2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年のおつきあいなので 安心してまかせています。
販売店の返信2020/02/11
まさる様 本日はお仕事の忙しい中ご納車でのご来店、また、クチコミ投稿を頂きありがとうございました。今回お買い求め頂きましたライトエースバンが入庫したばかりで展示前にご相談を頂いたタイミングはまさる様にご縁が有るお車と思いました!お仕事の相棒として活躍してくれる事と思います。奥様の愛車とともに今後もサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応の早さと 親切、ていねいな所が大変良く、 また対応してもらおう という安心感があります。 修理部分を分かりやすく理解出来る様にお話して下さいます。 次の車もホクエツさんでと思います。 一生安心して車を乗りたいのでおまかせしたいです。 事務の方のTEL対応も元気で明るくとても良いです。
販売店の返信2020/02/10
たっきー様、この度は大変貴重なクチコミを頂きまして誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。大変うれしいお言葉有難うございます。スタッフ一同励みになります。これからもたっきー様のご期待に沿えるよう努力して参りますので今度ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のお乗り換えの際も沼倉まで是非ご相談ください。アフターサービスもお任せください。
2020/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特になし.満足してます。
販売店の返信2020/02/06
ちびたん様 クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お仕事がプロドライバーさんで、車関係のお付き合いが多い中で2台のご購入とメンテナンスで当社をご利用頂いてます事に大変感謝しております!何かあれば、プライベートの愛車はホクエツでまず相談と思っていただけますようスタッフ一同対応いたします。今後もよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2020/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検の時に、いつも前日に電話をしても すぐに対応してくれます。
販売店の返信2020/02/04
macao58様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠にありがとうございます。担当営業の沼倉でございます。今回も車検のご入庫誠にありがとうございました。毎回当社の車検工場をご利用頂き感謝申し上げます。今後も安心してご利用いただける様にスタッフ一同精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお声かけ、ご来店いただければ幸いでございます。
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お願いしていた車種をすぐ手配して下さり助かりました。 丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/04
本日はセレナの納車でご来店いただきまして誠にありがとうございました。ゆうちゃん様とは数十年のおつきあいになりますね。その間当社をいつもご利用いただきまして社員一同感謝しております。今度のお車は衝突被害軽減ブレーキ、アラウンドビューモニター、踏み間違い防止機構等安全に配慮したお車ですので安心してカーライフをお過ごしください。また何かございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんがやさしいので 良い店です。ありがとうございます。
販売店の返信2020/02/03
KIM様 ご納車早々クチコミ投稿を頂きありがとうございます。 日本でご商売や暮らしをされています外国籍のユーザー様の期待を裏切らないようにと常に考えておりますが、 ご信頼を頂き任意保険もご加入された事に大変感謝しております! メンテナンスをはじめ今後のカーライフをスタッフ一同でしっかりサポート致します。 新型ハイゼットカーゴ未使用車で商売繁盛、いっぱいお稼ぎください。 営業担当田中幸男
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事を色々 教えてくれて とても助かりました。
販売店の返信2020/02/03
マユゲ様 ご納車早々、口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。下取りのお車はお母さまがご利用される前にお世話になっておりました、おじいちゃんの愛車でしたが親子三代に渡り担当させていただく事に大変感謝しております!今後もマユゲ様御一家のカーライフを安心して過ごせる様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を買うのは初めてだったのですが、 とても丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/01
トモコ様 本日のご納車でご来店また、クチコミ投稿を頂きありがとうございました。また今まではずーっと新車をご利用されていたとの事ですが弊社の中古車を選んでいただいた事に大変感謝しております!私自身、自家用車を現在まで相当数乗り換えましたが一度だけ新車を購入しましたが所有した喜びと満足度は中古車と新車の区別はありませんでした。今こうして新車ディーラーを退社した後、全メーカーの中古車を自信を持ってオススメしております。今後トモコ様のカーライフをディーラーさん同様ご満足いただけます様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
クーラーの調子が悪かったのですが すぐに 対応していただけて良かったです。
販売店の返信2020/02/01
ぽぽろんちん様 クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。納車時には希望ナンバーの手配でご迷惑をおかけしました。また、空調の件はもちろん保証で直させて頂きましたが、何度も愛車を預けなければいけなかったご不便を大変申し訳ございませんでした。登録課・サービス工場部門・販売部門と連携をして今後もしっかり対応致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
いつもありがとうございます。
販売店の返信2020/02/02
本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。お買い上げいただいたルークスはご家族のお買い物、また、奥様、お子様との お買い物、思い出作りに活躍していると自負しております。今後もたに様のカーライフをスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずい分長いつき合いですが、変ら ぬサービス感謝しています。
販売店の返信2020/01/26
ヤスべ様本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。息子様ともどもいつもお世話になっており社員一同御礼申し上げます。また、クチコミにおいて非常に高い評価を頂きましてより一層の努力を重ねてまいりたいと思いますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の時代、ネットやオークションで車購入も可能ですが 足を運びたくなるお店の印象。 親身になってお客様の対応を行ってくれますし、 車購入後のアフターサービスが本当にありがたい。 小さい子供のいる人達でも安心して来店できる ホクエツ自動車ですね。
販売店の返信2020/01/26
ざわ様、この度は大変貴重な口コミを頂きまして誠に有難うございます。担当営業の沼倉でございます。このような高評価な口コミを頂き感謝申し上げます。まだ先ですが次回のご購入もまたホクエツで!!と言って頂けるように、足を運んでいただけるように努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アフターのご連絡サポートもしっかり行ってまいります。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応がとてもよくて、親切で 何かあれば、また使わせて もらいたいと思います。
販売店の返信2020/01/26
ナベ様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、ご納車早々大変ありがたいコメントを頂きまして恐縮です!この程はお嬢様の愛車でご相談、ご購入いただきましたがホンダディーラーさんとお付き合いがある中、初めての愛車を当社で担当させていただく事に大変感謝しております。今後お嬢様のカーライフが安心してすごせる様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも迅速且つ丁寧な対応で、購入もアフター メンテナンスもしっかりした信頼できるお店 です。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/01/26
サナルメ様本日は12ヶ月点検等のご入庫頂きまして誠に有難うございます。営業担当の斉藤です。いつも車検、点検等ご利用いただきありがとうございます。また、クチコミにおいて非常に高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。引き続きサナルメ様をバックアップしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2020/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧に御説明を頂き、充分納得して、 安心して購入させて頂きました。 アフターフォローの内容も満足しています。
販売店の返信2020/01/21
ファルコン様 ご納車早々口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。納車がご希望から遅れて年明けになってしまい、大変ご不便をおかけしました。新居にお引越しとの事で、お車も新たにと、おめでたいプランにご相談また、担当できたことに感謝しております!今後お子様方も運転されるとのことで、ファルコン様一家のカーライフを全部門でしっかりサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
点検パックなど、アフターサービスも充実していて、 車の維持がしやすいので、助かってます。
販売店の返信2020/01/21
ユウキ様この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。6ヶ月点検でのご来店誠に有難うございました。メンテナンスパックの会員様でいつもご利用頂き感謝申し上げます。次回は車検になりますのでまた一ヶ月前にご連絡致します。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
2020/01/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保有台数の多さが魅力
販売店の返信2020/01/20
あしながおじさん様いつも大変お世話になっております。担当させて頂いております斉藤です。本日は名義変更の手続きでご来店いただきましてありがとうございます。また、車検、点検等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。大事なお車を選ぶポイントは車種の多さももちろんですが、納車されてから安心してお乗りいただけるサー^ビスを受けられるかが大事だと思います。あしながおじさん様が安心してお使いいただけるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入後のフォローがしっかりしていて とても助かります。 また、次回購入もお願いしようと思います。
販売店の返信2020/01/21
tato.G様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き感謝申し上げます。次回のご購入も当社にてして頂ける様にしっかりサポートさせて頂きますので是非ご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
アフターケアも良く、信頼して相談できます。 ただ1つシガーソケットの接続がされていないまま 納車されてしまったのが一つの難点でした。
販売店の返信2020/01/18
カワバタ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回は整備点検のご入庫誠に有難うございました。そしてご納車の際シガーソケットの件大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見としてスタッフ一同で共有し更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。 バッテリーが上がった時にも整備士の方が来てくれるので助かってます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/18
三下様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。最高のタイトルを付けていただき大感激です!!自動車販売会社のことわざで「2台目のお車は整備士が売る」と言われます。逆の場合になると、「愛車や営業担当の対応は気に入っているが、整備部門で嫌なことがあり、あすことはもう付き合わない」となりますね。すでに2台目をご購入頂いてます三下様が今後もこのようなお気持ちでいらっしゃる様にスタッフ一同で気を引き締めて頑張ります!営業担当 田中幸男
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※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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