T0Nさんのクチコミ詳細
自分の確認不足でした
投稿日:2021年10月23日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
先日ハリアーを購入させて頂きました。 車両を見させて頂いた際に気になる箇所(傷や凹みなど)の説明を一通り受けたのですが、納車後に説明になかった比較的大きな目立つシミを発見。自分で良く見なかったのがいけなかったのですが、お店を過分に信じすぎた事を少しだけ反省しています。 ボンネットのほぼど真ん中にこぶし大のシミが見受けられたので、今後を考えると塗装し直すことを考えています。 他は納車までの対応も素晴らしかったので残念ですが、総合的にはとても信頼のおけるお店です。
購入年月:2021年10月
購入した車:トヨタ ハリアー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答
2021年10月25日
TON様 この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。そして外装のシミに関して私の説明が十分でなかった点で、TON様に不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、お車の現車のご確認と十分な説明をお客様にして、ご納得いただけるように改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。 【担当 佐々木】
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年10月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初対面でも親切丁寧にご対応いただき、好感を持てた。店長のお人柄が購入の決め手となりました。
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