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。ゆうだい様のお父様とはもう長いお付き合いさせていただいております。ゆうだい様とも今後も末長く当社をご利用いただければ幸いです。また、満点評価をいただきまして社員一同御礼申し上げます。

満足です。

2022/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い車を見つけることが出来て満足しています。

サブローさん

トヨタ パッソ(2021/11購入)

販売店の返信2022/11/26

サブロー様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ評価におきまして満点評価をいただきまして社員一同御礼申し上げます。今後もサブロー様のご期待に添えるようアフターには力を入れて参りますのでよろしくお願いいたします。

感謝

2022/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも斉藤さんから丁寧に案内状をいただいています。 車の整備もしっかりやっていただいており感謝しております。

きもっちゃんさん

トヨタ ヴォクシー(2020/10購入)

販売店の返信2022/11/23

きもっちゃん様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。きもっちゃん様とはもう20年来のお付き合いになりますね。いつも車検・点検等当社をご利用いただきまして社員一同御礼申し上げます。今後もご期待に添えるようアフターには力を入れて参りますのでよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます。 アフターフォローもしっかりとしていて満足してます。

テルさん

トヨタ 86(2021/06購入)

販売店の返信2022/11/23

テル様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ評価におきまして満点の評価をいただきましてより一層の努力が必要だと再認識いたしました。この86もテル様の仕様にだんだんと変わっていくことを私も楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

満足です

2022/11/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

点検日が近くなると必ずハガキでの連絡をいただけるので助かっています。キャンペーン等も、ひんぱんに行っていて、気軽に立ち寄れるお店だと思います。

レオさん

スズキ アルトラパン(2019/08購入)

販売店の返信2022/11/15

レオ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。点検・車検時の事前連絡をハガキだけでなく、お電話やメールなど重ねてのご連絡を入れることが良いのでしょうが、お客様のご都合もありますので、ハガキのご連絡とさせていただいております。安心してカーライフが過ごせますよう今後もしっかりサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

CS(顧客満足度)

2022/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車輌の維持に関連して、定期的サービスの案内を頂き常に安心して、車を利用している。

三春健児さん

ホンダ フィットハイブリッド(2020/10購入)

販売店の返信2022/11/10

三春健児様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車から長くお付き合いを頂いておりますが、点検・車検も当社にいつもご入庫いただいております事に感謝しております!ご購入頂きましたユーザー様の車検満期日などはお早めに伝えて、ついうっかり車検が切れていたまま乗っていた。という事態にならない様にしっかりサポートしなければいけない使命が販売店にはあります。今後も安心してカーライフが過ごせるようにサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男

いつも親切、安心

2022/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アフターサービスがとても親切で何かあった時、相談など安心して、させていただいています。整備士さんや受付の方などみな良い対応をして下さいます。こちらで購入して良かったと思っています。

チョコさん

トヨタ ノア(2013/07購入)

販売店の返信2022/11/08

チョコ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。長年車検・点検等すべて当社でメンテナンスもご利用頂いております事に大変感謝しております!当社の整備部門スタッフですが安心して相談できるとのコメントは他のお客様からも同様に感じていらしゃるお話をユーザー様から聞く事が多くあり、営業部門からも心強いです!これからも相談しやすいホクエツを心がけていきます。営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

長年お世話になってます。いつも親切、丁寧に対応して下さり助かっています。これからもずっとお世話になろうと思ってます。

ゆーたさん

日産 ルークス(2017/10購入)

販売店の返信2022/11/08

ゆーた様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。10年以上のお付き合いで現在の愛車ルークスは2台目と担当させていただき大変感謝しております!また、大変ありがたいコメントをいただきましたが、これからもホクエツ自動車を信頼いただき、ご利用されますようスタッフ一同心を引き締めて対応していきます。営業担当 田中幸男

予約時間について

2022/11/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な時間変更に対応していただきありがとうございました。

ねぎえさん

日産 デイズ(2021/05購入)

販売店の返信2022/11/07

ねぎえ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。先日点検でのご来店頂いた時のことですね!皆様方の貴重なお時間をさいて車検・点検時にご来店頂いております事を大変感謝しております。おかげ様で土日祝日は大変込み合って、お時間を前もってご予約させて頂いておりますが、出来る限りユーザー様の希望に叶うことが一番ですね。今後も気持ちよくメンテナンスをご利用できるようスタッフ一同対応いたしますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男


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