2025年12月28日
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた61年の社歴
修復歴あり車は一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に車の説明をしてくれて、助かりました。 ペットのワンコも、一緒に行けてよかったです。 転勤の都合もあり、タイトなスケジュールにも関わらず、迅速な対応をして頂きまして、大変満足しています。
販売店の返信2013/08/31
はっちはっち様 この度は、当社のラフェスタをご成約頂き、誠にありがとうございます。 走行も少なく、年式も新車に近いお車ですので、末永くお乗り頂けるかと思います。 お住まいが若干遠方にはなりますが、納車後のアフターフォロー含め、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。 楽しいカーライフが送れます様、出来る限りお力になりたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2013/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
良い車を購入する事ができました。昼間この車を見つけ日が落ちる前にとりあえず 状態確認だけのつもりでホクエツさんに行きました。内装 外装共に状態良く説明も 丁寧にしてもらいました。敷地内にそこそこ走れるスペースも有り試乗もできました。 多少でも機関の状態を走って確認できるのはありがたいです。ここで 普段なら 買う気があっても一旦帰るのですが店舗の明るい雰囲気と接客応対の良さに 後押ししてもらい購入をきめました。納車当日に100キロほど走りましたが同車種からの 乗り換えなので素人なりにも車両のリフレッシュ感が有り現時点で良い車両を購入できたと 感じています。この車がホクエツ越谷さんに有って本当に良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/04/04
matutake様クチコミ有り難うございます。今後も車検、点検などで末永いお付き合い出来ればと思っております。当社としてもお近くのお客様に良いお車がお分け出来喜んでいます。お近くに来た際はコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さい。 有り難うございました。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットでプリウスを探していて、数台ある候補の1台として実車を見に伺いました。 車の品質、状態は問題なく、オプション装備も含めて価格も良心的だと思いました。 現車の下取り価格も予想以上に頑張って頂きましたので、購入を決めました。 車の品質やメンテナンスは当たり前ですが、担当者様を始め、ホクエツ自動車の皆様には 親切丁寧に接客、対応して頂き気持ちよく契約することができました。 やはり最後は人と人との繋がりだと思いますので、お店や担当者様を信用信頼できて 初めて契約に至ると思います。 これからもお客様第一に考え、信用信頼、そして愛されるお店であって欲しいと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/04/02
kobey様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様を第一に考え、信頼される、そして愛されるお店をめざしたいと思います。この度はありがとうございました。
2013/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当様にも良くして頂き、素敵な買い物となりました。 家から近いこともあり、今後も継続的なお付き合いが出来れば嬉しいです。
販売店の返信2013/03/17
樟横山様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。当店では整備工場も完備していますので、アフターもお任せください。 車検や点検・キズ直しなど、お車に関することはすべてできますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車後、車を早く自分の体の一部の様にしようと毎日乗ってます 加速は申し分なし、なんといっても安定感は素晴らしいです 一度は、断りの連絡をし店員さんには残念な気をおかけしてしまい申し訳なかったです でも、アコードを選んで良かった。 丁寧に対応してくださったのには感謝もうしあげます
販売店の返信2013/03/16
大司様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。アコードも気に入っていただいたようでなによりです。カーセンサーアフター保証もお付けしてございますので、アフターサービス・メンテナンスもばっちりです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで中古車を探していたところ、希望の車があったので見に行きました。 ほとんど一目惚れ状態でしたが、その日は保留。 対応してくれた担当の方も感じが良く、また翌日に見に行き決めました! 色々な質問や依頼をしても、すぐに対応してくれました。 ホクエツ自動車さんで購入して良かったです。 ありがとうございました!!
販売店の返信2013/03/11
kimishu様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2013/02/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで、中古車センターを調べてホクエツ自動車さんに家族で行きました。到着がかなり遅い時間になってしまったのですが親切に対応してもらえ、修復歴なしの車しか扱わないなどとても信頼出来るお店です。
販売店の返信2013/02/15
たかゆきTKさんクチコミありがとうございます。これから家族で乗られるお車です整備も含めこれからも永いお付き合い宜しくお願い致します。
2012/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
娘の車を地元で探しましたが条件の良いものが無く、近隣埼玉のホクエツ自動車さんで見つけ直ぐに電話しました。実車は見ていませんでしたが店長さんが車の状態を詳細に教えてくれたので即決購入しました。車が届き確認しましたが本当に程度が良く大満足です。 購入の際も色々と無理なお願いをしましたが快く引き受けていただきこのお店で良かったと感謝しています。また、近くに行きましたらお店に寄らせていただきます。
販売店の返信2012/11/29
trd2as様クチコミ有り難うございました。お車喜んで頂き私も嬉しく思います。是非お近くに来た際はお立ち寄り下さい。 また、お車でお探しがございましたら、どの様なお車でもお探しが出来ますのでご連絡頂ければ幸いです。娘さんにも宜しくお伝え下さい。有り難うございました。
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで、中古車センターを調べて気になる車が何台か有ったので、近所のホクエツ自動車さんに家族で行きました。まだ、車検を通したばかりだったので、乗り換えるのは先でしたが、営業担当の方の対応と商品知識(車もそうだけどナビ)が良かったので、急遽、購入を決断しました。とても信頼 出来るお店です。
販売店の返信2012/11/05
さくら0609様 この度は、当店で未使用車のパレットSWを御成約頂き、誠にありがとうございます。 未使用車はオーディオレスの物が多く、ナビゲーション等の仮装品のオプション価格でお買い得度が決まりますので、新車に比べると、かなり割安な価格にてご希望の車種がお分け出来たと思います!! 市場にはまだ滅多に出回らない限定モデルですので、納車を楽しみにお待ちくださいませ!! また、納車後の点検、車検等のアフターもしっかりと対応していきますので、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ!!
2012/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事の関係で急遽車が必要になってしまい、「マイカーを持つなら絶対この車!」と前々から決めていたので、たまたまこちらで条件のいいジーノちゃんを見つけすぐに問い合わせました。 なるべく早く納車したかったのですが佐々木さんが早急に対応してくださった為、問い合わせから約2週間で納車することができました。 納車の日は都合がつかず私自身はお店に行けなかったのですが、代わりに電車で車を取りに行った父を迎えにきてくださったようで父も大変喜んでいました。 ありがとうございました。 購入したジーノちゃんもとても快適でちゃんと点検・整備してくれたんだなと思いました。 金額も問い合わせ前は少し高いかなと思いましたが、問い合わせから納車までのお店の対応や車の状態などをみると全然そんなことないなと思いました。 とにかく大満足です! 本当にありがとうございました。 今後もいろいろとよろしくお願いします。
販売店の返信2012/09/20
ひやん様、この度はミラジーノをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミをいただきまして、大変うれしく思います。 また、ひよん様にぴったりのお車で、大変気に入っていただいたようで、私もうれしく思います。 整備もバッチリしてありますので、安心してお乗りください。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望に近いものを購入できました。商品も豊富で、接客も丁寧です。
販売店の返信2012/04/28
saku27様、クチコミ投稿ありがとうございます。 このような高い評価もいただきまして、ありがとうございます。 お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
注文の多い私でしたが、とても満足出来る車を購入することが出来ました。 今後も、点検・車検と宜しくお願いします。
販売店の返信2012/04/02
RYOちゃん様 この度は当社にてエスティマをご購入頂き、誠に有難うございます。 今後共、点検、車検等で末永くお付き合いして頂けますと大変光栄でございます。 アフターフォロー含め、全力で対応いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます!!
2012/03/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:2
メールの対応が良かったので店舗へも見に行って対応良かったので、走行距離はあるものの気に入り買いました
販売店の返信2012/03/15
オスカー様 この度は、当社のプレマシーを御成約頂き、誠にありがとうございました。 走行距離は多めですが、お住まいも近いので、点検、車検含め、しっかりとしたアフターフォローや今後のメンテナンスのご相談も乗らせて頂きます!今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!!
2012/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
注文の多い私に対して、非常に丁寧に対応して頂きとても感謝しております。 希望のサンルーフ付の7人乗りのエスティマが手に入りました!! アフターサービスも評判の良いホクエツさんなら安心してお願いできると思うので、これからも 宜しくお願いします!
販売店の返信2012/02/21
R,F様 この度は、当社にてエスティマをご購入頂き、誠にありがとうございます!ご希望の車種が見つかり、これからのカーライフが楽しみですね! 今後はアフターサービスを含め、どんなご相談にも乗らせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ!! どうぞよろしくお願い致します。
2012/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
贅沢な注文をたくさん致しましたが、営業の方々が一生懸命探して頂いて、希望していた通りの車を購入することができました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/02/21
ミク様、お車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。 なかなか希望にあったお車が見つからず、お待たせしてしまいすいませんでした。やっと希望のお車に乗れてよかったですね。これからもよろしくお願い致します。
2012/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ検索してようやく気に入る車をみつけました。遠方でしたが口コミをみていたので安心してお願いできました。質問にも丁寧に対応してくださりありがたかったです。
販売店の返信2012/02/11
あんと様、この度はフリードお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきましてありがとうございます。 お電話でのやりとりでしたので、一度もお会いできませんでしたが、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2011/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
在庫車は全て修復歴無しと言う事で安心して選べました! 購入後もしっかりメンテナンスしてくれるし、お店もしっかりしてるので安心です!
販売店の返信2011/12/28
ゆぅこりん様、いつもありがとうございます。ゆぅこりん様にぴったりなお車で、車検整備もバッチリおこなってありますので、安心してお乗り下さい。今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2011/12/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店も広く見やすい いいものがそろってます 安心して買える
販売店の返信2011/12/26
この度は、お探しのタントをご購入頂き、誠にありがとうございます。 まだ引越しをされたばかりの慣れない地域で、当社をお選び頂けたことは、とても嬉しく思います!! 納車後も、アフター含め、スタッフ一同心を込めたサービスを目指して頑張りたく思いますので、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2011/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当にいい車と販売店に出会いました!! 軽自動車を探していましたところ、色々なお店を廻ってみてきましたが、ホクエツさんが一番でした。まず、お店の入っていった感じからして他のお店とは全然くらべものにならないくらいキレイで、お店の方も笑顔で挨拶して出迎えてくれました。 軽自動車も台数も多く展示されていて、一台一台じっくりみましたが、どの車をみてもピッカピッカで新車かと思っちゃいました。お店もディーラーのように商談スペースに新古車など8台くらいあってびっくりしました。いままでの中古車屋さんのイメージがかわりました。 そこで買うならこのお店で買いたいと思い、いいお車にもめぐり会えて、購入する事ができました。整備工場もあって、アフターにも力を入れているお店みたいなので、これから車検など点検もお願いいたします。
販売店の返信2011/10/31
S・S様、 このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 当店では整備工場も完備していますので、アフターもお任せください。 車検や点検・キズ直しなど、お車に関することはすべてできますので、是非ご利用ください。 またこのような高い評価をいただけるよう、真心のこもったサービスとお客様に満足していただけるお店をめざして、精一杯努力していきたいです。この度はありがとうございました。
またまた素晴らしいお客さま対応でした。(昨年に続き2台目の購入です。)
2011/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日の契約予定は無かったのですが、色々と注文の多い私に対し「私が責任を持って対応させて頂きます。」等、深井さんの誠実さが素直に伝わり当日の契約となりました。言葉だけではなく、その後の細々とした私の要望にも対しても、迅速・的確に対応してくれました。 当然、購入した「セレナ」にも満足しておりますが、それにも増しスタッフみなさんの好感度は抜群でした。是非、友人等に自信を持って「ホクエツ」さんを紹介したいと思います。
販売店の返信2011/07/22
キタキツネ様 当社にて2台目となるお車のご購入、誠にありがとうございます。ご依頼頂きました内容に対しましては、出来る限りの対応をさせて頂きました。少しでもご希望の内容で購入を決めていただけましたら、当社と致しましても光栄です! 今回に限らず、次の購入時にも是非ともお声をかけて頂けるよう、スタッフ一同、心をこめてこれからも頑張っていきたいと思っておりますので、今後共末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
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