普通ではあり得ないことをしています。(リリアさんのクチコミ投稿)

リリアさんのクチコミ詳細

普通ではあり得ないことをしています。

投稿日:2023年10月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

このお店で、発売されて半年の新古車を300万円で購入してから2年間で、4回も車に不具合が起こり修理しています。納車前からも問題がいくつも起こりました。 車を購入する際、販売員がこの車は事故歴はなく問題になるところは無いと言いながら、契約して一週間後に、車に付いているはずの整備手帳、ETC、車のスペアーキー、車の説明書等が無いことを伝えきました。契約して一週間後に伝えてきたのは、車の購入契約はキャンセルすることがで出来ないため、それを逆手に取り、本来あるべきはずの整備手帳が無いという大きな問題等が分かっても購入をキャンセル出来ないようにするためです。 また、車の契約時に2週間で納車出来ると言いながら、納車に5週間も掛かりました。 納車前から既に不安になりつつ、納車された車を見ると見事に不安は的中し、フロントの繋ぎめが歪んでおり、Aピラーが抉れていました。購入した車に事故車の可能性が出てきたのです。 納車後は、ドア内側に貼れているはずの防水シートが貼られていない。取扱説明書で指定されたバッテリーではなく、安いバッテリーを取り付けられている。車のバックモニターが使用できなくった。フロントの歪みが悪化した、車の部品は同じ物を使用するべきなのにも関わらず、左右で違ったサスペンションを使用していたなど悩みが尽きず、事故車である確信が増すばかりで精神的に疲れてしまいました。 この契約前から納車後の問題を、車購入時の販売員に伝えましたが相手にしてくれなかったため、直接責任者に訴えましたが、まったく聞く耳を持たず、笑いながら「販売員が契約前に、車に問題は無い、事故歴は無いと言ったことや、契約後に問題の箇所を伝えた証拠はあるのか?そんなに事故車だと言うのなら裁判でもしたらどうだw?」と言ってきました。責任者のこの対応にはさすがに愕然としました。 現在、大手中古車販売会社の不正等が問題になっていますが、このお店はホンダディーラーの中古車センターであるにも関わらず、やっていることは大手中古車販売会社と変わりません。安心して購入出来る中古車をお探しの方は、正規ディーラーの認定中古車を買うこと強くオススメいたします。 長くなりましだか、ここまで読んでいただきありがとうございました。まだ伝えきれていないことが多くありますが、車の購入は決して安くありません。今一度よく考えて別の店舗を探してください。 ここまで読んでくださった皆々様へ、 最高の愛車に出会えることを祈っております。

購入年月:2020年05月

購入した車:スバル XV

他のユーザーのクチコミ

ラッキーバイ

投稿日:2023年08月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

純正部品と異なるパーツの説明やタイヤの取扱い、万が一の保証など細かく説明して頂いて、不安な部分を解消してもらったため迷うことなく購入に踏み切ることができました。説明して頂いた福田さんの対応もとても感…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:スズキ イグニス

投稿者:くいだおれ人形さん

スムーズな対応

投稿日:2023年06月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

外観、内装共に良好であり、接客対応も概ね満足です。 まだ納車されていませんので、機関の方は判りませんが恐らく大丈夫でしょう。他の展示車も手入れされているようでしたから。 年に数回の孫用チャイルドシート…

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:E30さん

S660掘り出し物発見

投稿日:2023年06月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

いつかはビートからS660に買い替えようと思っていました。 しかし、S660は2022年の3月に生産終了の案内された2021年秋に即完売となりました。 エンジンスポーツカーはもう出ない事と半導体不足で中古価格が新車価格以…

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:ホンダ S660

投稿者:とちろうさん

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