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2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
電話での対応は、日常から聞いていて、すごく人を引き付ける良いトークができていると思います。 一生懸命さとお客様を思う気持ちが伝わると、お客様は安心できると思います。 今後も、お客様を思い、丁寧な対応をよろしくお願いします。
販売店の返信2021/07/02
T.S.K.S様この度は当社よりお車ご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご担当させて頂きました、庄子で御座います。 大変嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。 今回は、ご契約のタイミングが丁度、ご遠方へ出張中という事で通信販売形式でのご契約でした。 なので、ご不安な点がたくさんあったかと思います、そういった不安点を出来る限り無くしてお選び頂けるように、こまめにお電話をさせて頂きました。 お話ししてく中で徐々にT.S.K.S様との距離が縮まっていくのが私も感じました。 また、今回ご施工させて頂き、当社自慢ボディのガラスコーティングですが、実際に店頭で納車させて頂く際にT.S.K.S様にも喜びのお声を頂けた事、ご紹介させて頂いた私として、大変嬉しく存じます。納車時実感頂いた、ボディの輝きは年単位で保たれるもので、お手入れも楽になり、外装の良い状態をこれからも、ない状態を比べて格段と楽に維持できる事間違いないかと思います。 また、T.S.K.S様より頂いたお言葉により、私自身専門店スタッフとしての自信にもつながり、これからの接客で日々成長していく事が出来ます。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、庄子宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。 担当 庄子より
2021/05/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を試運転してみて確り整備されていると感じました。 納車までの対応が早くとてもよかった。
販売店の返信2021/06/03
この度はアルファードのご契約誠に有難う御座いました。CSオートディーラーの埼玉岩槻インターアルファード専門店の担当才田で御座います。ご契約時はお時間が少ないお付き合い頂きまして誠にありがとう御座いました。お時間を頂きベストな一台をご紹介できた事大変光栄で御座います。 お車とは長いお付き合いになると思いますので、何かご不明な点など御座いましたら、 お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 ご不安な点もあったかと思いますが最後までお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の新岡さんが契約から納車まで丁寧に対応していただきました。 仕上がりもとても綺麗になっていて大変満足しています! ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/18
や、まき様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡/須永でございます。ご満足頂けて大変嬉しく思います。 ご購入時にお話しをさせて頂いた当社の取り組みとしてある販売前の事前整備【展示前点検】を実施している事で、お車の準備が整っている事もあり、納車前の整備もスムーズに進み、納期は勿論、お車を万全な状態でお渡しする事ができました。 また、当社では、一般のクリーニングでは満足せず、オゾンO3を利用した、根本的な脱臭・消臭・除菌クリーニングを、展示車両、御契約頂いた全車に対し、行っておりますので、結果としてご満足頂けたことがなにより嬉しく思います。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に新岡/須永宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!
2021/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちら側が誤った金額を送金してしまいましたが、担当の岡戸さんが優しく対応して頂けましたので、安心しました。 担当の岡戸さんは信頼できる人です。自分は外国人ですから、言葉のカベもあると思いますが、岡戸さんは詳しく説明してくれました。 岡戸さんは、車にも詳しい為、安心できます。 保証プランも内容ほうふで、金額も納得できます。 不安があるときはまっすぐ言った方がいいです。素敵な会社だから、きっとその不安を解消してくれます。
販売店の返信2021/05/09
この度はアルファードのご契約誠に有難う御座いました。CSオートディーラーの埼玉岩槻インターアルファード専門店の担当岡戸で御座います。今回このような口コミを頂き、大変光栄で御座います。お車は大きな買い物で御座いますので、リン333様もご契約前は色々なご不安点があったかと思います。そのご不安点の解消に少しでもお役に立てることができ、私自身も大変嬉しく思います。数多くある展示車の中から、今回ご契約頂いたお車を一緒に選ばせていただいたことは今でも印象に残っております。今回お選びいただいたお車は装備が充実しているだけでなく、内外装の状態も非常に良いお車で御座いましたので、リン333様に気に入って頂けますと幸いで御座います。保証につきましても走行距離無制限、お近くのトヨタディーラーで修理可能なプランとなっておりますのでもしもの際もご安心ください。非常に装備の充実しているお車の為、ご操作方法でご不明な点は御座いませんでしょうか?ご不明点が御座いましたらお気軽にお電話下さいませ。今後とも私岡戸並びにCSオートディーラーを末永いお付き合いをして頂けますと幸いで御座います。宜しくお願い致します。担当岡戸より 店舗番号048-749-6619
2021/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、岡戸さんが画像や車両の状態を現車の前から詳しく説明して頂き、他の販売店よりも明確だと感じたので安心できました。 写真ではわからない車両状態についても、口頭やその他(動画・ビデオ通話)などを利用し、分かりやすく説明してもらえたので、遠方でも安心して購入できると思います。
販売店の返信2021/05/09
この度はヴェルファイアのご契約誠に有難う御座いました。CSオートディーラーの埼玉岩槻インターアヴェルファイア専門店の担当岡戸で御座います。この度は岩手県からの遠方のご契約誠に有難う御座いました。通信販売形式でのご契約ゆえ、車両を見ないままでのご契約のご不安点は計り知れないものがあるかと思います。そのご不安点を少しでも解消する為にはとの思いで、お写真などで把握しうるお車の状態をお伝えさせて頂きました。ご納車後にこんなはずではなかったと感じられてしまうことが無いよう、当社一丸となって力を入れて取り組んでいる部分で御座います。今回は他店舗様のお車と比較さてれおりましたが、このような取り組みが今回のご成約のポイントになったのであれば、非常に嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。法人様のご契約ですので、増車や次回の車両入替の際は是非岡戸までご相談いただけましたら幸いで御座います。宜しくお願い致します。担当岡戸より 店舗番号048-749-6619
質問に対して電話またはメールにて速やかに回答頂けたので安心できました。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私も、遠方の為、現車確認ができず不安な状況でしたが、それを解消できるぐらいに写真をお送りいただけたり、質問に対して速やかに回答いただけるので、安心して購入する事ができます。
販売店の返信2021/04/15
モロコシ様、この度は当社のお車をご成約いただきまして誠に有難う御座います。 モロコシ様のご担当をさせて頂きました才田で御座います。この度はご遠方からとの事もあり通信販売にてお話させて頂きましたが。安心してご購入頂けたとお言葉を頂戴する事ができ私も大変嬉しく思います。今後も専門店スタッフとして全てのお客様に迅速に分かりやすく、尚且つ伝わりやすいご説明を心掛けて参ります。 ご納車から3ヵ月程で御座いますが何かご不明点など御座いましたら才田までお気軽にご連絡をお待ちしております。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2021/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
M様 ご評価ありがとうございます。 ご担当させて頂きました小林秀志でございます。 私小林への大変嬉しいお言葉心よりお礼申し上げますありがとうございます。 豪華なエグゼクティブシートを設定した上級グレード【S-Cパッケージ】は中古車市場においてもとても貴重で、大人気のモデルでございます。さらにプレミアムサウンドシステムやサンルーフと新車時のオプションだけでも100万円を超える装備内容が装着されており、とても貴重な1台をご提供させて頂くことができました。 上記の電装品関係にも、この度ご加入頂きました4年間特別保証に関しては付帯しておりますので、4年間393項目という大型項目を漏れなくお守り致します。 室内シートの汚れに関しましては、特殊機材を用いてクリーニングを行いましたので、気になる汚れも無くなりご満足頂けた事非常に嬉しく思います。 ホイールの傷につきましては、現車確認の際にご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。何かお気づきの事が御座いましたら出来る限りご対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂戴出来ればと思います。 この度は有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 担当 小林より
販売店の返信2021/03/23
M様 ご評価ありがとうございます。 ご担当させて頂きました小林秀志でございます。 私小林への大変嬉しいお言葉心よりお礼申し上げますありがとうございます。 豪華なエグゼクティブシートを設定した上級グレード【S-Cパッケージ】は中古車市場においてもとても貴重で、大人気のモデルでございます。さらにプレミアムサウンドシステムやサンルーフと新車時のオプションだけでも100万円を超える装備内容が装着されており、とても貴重な1台をご提供させて頂くことができました。 上記の電装品関係にも、この度ご加入頂きました4年間特別保証に関しては付帯しておりますので、4年間393項目という大型項目を漏れなくお守り致します。 室内シートの汚れに関しましては、特殊機材を用いてクリーニングを行いましたので、気になる汚れも無くなりご満足頂けた事非常に嬉しく思います。 ホイールの傷につきましては、現車確認の際にご案内が出来ず申し訳御座いませんでした。何かお気づきの事が御座いましたら出来る限りご対応をさせて頂きますので、ご連絡を頂戴出来ればと思います。 この度は有難う御座いました。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2021/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心の保証が決めてになりました! 購入する前の整備もしっかりされていて、万が一の場合は、近場のディーラーで受けられる保証で助かります。 CSオートディーラーさんは、専門店というだけあり、台数が多いので選ぶ範囲がすごく広がります!
販売店の返信2021/02/16
この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きましてありがとう御座いました。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターヴェルファイア専門店の担当須永でございます。 口コミにうれしいご投稿誠にありがとうございます。 中古車への不安を解消し購入して頂けた事が嬉しく思います。中古車購入にあたり、不安をお持ちのお客様は少なくありません。 その中でもこのようなお言葉を頂ける事は、本当に嬉しい限りで御座います。 口コミにもお話頂いた、「中古車の枠の範囲が広がると思う」に関しましては、この度整備保証プランにご加入頂きましたので、通常車検で見ないような細かい部品までも点検整備を行い、どのお車をお選びいただいても長く乗れるお車作りをさせていただいて納車を迎えていただけるものになっております。 今後のteru様のカーライフにご協力させていただければと思いますので、どんな小さな事でも問題御座いませんので、お困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたらと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2021/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小林さんの丁寧な説明と対応で、安心して車を選ぶ事ができました。 おすすめ頂いたコーティングは、とても良かったです。洗車して、さらにその良さを実感しました。 購入後のアフターフォローも迅速にご対応頂き、担当の方の接客も親身で安心して購入できました。
販売店の返信2021/02/15
TY様 この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きまして有難う御座ました。 また嬉しいお言葉のご投稿非常に嬉しく思います。 今回お仕事とプライベート兼用でご使用になるお車をお探しの中で、ヴェルファイアをお選び頂き、その中でも最上級グレードのエグゼクティブラウンジをお気に召して頂きご購入頂きましたのでご満足頂けたのだと思います。 さらに追加でご注文を頂きましたボディーコーティングも相まって洗車の際に洗い易いや汚れが付きづらい等実感して頂けたと思います。 また先日にはお父様のお車購入のお話を頂きまして有難う御座います。当社柏店にてご成約を頂きましたので、ご納車まで精一杯務めさせて頂きたいと思います。 これから長くお乗りになるお車となりますので、何かありました際には私小林までお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2021/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探している内装や装備の条件を伝えた所、数ある中から見やすい様に探してくれたので助かりました。 同じ車種の品揃えが多いので、多数の車両を比較する事が出来きとてもよかったです。 また、施工したガラスコーティングは、最後まで悩みましたが、施工した結果、納車時に車両を見た時にやってよかったと思いました。
販売店の返信2021/01/15
T・H2525様 この度はご評価いただきありがとうございます。 株式会社CSオートディーラー 30系ヴェルファイア専門 埼玉岩槻インター店 担当の伊藤でございます。 この度はヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました。【装備を話しただけで数ある中から探してもらえた】というお言葉をいただき、まだまだ未熟な私がこれからお客様のご対応を続けていくうえで、とても励みになりました。 ご納車時の感動と、これから長く美しい状態でお車を維持していただきたいと思い、外装は最高品質のガラス系ボディコーティングを施工させていただきました。【納車の時にやってよかったと思った】というお言葉を頂き、新車のような輝きのお車とT・H2525様の笑顔を思い返すと、心からご紹介してよかったと思います。 これからもお車とご対応の品質を保ち、お車をご紹介出来るよう精進して参ります。 この度は長く、より安心してお乗りいただける5年間393項目の保証をご加入いただきました。 弊社独自の取り組みである事前整備も手掛け、5年間の安心だけでなくその先々も安心してカーライフを楽しんでいただけると思います。 これからも販売して終わりではなく、末永くT・H2525様のサポートさせて頂き「伊藤に頼んでよかった」と思っていただけるよう尽力いたしますので引き続きよろしくお願いいたします! この度はお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。 株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター店 担当伊藤
2020/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新潟県からの検討で、傷などの写真をたくさん送ってもらい、どのくらい目立つのか、分からない部分もありましたが現車が届いてとても綺麗な車でした。オプションがたくさんついていたのも実際に乗ってみると感動しました。 担当者様とお会いすることはできませんでしたが、中條さん、寺山さんにはとても親切にして頂きありがとうございます。最高のクリスマスプレゼントになりました!! 今回遠方からの購入で不安がありましたが、同じ考えの人が正直多いと思います。CSオートディーラーのみなさまの対応は本当にとても素晴らしいので安心して購入、相談できる本当に良心的なお店だと思います。
販売店の返信2020/12/30
TK-92908様 この度はアンケートを頂戴し、さらに非常に嬉しいご評価を頂けました事心より嬉しく思います。実際のお写真までご郵送頂き誠にありがとうございます。 ご担当させて頂きました、株式会社CSオートディーラー埼玉県岩槻インター店の中條でございます。 お客様の立場になったとき、お車の購入とは人生において2番目の高額な買い物であり財産です。その購入において不安がないことなんて絶対にないと思い精一杯ご安心頂きたくご対応させて頂きましたが、【信託支払い保全制度】でお客様の大切な代金をお守りし、見えない部分を無くすためにお写真を送付したりとご対応致しましたが、それでも私が想像するよりはるかにご不安は常にあったかと思います。このようなお言葉を頂けた事、私自身これからお客様のご対応に努めるにあたりとても自信になりました。 これから長くお乗り頂ける事と思いますが、ご家族皆様でたくさん素敵な思い出をこちらのアルファードでお作り頂ければ幸いです。 新潟県とご遠方ではございますが、次回のお乗り換えの際も是非私中條にてお手伝いさせて頂けますと嬉しく思います。 この度は本当にありがとうございました。 担当 株式会社CSオートディーラー中條
2020/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の伊藤さんを初め、社員の皆さんの感じがすごく良かったです。 車の購入については、知人が御社で購入していたという事もあり、話を聞いていたので、はじめから安心はしていました。 納車の時には、仕上げて頂いた車を見てびっくりするぐらいに綺麗で、しっかり整備もされていました。 保証についても長期で手厚い内容という事で、すごく安心しております。 施工したガラスコーティングも大変満足しております。 展示してある在庫についてもすごく程度の良い物ばかりですので、見て頂く事で安心して頂けると思います。 希望をしっかり伝える事で、最高の一台に巡り合えると思います。
販売店の返信2020/12/25
I.K様、この度は、当社のお車をご成約頂くと同時に、数々のお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 ご担当致しました株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター ハリアー専門店 担当の伊藤でございます。 知人の方も当社でご契約を頂いているとのことで、嬉しい限りです。 専門店スタッフとしてお車の紹介は勿論、カーライフアドバイザーとしてご納車後もご安心してお乗り頂ける様、当社の取り組みである「安心整備保証」のご説明をさせて頂きました。事前整備が出来ない電装品機構にも保証をお付けさせて頂いておりますので、末永く安心してお乗り頂ければと思います。車両状態はもちろんですが、当社は「中古車なのに新車の様に」をコンセプトとして掲げております。オゾンを利用した抗菌クリーニングであったり、長期耐久のガラス系ボディコーティング、すべてお客様が気持ちよくお乗り頂く中古車をご提供する為のもので御座います。車両状態はもちろん、これからのメンテナンスやお車の管理方法を含め、カーライフアドバイザーとして今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、些細なことでも結構です。お気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は、本当に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。担当伊藤より
2020/12/24投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
色々な販売店へ探し歩くよりも1ヶ所で沢山の車を見る事が出来るので助かります。 2台目の購入という事もあり、安心して決める事が出来ました。 また、納車前にガラスコーティングを施工しましたが、仕上がりには大変満足しております。
販売店の返信2020/12/24
この度は当社アルファードをご購入頂きましてありがとう御座いました。 CSオートディーラー埼玉岩槻アルファード専門店の担当中條でございます。 口コミに嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄で御座います。 以前は柏インター店でセルシオを購入して頂き、2度も当社からのご購入ありがとう御座います。 m.i0507様とお話させて頂き、お車への愛情が私に伝わってきて楽しくお話させて頂きました。 お選び頂いた車両も装備充実の車両で、ご納得頂いた一台をご紹介出来嬉しく思います。 施工して頂いたガラスコーティングも大変ご満足頂けて良かったです。 耐久性に優れたコーティングになりますので、綺麗な状態をずっと保って頂ければと思います。 この先お車でお困りの事や、カスタムのご相談などもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当中條より
2020/12/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
購入してよかったです。周りから新車と間違われるぐらい綺麗に仕上げて頂きました。 施工したコーティングは100点満点の大満足です! 準備する書類が少し難しかった事、納期がもう少し早まればいいが、受け取る車はその分良い状態で来たので、すごく満足してます。
販売店の返信2020/12/23
この度はご評価いただきありがとうございます。CSオートディーラー埼玉岩槻インターヴェルファイア専門店の担当岡戸でございます。この度はヴェルファイアのご購入誠に有難う御座いました。コーティングにつきましては、当社取り扱いの最上級5年耐久を施工させ頂きました。Hao様と同じように、ご近所様から新車と間違えられたとの嬉しいお言葉を頂戴する機会が多く御座います。今回年式の新しいお車のご購入でしたので、そのような思いも込めてご提案させていただいたコーティングを気に入って頂き、大変嬉しく思います。ご準備いただく書類の説明や納車までにお待たせしてしまった点など、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スタッフ一同連携を強化し、1日でも早くお客様の元へご納車できるよう精進して参ります。393項目、走行距離無制限の5年間の保証にご加入頂きましたので、万が一の際もお近くのトヨタディーラーで対応可能となっておりますのでご安心ください。 何より故障しないお車作りに特化した安心整備保証となっており、機関系統はもちろんのこと、なんとご納車から5年間、【電装品】に至るまで保証制度が適応されます。新車保証であっても電装品は3年間となり、新車保証以上の手厚い内容をお届けすることができました。 ご納車日当日より保証はスタートしておりますが、Hao様とのお付き合いもまだまだスタートしたばかりとなります。 お乗り換えのその時まで私岡戸が責任をもってサポートさせて頂きますので、次回のお車探しの際も是非ともご指名頂けますと嬉しく存じます。今度とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 担当 岡戸
2020/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
しっかりと整備された車という事と手厚い保証は安心の一つになりました。 おすすめ頂いたコーティングも夫婦共に満足できる艶、仕上がりでした。 ヘッドライトの部分も一緒に綺麗にして頂いてすごく満足しました。 中古車は縁だと思うので、良いと思った車は購入して良いと思いました。
販売店の返信2020/12/11
この度は嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います。CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 担当南谷で御座います。 ご来店頂きました際は私のお話にお付き合い頂き有難う御座います。とても楽しくお話をさせて頂きました。 Kokuri様をご担当させて頂けた事、本当に嬉しく思います。 外装、内装共に中古という概念を感じさせない中古車をご用意する事に専念しており、状態に関してお喜び頂ける事はとても嬉しく思います。 外装に関しまして、コーティングのご依頼を頂き、弊社の最高ランクの商品を施工させて頂きましたが、その仕上がりにご納車の日も感動のお言葉を頂けて私も嬉しく思いました。 コーティングは、基本的な洗車の手間を大幅に軽減し、外装保護を最大の目的としますので、これからが本領発揮の時でございます。 今後のカーライフをどうぞ永くお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。この度本当に有難う御座いました。 これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。 担当 南谷より 店舗048-749-6619
2020/12/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車ですので、故障が不安でしたが充実した保証制度があり安心して車選びができました。 担当して頂いた石橋さんは、営業時間を越えてもすごく親身に対応頂き、安心できました。 また、納車後に車の修理が必要となりましたが、住まいから近い柏の店舗さんで即日対応頂けた事がより安心につながりました。 今後も何かあったら連絡してしまうと思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2020/12/12
この度は当社アルファードをご購入頂きましてありがとうございました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターアルファード専門店の担当石橋でございます。 アンケートに身に余るお言葉頂き嬉しい限りでございます。ご加入いただいた「安心整備保証」は新車同等の保証内容、期間となっておりますので安心してお車をお楽しみください。また「ガラスコーティング」こちらも黒いボディが一層映える最上級のコーティングを施工しております。お出かけやお客様の所に伺う際にも皆様が眼を奪われるような仕上がりとなっております。ともあれ一番はますかず様がご満足頂けまして嬉しい限りです。 今後もお車をお乗りになられましてお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当石橋 店舗048-749-6619
2020/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
走行距離が多い車を選んだため不安だったがその分「全国対応可能な保証」の3年間プランに入りました。 担当してくれた庄子さんが熱心に案内をしてくれて安心できた。ガラスコーティングもオススメされましたが外装面はこれにより安心できました。 最高の車に出会えたと思ってます。それは担当者が庄子さんでなければ購入していなかったと思うし不安や心配をすぐに対応してくれたこと、本当に感謝しております。庄子さんがCSオートディーラーにいる限り車をここで買いたいと思ってます。 そして納車後一週間ほどでバックカメラの故障がありました。連絡すると素早く対応してくれてさらに安心できました。御社ならびに庄子さんの対応に感謝です。これからもっと素晴らしい会社になることを期待しております!ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/11
まってつ様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター アルファード専門店 御担当させて頂きました庄子でございます。 数々の嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。 ご紹介させて頂きました、外装のガラスコーティングにつきましても、まってつ様がご不安な点であった、外装面についてももちろん保護されますし、更にはお車の洗車も飛躍的に楽になるものです。 また、まってつ様のもう一つのご不安な点でもあった、走行距離の問題に関しましても、 当社の「走行距離無制限保証」のご案内をさせていただきました所、不安な点である故障のリスクに備える事ができるという部分で、安心できるといったお言葉を頂きました。 保証期間内の安心だけではなく、事前整備を行ったからこそ3年、5年、10年と長く安心して乗れるお車を作り上げるという概念のもとご用意させて頂きました特別なプランでございます。どうぞ末永くアルファードをお使い頂けますと嬉しく思います。 また、前述しております点以外にも、「庄子さんがいる限りここで車を買います」と私自身の部分についても非常に嬉しいお言葉を頂戴しまして心より感謝のお言葉を申し上げます。 有難う御座います。 数々のまってつ様の嬉しいお言葉により私自身の専門店スタッフとしての自信にもつながり、これからのお客様対応において日々成長していく事が出来ます。 お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思います。そしてお乗り換えまでが私庄子の役目だと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、庄子宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 庄子より
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
引き渡し日にエンジンルームを見てよく整備されていたし乗ってみても快調でした。是非今回中古車購入しましたが、整備やコーティング等で新車を買ったような綺麗な状態だったのでまた購入したいです。
販売店の返信2020/12/07
この度は当社のヴェルファイアをご購入、アンケートの送付を頂きまして誠に有難う座います。お選び頂きました「事前整備&全国ディーラー対応可能保証」はご納車前に法定整備以外にも数多くの箇所を点検させて頂き、ご納車後もお近くのディーラー様にて保証対応頂けます。距離が気になっていたという事でしたが、アンケートに「不安が解消された」と頂いており安心しております。弊社でもメインとして扱うアルファード、ヴェルファイアの在庫数は今や200台を超えておりますが、綺麗な展示車をお見せする為、様々な部署が取り組み、常に魅力ある在庫を豊富にそろえることに特化しておりますが、これからも専門店らしい展示場とそれに見合う展示車両をご用意し続けていきたいと思います。 CSオートディーラ-だからできる中古車の徹底した選別方法や、ご納車後にご安心頂く為の3年間、最長では5年間の390項目の特別保証、さらにピカピカな外装を保ち続ける為のガラス系コーティングと全てお客様にご満足頂く為の取り組みです。 これからもお客様満足にこだわり精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。今後ともCSオートディーラ-をどうぞよろしくお願い致します。
2020/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者の新岡さんが車の状態を包み隠さず案内してくれて、ちゃんとした車を選ぶことができた 豊富な品ぞろえで自分にあった装備の車を選び事ができるし、お店がしっかりとした信用できるお店でした。
販売店の返信2020/12/05
R.M様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター店の新岡でございます。 中古車を購入する上で一番怖い事は販売スタッフの知識が曖昧であったり、修復歴や交換歴等があるものを隠して販売することかと思います。 その為、専門店としての私の豊富な知識や中古車販売士として、お車の状態を包み隠さずお伝えさせて頂きました。 当社の取り組みとしてある販売前の事前整備【展示前点検】を実施しており、販売店だけの見立てだけでなく、第三者鑑定機関AIS JAAAという2つの機関による鑑定を行いお車の状態を全て確認頂ける状態で販売を行わせて頂きます。 また、当社ではアルファード・そしてこの度ご購入頂きましたヴェルファイアを含めて300台以上の在庫を構えており、お客様が求める条件に近いお車が沢山あり、色々なお車で比較できる環境を整えており、結果としてご納得の行くお車をご購入頂けたことが何よりも嬉しく思います。 些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より
2020/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSオートディーラーさんでは、2台目の購入ですが、どちらの車もしっかり整備がされていて、状態も良くとても満足しております。 また、ネットでの口コミも大変評判が良く、私も2台共に良い買い物ができたと感じてます。 信頼はとても良いので次回もCSオートさんを利用させて頂くと思いますので、その時はよろしくお願いします。
販売店の返信2020/12/04
S/Tllssss様、この度は当社にて2台目ご購入のお付き合い頂きまして誠にありがとう御座いました。 CSオートディーラー埼玉岩槻インター店の才田で御座います。 当社の取り組みの一環である【安心整備】・【車両状態】に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後も専門店として多くのお客様に安心してお乗り頂ける様に当社の取り組みを含め私自身も精進して参ります。 ご納車後も幾度かお会いする機会が御座ましたが、常にお車は綺麗で大事にお乗り頂けている様で私も嬉しい限りで御座います。 今後のカーライフも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。些細な事でも構いませんのでお気軽に私、才田までご連絡頂ければ幸いで御座います。 次回お乗り換え時の3台目もご一緒にお車探しのお手伝が出来る事楽しみにお待ちしております。 また、S/Tllssss様にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒、よろしくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-947537
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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