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2013/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
このお店で買うのは2台目で、しっかりとしたお店なのでまた購入をしました。 専門店だけあってか、ハイブリット車とガソリン車の違いを丁寧に説明してもらいハイブリットの購入を決めました。また、車も驚くほど綺麗でびっくりしました。 ハイブリット車は初めてなので不安は正直ありますが、保証がしかっりし長いのが助かりました。
販売店の返信2013/10/09
この度は数ある販売店の中より改めましてのお付き合いありがとうございました。ご契約時、悩みに悩んでお決めになられました事を覚えております。そんなお車ですので整備、今後のカーライフを楽しくお送り頂くために精一杯ご対応させて頂きました。「また次も・・・!」と思って頂けますようアフターにおいてもサポートさせて頂きますのでお気になる部分などございましたらお気軽に御相談下さいませ。 2台目のご購入本当にありがとうございました。
自分達が一番気になる点や、理想の状態や内容を明確にして伺えば満足のいく車を探して下さると思います!
2013/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
大きな会社でディーラーで保証対応できる所まず信用を持てた。 更に担当して頂いた方にもメリットだけでなく、デメリットも含めた説明して頂けた事や充実した保証をつけられたことで安心できた。 長く乗りたいと考えて購入したので、キレイに保てるガラスコーティングは実施して頂けての納車はありがたい。 次の乗り換え時も専門店であるこちらで買取りも行えるという話を聞き安心しました。 キレイな状態の車が購入できたのは非常に良かったと思う。 理想に近い車を見つけることができました。
販売店の返信2013/10/04
この度は、当社でアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。また沢山のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご納車時にはお車の仕上がりに大変喜んでいただけ私も大変嬉しく思っております。また次回のお乗換えの際はぜひよろしくお願い致します。今回同様N.Y様に最高の一台をご提供できるよう努めさせて頂きます。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
2013/09/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
総合的には良い店と思います。 スタッフは人によりサービス、姿勢にばらつきがあり、最初に訪問した時のスタッフは全く買う気になれない人だったので代わってもらいました。 本革シートのアルファードを探してカーセンサーnetを見ていたらこの店に珍しい8人乗りの本革をみつけ訪問しました。他の候補もあったので見積をもらいその日は帰りました。2、3日後にも聞きそびれた事があったので電話で色々聞いて翌週には決めて再訪問したところその車は本革シートでなくなっていました。聞くと、 値下げする為に本革シートは他の車に乗せ換えた との事 本革シートが第一希望だった事を伝えると 戻す事もできるが、乗せ換えの費用がかかっているので同じ金額では出せない との事で5万円が上乗せされておりました。 元々の見積から値引き交渉する気もなかったので納得がいかず たった1週間空けただけなのに店の都合で結局高く買わされました
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧な対応をしてもらい、購入まで安心できました。 今回CSさんで2回目の購入で、前の車もオールペイント車で今回も同様です。 ボディコーティングも含め本当にきれいに整備されていますし、保証についても乗る側目線の充実した内容で安心できるものでした。 満足しています。 説明から対応まで本当に丁寧でわかりやすく、不安は感じませんでした。 千葉在住で何度も足を運べない所、電話でしっかりやりとりができましたので信用できました。
販売店の返信2013/09/19
この度は当店で2回目のご購入本当にありがとうございます!お車の状態や対応ともにご安心頂けてお付き合いができて何よりです!書類のご準備等もお忙しい中でのご手配ありがとうございました!また3回目のご購入の際にはさらにご満足いただけますサービスができるよう心よりお待ちしております!ありがとうございました!
2013/08/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車は前オーナーの乗り方がわからないのでCSさんで長期、多項目をカバーできる保証に入った方が良いです。
販売店の返信2013/09/01
この度はご遠方からのご来店、ご購入誠にありがとうございました。また当社のコーティングや保証に関してのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/08/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっと来ました!アルファード! 一目惚れアルミもかっこよかったし!! 店員のHサンもすごい丁寧に対応してくれましたヽ(´▽`)/ ありがとー! 決めてからお盆からんぢゃったから納車ゎ1ヶ月近くかかっちゃったけど、待ったかいがありました(*´▽`*) ただ後ろの後付けのモニターは外してね!てお願いしてたんだけど、忘れちゃってたみたいで☆1コ減らしちゃいました(笑) でも後ゎ完璧かな(*∩ω∩) 大事に乗るぜ(=・ω・)ノ
販売店の返信2013/08/28
ヒメファード様、お盆のからみとはいえご納車まで1ヵ月近くお待たせしてしまったことや、後付けのモニターの外し忘れに関してお詫び申し上げます。 ただ、お車に関してやご対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます! 次回は、本当の意味で満点を頂けるよう努めさせていただきます!そしてその時にはまた気に入って頂けるお車をご用意してお待ちしておりますので、また何年後かに機会がございましたらお付き合いいただければ幸いです。 お車のことなどで何かありましたらいつでもご相談ください!この度はありがとうございました。
2013/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めに色々相談に乗って頂いたのが今回の担当者さんで、以後担当して頂いたのですが、最初に電話した自動車屋がCSオートさんで、そして今回の担当者さんが受けてくれて良かったと本当に思います。 購入するにあたってこちらのお願いを担当者の方がしっかり応えてくれるので、信頼出来る会社だと思います。 オススメです。ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/25
この度はご購入頂きありがとうございました。 A・W様のお力に少しでもなれたのであればとても光栄です。様々なオーダーを頂戴し、お好みのスタイルに仕上がったお車ですので、末永くお乗り頂けましたら嬉しく思います。 何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談下さい!
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSオートさんで2回目の購入になります。 オールペイントはやはり魅力がありますね! やっぱり中古車でも綺麗な車に乗りたいですから! 担当者がこまめに連絡くれるので安心しますよ。 わからないことはどんどん質問した方が良いと思います。 私は次回(3回目)も是非お願いしたいと思っています。
販売店の返信2013/07/22
前回に引き続き当社にて2台目のお車をご購入いただき誠に有難うございました。 お子様も3人に増え、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。 是非、3台目もよろしくお願いいたします!!
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方も購入しようと検討しているアルファードに乗っておられ、 購入検討に際し色々な意見、アドバイスをもらえ、特に排気量の選択時にはとても参考になる話をしてもらえ安心しました。 中古車は使いつぶした車というイメージが強かったが、CSオートさんの 「これが中古車?」と思える位に整備、清掃に力を入れているというのが実車を見て体験できた。 特に現行モデルよりも以前のモデルが好みだという方は、実際に足を運んで色々な車を見るのがいいと思います。 念願の車が購入できて感謝です!
販売店の返信2013/07/24
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 ありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回、3年間の保証がついていますので安心して購入できました。
2013/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入する際に特に重視したのが故障時の保証でした。 今回、3年間の保証がついていますので安心して購入できました。 営業担当さんに非常に素早い対応をしていただき、 こちらの質問にも適切に答えて頂けたので安心して購入できました。
販売店の返信2013/07/07
この度は、当店でのアルファードハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。お問い合わせを頂いてご来場頂いたこと覚えております!またお褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。保証にもご加入頂いておりますのでこれからも安心して末永くお乗り頂けましたらと思います。
2013/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に色々と教えていただき安心できた。 オールペイントも仕事が丁寧でキレイ!ペイントしたものとは思えない! 他のお店より安かった。 担当者の人が親切、丁寧に教えてくれるので安心できる。 納車までの間もこまめに連絡をもらえた。 探している車と似ている車も見せてもらえて違いなど詳しく教えてもらえるので安心して購入できる。
販売店の返信2013/06/29
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。また当社のお車や私にお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご納車時にはオールペイントの仕上がりをより一層お気に召して頂けたとお言葉を頂けました事、とても嬉しく思います。今後も大事にお乗りになって頂けましたらと思います。是非今後のカーライフを楽しんでください。
2013/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私は車についての知識は皆無ですが、とてもいい買い物が出来ました。 やはり実際に見に行き、たくさん見ることで自分の納得できる車が見つかると思います。 色々悩んでいましたが、担当者の方に聞き、「今の状態で自分に必要な車」というのはどの程度なのかもアドバイスをくれます。 気軽に相談も出来るので、心配な人は直接聞いて解決していけばと思います。 また、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」は文句なしです!! CSオートディーラーさんの口コミも良かった為納得のいく素晴らしい車でした。
販売店の返信2013/06/25
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当社で力を入れている、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」にもご満足いただけたようでうれしく思います。 何かご相談事がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2013/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネットで見ただけではやはり心配でまずは実車を見てからと、茨城県から高速料金とガソリン代を若干惜しみながら店頭へ。場所は岩槻インターのすぐ近くなのになかなか辿り着くのが難しい。でも、車種を絞ってある分、広い敷地に同型車をたくさん展示しているのでとても選びやすい。担当して頂いた金子さんは1台1台よく把握していて説明もとても丁寧。契約から納車までの手続きもとてもスムーズで、気になった点もきちんと対応してもらえた。納車時には内外装ともピカピカにクリーニングされていて中古車を感じさせない気持ち良さ。とにかく迅速丁寧な対応に拍手を送りたい。
販売店の返信2013/06/24
この度は、当社でエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂き嬉しさでいっぱいでございます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。 茨城県からのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。 また、ご納車の際には、さらにお車をとてもお気に召して頂く事ができ、私もとても嬉しかったです。 これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。
2013/05/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車もキレイで長く乗れそうな車が沢山ありました。 その中で探していた車が購入でき満足しています。 担当の林さんも親しみやすくて良かったです。 一つ意見をするなら、その車について良い所と悪い所をもっと言って欲しかったです。 正直な接客がその後の信頼につながると思います。 中古車について不安をもっているなら、お店の人に聞いてみる事です。 出来るなら試乗して、自分の目で見る。 中古車選びは基本ですが、とても大切だと思います。
販売店の返信2013/05/12
この度は当社のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座います。M,N様にピッタリのお車が見つかり私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました。 専門店スタッフとして良い所、悪い所につきましてももっとお客様にお伝え出来るよう心掛けて参ります!! お住まいもお近くと言う事も御座いますのでメンテナンス等でも是非お気軽にお声かけ下さい! これからも宜しくお願い致します。
2013/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入したアルファードは想像以上に素晴らしく、全国ディーラー対応の2年保証もあり満足です。初めて訪れた人には受付カウンターがあれば親切だと思いました。 スタッフの方とお客様の区別が良く分からなかったので、スタッフジャンパー等ではっきりと見分ける事が出来ると助かると思いました。 同一車種の在庫が豊富に揃っているので、実車を見比べながら検討出来る事が大きな利点です。担当者の方とじっくり商談を重ねて下さい。
販売店の返信2013/05/06
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても充実した内容をご用意しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。是非参考にさせて頂き今後改善につなげていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
お店、担当者共に信用出来、専門店という事もあり想像以上に素晴らしい車を購入でき満足しています
2013/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんの説明も分かりやすかった。 CSオートは押し売りが無いので安心して選ぶことが出来た。 大きな展示場で自由にゆっくりと車を見れた。
販売店の返信2013/04/21
この度は、当社でアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご納車時に、とてもご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
2013/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車は想像以上にすばらしく、、金額共に納得の買い物ができました。 満足してます。 一度、電話をしてスタッフの対応を聞けば良いと思います。 また、店に行けばなおさらCSオートディーラーの素晴らしさがわかると思います。
販売店の返信2013/04/21
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。また当社のお車や私にお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご納車時にはより一層お車をお気に召して頂けたとお言葉を頂けましたので、今後も大事にお乗りになって頂けましたらと思います。また当社特別保証にもご加入頂いておりますので安心して今後のカーライフを楽しんでください。
2013/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他に良いのがあれば、また来たいです。 担当者の方が良い人でこまめに連絡もくれるので不安はなくなる。
販売店の返信2013/04/03
この度は、当社でアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今回のり様は初めてご購入させれるお車でしたが、ご納車時に大変ご満足して頂け、私も大変嬉しく思っております。こちらこそ次回のお乗換えの際はぜひよろしくお願い致します。今回同様のり様に最高の一台をご提供できるよう努めさせて頂きます。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
2013/04/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
広くて、キレイで、台数が多くて、スタッフの方も信頼出来て良かった。
販売店の返信2013/04/03
この度は、当社でアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。最初からご納車時まで楽しくお話をさせて頂いた事鮮明に覚えております。そしてご納車時にガラスコーティングの仕上がりにとても喜んで頂けお褒めのお言葉を頂けた事嬉しく思います。ありがとうございました。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
2013/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見ていた車を実際に見に行ったが想像通りのとても良い車だった。 担当者の方がしっかりと説明もしてくれたので安心して購入できた。
販売店の返信2013/04/03
この度は当社のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座いました。タケシ。様のお気に入りの一台をご提供できたこととても嬉しく思います。またご納車時に満足いくお声とお褒めのお言葉を頂きとても嬉しかったのを鮮明に覚えております。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。宜しくお願い致します
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