素晴らしいスタッフさんがたくさんいます!(オヤさんのクチコミ投稿)

オヤさんのクチコミ詳細

素晴らしいスタッフさんがたくさんいます!

投稿日:2024年08月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、3台目のご購入をさせて頂きました。 遠方からの購入でしたが、本当に良くしてもらいました。 アルファードと言えばCSオートさん。いつも必ず一回で気にいる車が見つかる莫大な在庫力。本当素晴らしい。。。です 今回も安心してお店にみに伺う事が出来ました。 突然の連絡無しでドキドキしながらお店に主人が電話し、ベテランの大藤さんに電話対応して頂き「今からお待ちしております。」と明るく言ってくださり不安が一気に無くなりすぐに伺う事になりました。 ベテランの大藤さんに、私達の今まで乗ってた中古車の相談とか新しい車の購入へのアドバイスを丁寧にして頂き、私達の悩みを親身になって聞いて頂きわかりやすく色々と説明して頂き一気に不安がなくなりました。 ベテランの大藤さんが私達の担当してもらえるなら間違えないし、大藤さんが担当なら3回目もここのCSオートさんで車を購入しようと決めました。 納得した上で。。。若手の優しそうな担当田中さんにバトンタッチ。 車の方の案内は、若くて誠実な田中さんに私達の思いを伝えて、それにあった車を素早くピックアップして1台1台丁寧に車の良さ特徴違いをわかりやすく説明して頂きました。 私のわがままと主人のわがままにピッタリの車を田中さんがチョイスしてもらい私達にベストな車をみつけて頂けました。 私の車音痴なところに田中さんは丁寧にわかりやすく何度も何度も教えて頂きました。 書類の説明も私達に対する態度言葉使いも全て完璧で長年この仕事してるんだぁと思い田中さんに「入社何年目なんですか?」と聞いたら、まだ入社1年みたいで、完璧さにびっくり!!凄く田中さんは勉強されてるんだと感心しました。 また、次4台目購入の際、そして娘ももしかして購入する事になった時は、大藤、田中ペアで指名でお願いしたいと思いました。 本当大藤さん田中さんも凄いんですが。。。お店のスタッフの方全員の凄いところは、私達の担当に当たってなくても、私達が椅子に座ってても声をかけてくださったり、ドアのエスコートをして頂いたり、本当細かなところしっかり教育されているんだなぁと、感心ました。 他のお友達にも是非紹介したくなるとても良いお店だと思います。 今回は色々とお世話になり、本当にありがとうございました。 また次回も必ず伺います。 その時は、またわがままでご迷惑をおかけするかもしれません?が、宜しくお願い致します。

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ アルファード

とても暖かく、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。 ご遠方岐阜県にお住まいの中で、3台目のお付き合いを頂けたこと、ありがとうございます。 そしてお車を気に入って頂きました事ももちろんですが、何より弊社が最優先に取り組みしております【お客様対応】に関しまして最高のお言葉を頂けました事、 本当にうれしい限りでございます。心より御礼申し上げます。 お客様のお考えをお伺いしたうえで、ご満足いくお車は何か?を追求するために社内教育をさせて頂いております中、納得の1台、満足の1台を中古車の中から選び、 満足できることは専門店として関東最大級の在庫を用意したからこそできたことだと思います。 また、お言葉頂きました1年目のご担当に関しましてもまだまだ勉強中ではございますが、研修担当の努力が実ったことがわかり非常にうれしく思います。 いただきました内容をお伝えさせていただきましたが、とっても喜んでおりました。 本内容は社内全スタッフと共有させていただき、弊社のさらなる成長に必ず活かして参ります。 4台目のお付き合い、また娘様のお車の際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同徹底してお客様対応向上に努めて参ります。 ぜひ楽しみにして頂けますと幸いです。 この度のご投稿をいただき、改めてお客様にご満足をいただくための在庫の質、そして御対応を行う力、この2つがどれほど大切なのか感じさせて頂きました。 オヤ様、この度はお付き合いの程、本当にありがとうございました。 これからも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。

他のユーザーのクチコミ

友だちに進められて…

投稿日:2024年08月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何人かの友人がここで車を購入しており、私もここで車を購入しました。サービスがとても良いです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:雨林さん

親切丁寧!!

投稿日:2024年08月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての20ヴェルファイアをこちらのCSオートディーラーで購入しました、担当者の町田さんが納車まで親切丁寧に説明、対応頂きありがとうございます。 また次回の買い換えもCSオートディーラーさんでと考えておりま…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:ちんさん

この店を選んでよかった

投稿日:2024年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

VELLFIREを購入しました。手続きなどの説明もわかりやすく、コーティングも綺麗でちょっとしたキズも丁寧に対応してくれました。この店を選んでよかったです。乗る側の気持ちに立った担当の手塚さんのご配慮に感謝…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:すp-んさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

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