迅速な対応(Y、Uさんのクチコミ投稿)

Y、Uさんのクチコミ詳細

迅速な対応

投稿日:2020年01月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

担当者新岡君の対応が素晴らしく、数ある車両の中からの品定めの際も、とても寒い中長時間一生懸命に付き合ってくれて決断に至ることができました。 (これまでのお店では現状渡しと言われても、キズまたは機能面の違いを見分けることが難しかった為) ありがとうございました。納車までの迅速な対応についても非常に迅速な対応で助かりました。 今回お値段交渉させてもらいガラスコーティングを行いましたが、今後の効力がとても楽しみです。とても安く提供してもらいましたので難しいお話だとは思いますがさらなるサービスがあると購入者はとても嬉しいかなと思います。 中古車探しはとても難しいものと思いますが、なるべく失敗をしない方法は、本人の目で見て、不安要素は担当者様に必ず確認をし納得の答えがある状況で購入することで達成できると思います

購入年月:2019年12月

購入した車:トヨタ アルファード 3.5 エグゼクティブ ラウンジ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

この度は当社のお車をご購入いただきまして誠に有難うございます。また、アンケートでは多くのお褒めのお言葉を頂けて、私も光栄に思います。お車選びでは、様々な販売店様で比較して頂く中で、外装状態や機能面等、Y、U様の判断のみで御覧頂いていた結果として、何が良いのか?悪いのか?の判断が難しいとのご相談を頂きましたが、専門店としての私の豊富な知識や中古車販売士として、お車の状態を包み隠さずお伝えさせて頂きました。また、お車選びの比較対象として、「試乗をすることによって尚良かった」と、お客様目線でのご感想を頂けました事とても貴重なご意見として頂戴し、これからもお客様対応向上の為に、最善を尽くして参ります。結果としてY、U様にご安心とご満足いただける一台に巡り合えたと伺えて幸いに思います。ご納期に関しましても、Y、U様よりご希望頂いた日時に一日でも早くお届けする事を実現する為に、整備やご賛同いただけたコーティング等も逆算して段取りを組ませて頂いた結果、アンケートにてご満足のお言葉を頂けて大変光栄に思います。ご賛同頂きましたコーティングに関しましては、私も自信を持ってご提供できる内容だからこそ、Y、U様にもその良さを実感して頂きたくご紹介させて頂きましたので、今後、その御感想をお聞かせ頂けますと幸いに思います!お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へお申し頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!

他のユーザーのクチコミ

スピーディーな対応に満足!

投稿日:2020年01月08日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

契約から納車までとてもスピーディーで、購入車両への自分の意見を十分に聞いてくれる担当者でした。色々考えていた不安もすべて解消されたし、とても分かりやすい案内でした。

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z

投稿者:mina.1969さん

納得の出来る販売店!

投稿日:2020年01月08日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

初めての中古車でしたが、対応してくれた方がちゃんとした説明をしてくれたことで安心できた。 内外装トータルの価格をギリギリで出しているとのことでしたが納得の値段でした。 アフターは納車間もないのでこれか…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240G

投稿者:y.s1214さん

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:2

ヴェルファイアのエグゼクティブラウンジを購入しました。 車自体は非常に状態が良くて、快適に乗っています。唯一エアコンのにおいが少し気になるくらいです。 ただ、総合的にガッカリな感じでした。 まず、スマ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:you0314さん

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