夏蝉さんのクチコミ詳細
ありえない
投稿日:2019年09月16日
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
対応や手続きに関しては、迅速に対応して頂きました。が、県外の為 陸送を使用したが納車時、陸送会社が自走して来た170kmも走行距離が伸びていた!!ありえない! 車に関してもコーティングを頼みましたが拭き残しだらけでこれまた酷い!!ボディには勿論、隙間という隙間は全て白っぽくコーティングが残っていてこちらで吹き上げるのに手間がかかり、陸送に1週間掛かっているので、コーティングの拭き残しが取れない箇所が沢山あります!!他車屋で購入時には、必ず今までにもコーティングを頼んできましたが、こんな雑なコーティングは初めてでした。
購入年月:2019年08月
購入した車:レクサス CT 200h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2019年09月17日
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 陸送会社の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。 遠方のお客様ですと陸送に7日~10日程かかる時もあり、その間営業所より自走をしたり、その前の納車前整備で入念な一般道、高速道の試乗チェックをしたりと致しますので、多少距離が出てしまう場合がございます。 その点に関して、弊社のほうでしっかりとお客様にご説明できていなかったのは、お客様に対する配慮が欠けておりました。 大変申し訳御座いませんでした。 陸送会社、外部コーティング会社に関しても、以降このようなことが2度と無いように、しっかりと伝達、注意をさせて頂きたいと思います。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳御座いませんでした。
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