M・K M・Kさんのクチコミ詳細
納得の1台を購入出来ました
投稿日:2018年11月20日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入した1番の決め手は、こちらからの質問や気になることなどを問い合わせした際の返答が早かった事。 仮に担当者が不在であっても代理の方が必ず連絡をくれ対応してくれる。これは現地に行けない私にとって顔も分からない状況では不安を解消してくれる大きな事でした。 保証やコーティングといった安心材料ももちろん決めてになりましたが、予算オーバーでしたが協力して頂きありがとうございます。 お送り頂いた書類の一部に名前間違いがありました。少しだけ残念です。また、納車日の連絡はもう少し前から聞けると予定を立てやすかったかなと思います。 最後に、担当者薮田様、言葉遣い、メール文面、返信内容、共にとても気持ちの良いやり取りをさせて頂きありがとうございます。是非またご利用させて頂きます。 今回、通販で初めて買いましたが、届いた車は期待を超える車でありました。友人にも進められるお店でした。
購入年月:2018年09月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 V
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV/中古車専門店からのクチコミ返答
2018年11月21日
M・K M・K様 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。御担当させて頂きました薮田で御座います。 初めに、この度のご投稿内容にございました一部お名前の誤りにつきまして、誠に申し訳御座いませんでした。大変失礼な事をしてしまい猛省致します。 山口県から通信販売にてお付き合いを頂きましたが、目に見えないというのは本当に大きなストレス、ご不安があったかと思います。少しでも不安を解消できれば・・・の一心で御対応させて頂きましたが、結果として【良かった】と感じて頂いた事が何より私にとって嬉しい事です。 連絡が無かったり、返信内容が適当なお店様は実際にまだまだ多くあるとお聞きします中、当社では通信販売へ最大限力を入れ、全国のお客様へ安心をお届け出来る様取り組ませて頂いており、その取り組みの一つが保証制度で御座います。 ご地元山口県のトヨタディーラー様にて御対応が可能であり、300項目という広範囲が長期間に渡りフルサポートされておりますので、この先のカーライフは安心そのもので御座います。 今後も改めて当社CSオートディーラーでお付き合い頂き良かったと思って頂ける様、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年11月08日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
半年後の感想を伝えると担当者と約束してたんで。 半年経過して今8000キロ乗りました。めちゃくちゃ状態良いです!そしてコーティングやりましたが、これがまた良い。めんどくさがりの自分は洗車機に入れてその…
投稿日:2018年09月23日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
担当者以外でも情報の共有が出来ていると感じました。 在庫も多く、希望の車が見つかります。程度良好な車輌が多数ありますよ
投稿日:2018年09月13日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
不具合が起きた場合は、地元のディーラーで修理依頼を出せるので、不安なく乗り続ける事ができる。 街中にある一般的な中古車屋さんは、車をただ並べているだけという印象ですが、CSオートディーラーさんは、常に…
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