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けんとさんさんのクチコミ詳細
埼玉から・・・新潟へ
投稿日：2011/01/29
5点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
ネットでの初めての自動車購入。 一度も、現物を見ることも無く、モニターの画像と、メールと、電話だけ。 正直、不安でした。が・・・ 納車された車は、とても素晴らしく満足のゆく物でした。
購入年月：2010/12
購入した車：日産 ティアナ 2.3 230JK
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店からのクチコミ返答
2011/02/01
今回はお車ご購入ありがとうございました。 当社は遠方のお客様にも満足していただけるよう、インターネットに複数画像掲載のほか、車両の下回り画像も掲載しております。 当社は遠方お客様の販売に力を注いでいます。 現車が見れない遠方のお客様にもご安心していただけるよう今後とも車両状態の公開やお客様の立場になってお車の状態をお伝えできればと思います。 このたびはこのような評価をいただき大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2011/01/21投稿
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、 品質（事故箇所）を確認して納得した上で購入すること。 店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が 約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
販売店の返信2011/02/01
タクミ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。 品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2011/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明がとても丁寧。分からないことをしっかり教えてくれる。 担当者も受け答えがしっかりしていて、不快になる事はない。 アフターケアもしっかりしていて、安心して買い物ができた。 またお願いしたいと思う。
販売店の返信2011/02/01
としぽこ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はロープライスカーの取り揃えが充実しています。安くていいものを！！をモットーに日々営業しております。 弊社グループ店の中では小さなお店ですが一人一人のお客様とじっくりお話をさせていただきお客様の立場になってお車をご紹介させていただいております。大型店並みの価格設定、小規模店のアットホームなお店を心掛けています。 この度はこのような評価をいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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