ありえない(夏蝉さんのクチコミ投稿)

夏蝉さんのクチコミ詳細

ありえない

投稿日:2019年09月16日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

対応や手続きに関しては、迅速に対応して頂きました。が、県外の為 陸送を使用したが納車時、陸送会社が自走して来た170kmも走行距離が伸びていた!!ありえない! 車に関してもコーティングを頼みましたが拭き残しだらけでこれまた酷い!!ボディには勿論、隙間という隙間は全て白っぽくコーティングが残っていてこちらで吹き上げるのに手間がかかり、陸送に1週間掛かっているので、コーティングの拭き残しが取れない箇所が沢山あります!!他車屋で購入時には、必ず今までにもコーティングを頼んできましたが、こんな雑なコーティングは初めてでした。

購入年月:2019年08月

購入した車:レクサス CT 200h Fスポーツ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2019年09月17日

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 陸送会社の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。 遠方のお客様ですと陸送に7日~10日程かかる時もあり、その間営業所より自走をしたり、その前の納車前整備で入念な一般道、高速道の試乗チェックをしたりと致しますので、多少距離が出てしまう場合がございます。 その点に関して、弊社のほうでしっかりとお客様にご説明できていなかったのは、お客様に対する配慮が欠けておりました。 大変申し訳御座いませんでした。 陸送会社、外部コーティング会社に関しても、以降このようなことが2度と無いように、しっかりと伝達、注意をさせて頂きたいと思います。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

納車されました。

投稿日:2019年08月27日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:5

念願のレクサスに乗れる日が来るとは思いませんでした。 大切に乗ります。

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:レクサス RX

投稿者:クボッタクボボさん

今後知り合いも連れて行きます。

投稿日:2019年08月27日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

在庫が豊富でおすすめの車屋さんです。

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:レクサス CT

投稿者:チョークマッケンローさん

保証が魅力的でした!

投稿日:2019年08月27日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

最大3年も保障をしてくれるお店はなかなかなく、納車後の安心が持てました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:レクサス HS

投稿者:シンバシオオザンさん

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