イーライさんのクチコミ詳細
無責任
投稿日:2019年08月31日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
ひと月前にアテンザを購入したが、2週間程でブレーキを踏んだ直後の走行で異音がすることが何度かあり、1ヶ月も経たない内にブレーキを踏む度に異音がなるようになった。ディーラーに見てもらい、ブレーキのディスクプレートで削れるはずではない部分が削れていると指摘され部品の交換となったが、ユーパークからは保証対象ではないので、お客様負担だと言われた。購入後1ヶ月も経たないのに修理に出さないといけない車を販売している段階で不信感を抱いたが、それに対しての責任も全く負う体制がないのに対し、いらだちを感じた。ユーパークの保証も、車の購入時にオススメされたので申し込んだが、後悔しています。 納車時の外装、内装の状態は良かっただけに非常に残念です。 リピート、知り合いへのオススメはまず無いですね。
購入年月:2019年07月
購入した車:マツダ アテンザ 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ユーパーク 本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2019年09月03日
この度は、弊社にてご購入を頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回の部品に関しては、ブレーキディスクの経年劣化となる為、ブレーキパッド、タイヤ等と同じ消耗部品となり、大変恐縮では御座いますが、ご納車後の短期間内でも、保証対象外となってしまいます。7年落ち、走行6万キロ以上のお車となりますので、ご理解ご了承を頂ければ、幸いで御座います。又、先日もご提案はさせて頂きましたが、状態の良い中古品を探させて頂いたり等のご協力は致しますので、ご検討を下さいませ。
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