ナビを配線接続せずに納車(ヴェルファイアさんのクチコミ投稿)

ヴェルファイアさんのクチコミ詳細

ナビを配線接続せずに納車

投稿日:2024年05月31日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車の際にこちらで勧められたナビを25000円で取り付けてもらいましたが、ナビの音量コントロールボタン等が操作できない状態でした。 電話したら追加料金がかかると言われました・・・ 結局自分で外して見てみたらコネクターを差し込んでないだけでした・・・ 謝罪もなかったです。 ナビ取付手数料は返金してほしいです。 こんな対応なら保証も入らないほうがいいと思いました。

購入年月:2023年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2024年06月01日

この度は車輌のご購入頂き、ありがとうございました。 今回の件に関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お近くのお客様でしたので、現状を当店で見させて頂き、 部品の交換が必要な際は有償になってしまうと、お話をさせて頂きました。 ご理解して頂くまでご説明が出来ず申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を社内で共有し、今後このようなことが無いように改善していく所存です。 引き続き何かあればお声がけ頂ければと思います。

他のユーザーのクチコミ

最高です

投稿日:2024年05月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アルファード買ったのですが最高でした 思ってるより中も綺麗だったので満足してます

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド

投稿者:あるあるさん

スピード

投稿日:2024年04月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

購入から納車までのスピードが早くとても助かりました。 前の車に忘れ物したのですがその時の対応も早く親切でした。 ただ、一点だけ。車の予約は出来ないので前日の閉店間際に電話くださいと言われ閉店間際に電話…

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:たけしさん

県外販売高実績

投稿日:2023年10月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

県外からの購入でしたが、とても親切に対応下さりありがとうございました。遠方の為現車確認出来ませんでしたが購入出来ました。とても助かりました。値引きは1円もありません。すべてワンプライス商品です。 契約…

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:トヨタ エスクァイア

投稿者:サルベージ副総監さん

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トヨタ ヴェルファイア(埼玉県)

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