残念(鳥子さんのクチコミ投稿)

鳥子さんのクチコミ詳細

残念

投稿日:2020年06月30日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:3

品質:3

お店に行けなかったためカーセンサーの情報と営業担当者の方に状態を確認して購入しました。とても残念だったのが、一度も成約したことに対しての有難うございましたの言葉がなかったことです。車の状態についてもこちらが問い合わせしたことのみ回答するだけ。他の中古屋さんは、動画を撮ってくださったり、こちらが聞かなくても、良い点と悪い点をきちんと教えてくださいます。実際、キズは聞いてた以上にたくさんあり、内装のキズについては報告なしでしたが、目立つキズがありました。中古車なのでキズはあって当然だとは思ってます。しかし、対応が雑過ぎます。 納車についても連絡がなく、契約後2週間(書類を揃えて返送後一週間)以上経過してから、わたしが電話をしました。 途中でキャンセルも考えましたが、キャンセル料も払いたくないですし、車が一日も早く必要だったので、車に問題がなければ良しと思いました。 現在、納車して1ヶ月150キロほどしか走っていませんが、今のところ不具合はありません。

購入年月:2020年05月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 G SSパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

この度は当店にてNBOXを御買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご指摘・ご感想を真摯に受け止め 再度このようなことが無い様遠方販売の在り方など、スタッフ全員で共有し改善するようミーティングし努力いたします。 この度は大変申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

弓崎さんありがとうございました。

投稿日:2020年04月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

無理なお願いにも、親切・丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。 また機会があれば、こちらでお願いしたいと思います。 車はまだきていないので、アフターサービスは不明とさせていただきます。

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:花井さん

大満足

投稿日:2019年12月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で2度めの購入です。前回購入の車は驚きの高額下取りでした今回の車も内装、外装共に綺麗で大満足です。店長をはじめスタッフさんの対応もいいですね。

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:日産 デイズルークス 660 ハイウェイスター ターボ

投稿者:日産ターボさん

主任さんが、親切

投稿日:2019年10月22日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

事故で元の車を潰してしまい、同じ車を探していたら、主任さんが、親切丁寧に説明してくれて、同じ車種同じグレードの車を探して、安く予算に合うようにして、頂いた。 本当に助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年04月

購入した車:ダイハツ タント 660 カスタム VS

投稿者:タック仮面さん

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