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のりべぇさんのクチコミ詳細
親身になってくれるお店です
投稿日：2018/10/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車という事で不安な部分もありましたが、こちらからの質問に分かり易く説明をして頂き、アフターサービスもしっかりしているので安心しました。専門店という事で良い部分だけでなく、弱い部分のアドバイス等も頂けました。満足できる車と出会えるまで親身になって一緒に考えてくれるお店です。
購入年月：2018/09
購入した車：トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ／エスティマＨＶ／専門店からのクチコミ返答
2018/10/04
この度は当店エスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ドレスアップがお好みののりべぇ様に気に入って頂けて本当に良かったです。また、当社スタッフ、アフターサービスにもお褒めのお言葉を頂まして有難う御座いました。頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有させて頂き、更なるサービス向上に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
通信販売での購入だった為、現物を見られずＨＰと写真の情報のみで不安でしたが、会社の規模や実績豊富な担当者や私と同じようなお客様の声などがあり、安心して購入する事ができました。実際の電話やメールの対応も迅速かつ丁寧で問題なく終える事ができました。また、現車が届き満足のいく車両だったのが全てを物語っていました。 届いた車は全く問題なく気持ちよく使用させて頂いています。スタッフの方には感謝しかありません。
販売店の返信2018/09/13
この度は当社のエスティマHVをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。 Tsuyo.M様のようにお車を購入する時、特に通信販売の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも少なくする為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています！また、納車後の素晴らしいお写真も送って頂きありがとうございました！お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 今後も末永く宜しくお願い致します！
2018/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
実際にお店に行くと他のお客さんも多く、また、担当の薮田さんも親切丁寧で安心できた。故障の場合も地元のディーラーで対応が可能との事で、より安心できる。
販売店の返信2018/09/13
この度は当社エスティマHVをご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
2018/08/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
良い口コミが多かったのと実際に来店した時に繁盛していた。接客も感じが良く、当日に疑問点等は解消する事ができた。 お店に行く事をお勧め。安心して購入する事ができる。
販売店の返信2018/08/24
この度は当社エスティマをご購入して頂き誠に有り難う御座います。ご来店当初はご不安をお持ちだったかと思います。お話をしっかり聞いて頂き、不安が解消されたとのお話を頂き大変嬉しく思います。また、お車を気に入って頂き、ご家族と共にお乗り頂ければ幸いです。この度は当社エスティマをお選び頂き誠に有り難う御座いました。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
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