気持ちいい対応でした。(洗車小僧さんのクチコミ投稿)

洗車小僧さんのクチコミ詳細

気持ちいい対応でした。

投稿日:2011/09/22

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

普段はメンテパックや洗車でお世話になっている販売店。 担当者には事前に電話の上、来店時間を予約して来るように(当然と言えは当然ですが・・・)と言われていますので、その日も従来通り電話したら担当者不在。 で、電話に出てくれた方が「みんなに分かるようにメモしておきますから、いつ来てくれてもいいですよ。」との返答でした。つまり、突然来店して担当者が不在でも残った人たちであらゆることに対応しようと言うのだ。 これには心底驚かされた。元来、サービス業とは自由気ままに来店するお客様を待たせずに十分満足な対応することが理想であり本来の姿だと思っている一方、現実はなかなかそうは行かないのが世の中だと妥協していた自分もいて、真の姿をつきつけられた。 いつも担当者さんに無料洗車でお世話になり感謝しているのは言うまでもありません。

購入年月:2008/01

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FT-S リミテッド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

何時もお世話になっています。クチコミありがとうございます。お言葉は真摯に承り今後に繋げたいと思います。今後も宜しくお願い致します。又、当社ではご契約頂いたお客様には無料洗車サービスを行っています。多くの方がご来店になる際、お客様をお待たせする場合がございますので、お手数ですが事前に連絡を頂ければ幸いです。この事は皆様にお願いしていますのでご了承下さいます様切にお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

14年以上乗っていたカローラツーリングワゴンもそろそろ限界を感じ、今年10月の車検の前に買い替えを検討していました。子供も成長したので、小回りが利き、維持費もかからない軽にしようと決めて何社かの車を試乗した中で、運転に自身のない妻が、ゼストは運転がしやすいと言い、私も良い車だと感じたので地元のディーラーに見積もりを出してもらい、ほぼそこで買うつもりでした。が、その最中、こちらで未登録車を発見。メールで見積もりを出してもらったら、地元ディーラーとかなりの値段の差がありました。その後何度かメールでのやりとりをしましたが、文章も丁寧で返信も早く、夫婦で仕事の都合をつけて車を見に行きました。すでに地元ディーラーで試乗していたのでその場で契約にいたりました。対応してくれたスタッフも感じがよく、また車もやはり乗りやすく、とてもいい買い物ができたと、夫婦で喜んでいます。担当の吉田さん、ありがとうございました。まだ買ったばかりなので、アフターサービスやフォローの件と車の維持費などは星を3つしかつけていません。が、たぶんよいと思います。

ライさん父さんさん

ホンダ ゼスト 660 D (2011/02購入)

販売店の返信2011/03/04

ライさん父さん様 お世話になっております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。こちらこそ、メールでやりとりをさせていただく中で丁重なご返信を頂きとても嬉しく思います。多少距離はございますが御納車後が本当のお付き合いであると考えております。これからもカーライフのお手伝いが出来ますよう精進して参りたいと考えておりますので今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございます。

購入前から現在まで

2011/02/27投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての自動車購入でしたが、丁寧な接客で安心して購入できました。今でも故障や不具合はなく、きちんと整備していただいてると感じます。営業さんとは仲良くさせてもらっており、些細なことでも気軽に相談できます。近くに行くたびにお店に寄ってるような感じです‥(笑)次回購入の際も、こちらで買うつもりです!

dimeさん

ダイハツ ミラ 660 カスタム X (2010/02購入)

販売店の返信2011/02/27

いつもお世話になっております。 どんなに小さな事でもお気軽にご相談下さい!! いつでもお茶を飲みがてら遊びにいらしてください♪ 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ホンダのディーラー系のお店でトヨタ車を購入しました。アフターサービスについては、家から少し遠いこととメーカーが異なるため、不安もありましたが、担当の方の対応、お店の雰囲気がとても良かったので、お願いすることにしました。念願のパノラマルーフの車を購入することができ、とても満足しています。

panoramaさん

トヨタ ラクティス 1.5 G Lパノラマパッケージ (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/27

panorama様 クチコミ頂き誠にありがとうございます。また、ご自宅から距離がある当店をお選び頂き嬉しく思います。 御納車させていただいた後が本当のお付き合いであると考えておりますので今後とも是非宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

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ダイハツ ハイゼットカーゴ(埼玉県)

ダイハツ

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ハイゼットカーゴ 660 スペシャル…

支払総額87.3万円

本体価格79.8万円

ホンダ N-ONE(埼玉県)

ホンダ

NEW

N-ONE 660 プレミアム ツアラー …

支払総額141.2万円

本体価格129.8万円

ホンダ N-BOX(埼玉県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 G ホンダセンシング 純…

支払総額107万円

本体価格99.8万円

ホンダ N-BOX(埼玉県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 カスタムG SSパッケー…

支払総額52.1万円

本体価格39.8万円

ダイハツ タント(埼玉県)

ダイハツ

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タント 660 カスタム RS 純正ナビ…

支払総額172万円

本体価格159.8万円

日産 デイズルークス(埼玉県)

日産

NEW

デイズルークス 660 ハイウェイス…

支払総額77万円

本体価格64.8万円

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