2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
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2019/02/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いつも利用させてもらってたすかっています
販売店の返信2019/02/25
いつもご家族でご利用いただきまして誠に有難うございます。これからも社員一同精一杯、対応させて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
2019/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このお店とはもう20年近いお付き合いをさせて もらっています。初めは持込んだ車を高値で買取って頂いて ファミリーカーに乗替えました。その後相続した車の名義 書替えの手続きなど色々お願してきました。もちろん、この間、 車のメンテも頼りきっています。新車購入の際は相談に 乗って頂き、このお店でも購入が可能とのことで、今まで乗っていた 車の下取りもお願いして購入することに決めました。
販売店の返信2019/02/26
トヨタは乗り易いです様を担当させていただいております斉藤です。 お付き合いはかれこれ20年近くになりますね。 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 大事なお車をお預かりして点検、ポリマー加工等を行うわけですので 常に真剣に向き合う事を心がけております。 これからもスタッフ一同精一杯対応させて頂きたいと考えておりますので 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも満足のいくサービスをありがとうございます!
販売店の返信2019/02/25
カズ様担当の沼倉でございます。この度は口コミ誠に有難うございました。 法定点検のご来店でお会い出来そしていつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。 これからも満足のいくサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターについても安心してまかせられると思っています。
販売店の返信2019/02/23
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもスタッフ一同、精一杯対応させていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフがアットホームで 気楽に来店出来る サービスが行届いてる
販売店の返信2019/02/22
1275様以前ご購入の奥様愛用ジムニーを急きょ車検でお持ちいただきまして本当にすみません。私の連絡遅れからの対応でご迷惑をおかけしてしまいました。お恥ずかしい限りで、二度とこのような事の無いようしっかりとチェックします!そんなさなかに、このようなコメントを頂き、大変恐縮です。10年以上3台もご購入頂き、ご来店時にはスノーボードに行ったお話や画像を見せて頂くなどプライベートの話題に、私どもほど、心温まる思いをいただいてます。これからもご夫婦でお気楽にご来店くださいませ! 本日ご迷惑をおかけした担当営業の 田中
2019/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の評価は問題ないが、車の評価 で、プリウスの後部席にすわると頭が つかえてしまう。低すぎる難点がある。
販売店の返信2019/02/23
ヤスベ様いつも点検、車検等ご入庫頂きまして誠に有難うございます。このような高い評価を頂きまして社員一同感謝をいたしている次第です。 今後も全面的にフォローさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。 担当 斉藤
2019/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ ふあんなきもちありましたが、 こちらにきてスタッフのかた とてもやさしくて、しんせつで、あんしんして しんじて まかせて ほんとうによかったとおもっています。
販売店の返信2019/02/21
いちごちゃん46様本日は初回無償点検のため、ご来店ありがとうございます。日本の暮らしはだいぶ、お慣れにはなっているかと思いますが、初めてのご来店・ご相談では目標としていた運転免許証が取得出来、次の目標であるご主人に頼らず、迷惑をかけないで一人で自家用車を購入したい!とのお話を聞き感動と共に、しっかりとお手伝いしなければならないと感じました。ご購入頂いた事にご主人のご理解があり、お嬢さんや愛犬ちゃんにも大好評と聞いて安心しました。いちごちゃん46様のお仕事は都心の超有名一流ホテルで接客をされておりますが、皆様からホクエツ自動車はすべてが超一流!と、信頼されるように今後もスタッフ一同努力致します。楽しいカーライフをどうぞ!営業担当 田中
2019/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CUBE 10年以上前に購入して、走行距離26万㎞以上。 メンテナンス色々しましたが、 毎年毎年、オイルサービスのハガキ等いただきました。 次もここでと思っていました。
販売店の返信2019/02/19
シリコーン様 早いものでキューブのご購入が17年ですので、もう14年経ちますね。納車時の走行距離が3000㌔弱でした!本当に大切にお乗りいただき、おかげさまで私もシリコーン様とのお付き合いの良い思い出がたくさん出来ました。本日納車のノートでも末永くお付き合いいただけます様フォロー致します。ノートでも楽しい思い出をいっぱい作ってください。営業担当 田中
2019/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方、他、接客の質の高さにはとても満足しております。 購入後のフォローの良さにも、非常に満足しております。
販売店の返信2019/02/18
ゲン様、整備でのご来店また、口コミを頂きましてありがとうございます。接客も有るお仕事をされていますゲン様から評価を高くいただき、大変光栄です!今後のカーライフをスタッフ一同で、しっかりとサポート致しますのでよろしくお願いします。営業担当 田中
2019/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも案内をいただけて助かっています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/02/18
健さん様、本日整備でのご来店誠にありがとうございます。今回の愛車で3台目のご購入また、メンテナンスも全て当社にご入庫頂いていますことに私こそ大感謝しております!これからもご指名頂けるホクエツ自動車を目指します。口コミをいただきありがとうございました。営業担当 田中
2019/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが対応して頂いた 店長さんがとても親切で安心して購入出来ました。 車の状態も中古車とは思えないくらい、内装 外装ともにきれいでとても満足しています。
販売店の返信2019/02/19
ふみちゃん様担当の沼倉でございます。この度はアクセラスポーツのご成約誠に有難うございました。 今回は6か月点検でお会いしお話をさせて頂きこのような評価をを頂き感謝しております。 次回は一年点検でお会いできるのを楽しみにしております今後とも宜しくお願い致します。
2019/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障した時の対応の速さで、 助かってます。
販売店の返信2019/02/18
カズ様本日は、ご主人の愛車の車検ご入庫でご来店をお二人で来ていただきありがとうございます。輸入新車ディーラーでのご購入車を当社でメンテナンスいただくことに、大変感謝しております。今回ご購入頂いたムーブはご満足していますとの事ですが、前回のお車では、お出かけ先まで何度か駆け付けましたね!今後もカズ様ご夫婦のように仲の良いお付き合いが当社で末永くご愛用頂けるように社員一同心掛けます!口コミありがとうございました。営業担当 田中
2019/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の対応、接客、雰囲気も良く、近所 なのでいつも気軽に利用させて頂いています。 アフターフォローもきちんとして下さるので 毎回安心してお任せしています。 長いお付き合いになると思うので、これからも よろしくお願い致します。
販売店の返信2019/02/18
みち子様担当の沼倉でございます。対応、接客、雰囲気高評価誠に有難うございます。そして毎回当社をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。長いお付き合いですがこれかも長くお付き合いできるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
2019/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、サービスも素晴らしいです。
販売店の返信2019/02/17
なるパパ様本日は12ヶ月点検のために日曜日の貴重なお時間を頂きご来店誠に有難うございます。 前回ご購入いただいたお車から、約15年お付き合いいただいておりますが、ご自宅から1時間ほどかかる道のりの中、 車検をはじめ、メンテナンスもずーと。当社をご利用いただき大変光栄です!!今後もホクエツ自動車をご指名いただけるようにスタッフ一同しっかりと対応致します。口コミ投稿ありがとうございました。営業担当 田中
2019/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターフォローがしっかりしていて、点検等の予約・来店時の対応もていねいです。 地元での業歴も長く安心できるお店だと思います。
販売店の返信2019/02/17
いつもお世話になっております。担当させて頂いております斉藤です。 今後もアフターに全力を注いでフォローさせて頂きたいと思いますので末永く宜しくお願い致します。
2019/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
問題なく対応を皆さんがされているお店だと思います。
販売店の返信2019/02/17
いつもご利用頂きまして今回は車検のご入庫有難うございました。これからも社員一同ご満足いただけるように頑張りますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
永いつきあい(仲良し)です アフタバッチリなので・・・
販売店の返信2019/02/11
トニーベネ様を担当させていただいております斉藤です。 このような高い評価をいただきまして誠にありがとう ございます。 納めさせていただいたジュークもお気に入りということで営業冥利に尽きます。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2019/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車検・点検、季節の変わり目にいつもお世話になっています。 メカにうといので、いつも的確にアドバイスいただきありがとうございます。
販売店の返信2019/02/11
ヒゲオヤジ様当社とのお付き合いが30年以上になりますね、お車をこよなく愛するお客様にホクエツ自動車は支えていただいているとつくずく思います。今までスポーツカー・輸入車など色々なタイプのおくるまを、ご利用頂きましたが、今後もヒゲオヤジ様のカーライフを末永くサポート指名いただけるホクエツ自動車となりますよう、スタッフ一同邁進いたします! 口コミ投稿ありがとうございました。 営業担当 田中
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した後もアフターサービスが充実しています。 いつも、助かってます。 他のカーショップより親切で安いです。
販売店の返信2019/02/12
konnn様クチコミを頂きまして誠に有難うございます。メンテナンスでのサービス工場ご利用での高評価をいただき嬉しいです。今後も整備スタッフ一同の技術向上に磨きをかけ、安心・安全とお客様の求めている整備内容をしっかりと、こなす対応に全力を尽くします! サービス工場整備スタッフ一同
2019/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
お店自体も広く、気持ちがいい、お店の接客態度も良いと思います。 電話に出た女性の声の元気も、とても明るくいいと思います。 やはりお客さんと接するには明るく元気な事が良いと思います。
販売店の返信2019/02/11
マメ様口コミ投稿ありがとうございます。本日の整備予定をご連絡頂いた際の女性スタッフの対応の。評価を頂きまして誠に有難うございます。コメントを励みとして、今後もスタッフ全員明るく元気な接客をこころがけます。これからも,不快な事がありましてもご指摘いただければ幸いです。 営業担当 田中
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