初めてネットで購入しましたが・・・(tomatoさんのクチコミ投稿)

tomatoさんのクチコミ詳細

初めてネットで購入しましたが・・・

投稿日:2011年09月22日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

お世話になりました。これから購入する方のご参考になれば良いと思い、正直に書き込みます。仕事が終わるのが遅いので大半はメールでのやり取りになりました。購入する前は質問等の回答がとても迅速に感じました。(担当者がたまたま休みではなかったのかも知れませんが)良い点は回答がとても分かりやすい事です。疑問に思った事は何でも質問された方がいいと思います。不安に感じた点は、購入を決めたのに車のUPがされていたことです。(カーセンサーのシステムのせいだそうですが)悪い点はお願いした書類の発送が大幅に遅れ必要な期日に間に合わなかった事です。認定車を購入しましたが(評価4.5)多少のキズは覚悟しておりましたが、内装の一部が裂けており、事前に聞くべきでした。また、納車時には車内に蟻が多数発生しており(陸送時に侵入したとしか考えられないそうですが)ハプニングはありましたが、今では快適に走っております。担当の方の電話の対応はとてもノリが良く気さくな感じで話しやすかったです。外車ということもあり有料の保証に加入しました。(1年約10万円)それに加入しても他店に比べたらお得だったと思います。現物を見ない大きな金額の買い物は多々不安でしたが、中々良かったと思います。ありがとうございました。

購入年月:2011年09月

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ 1.4 コンフォートライン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

エバーグリーンオート株式会社 セカンド店からのクチコミ返答

2011年09月23日

tomato様 この度はご購入いただき有難うございました!tomato様を不安にさせてしまった点や悪かった点のご指摘を真摯に受け止め、今後改善していくよう徹底致します。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見有難うございました!tomato様は1年間の保証にご加入いただきましたので、全国のディーラーさん等の工場で保証修理が可能です。また、保証満了時に更新もできますので、何年でも安心してお車に乗っていただけます!車は買っていただいて終わりではなく、そこからが始まりだと考えております。少し距離があるので中々お会いする機会がありませんが、tomato様と末永くお付き合いできるよう対応させていただきますので、何かありましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

諸経費が安い。保証が良い。

投稿日:2011年09月18日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

近隣の他の店と比べて車の金額というよりも、諸経費が安くて驚いた。総支払額がインターネットで提示されているお店なので安いとは感じていたが、その前に立ち寄った近隣5店舗のお店と比較すると半額程度の諸経費…

お店からの返信あり

購入年月:2011年09月

購入した車:トヨタ ヴィッツ

投稿者:HK55さん

助かりました・・・!!

投稿日:2011年07月27日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

この度はいい買い物が出来ました。迅速で丁寧な対応がよかったです。 買うなら月末がお徳かも知れませんね。納車後にキーキー音が出たのが心配でしたが、対応頂き有難う御座いました。

お店からの返信あり

購入年月:2011年06月

購入した車:スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ

投稿者:さん

丁寧に有難うございました。

投稿日:2011年07月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

車の調子は今の所いいです。走行距離は少し気になりましたが保証が付いているとの事で安心してます。何かあったらまたお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2011年07月

購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン

投稿者:B.K.T.さん

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