ビックリぼーさんのクチコミ詳細
評価
投稿日:2019/10/23
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
古い年式のエスティマハイブリッド買いました。決めた理由はハイブリッドへの3年保証。どのお店行っても消耗品だから…だったけどこの店は一言目に安心して!だったのがなにより安心できました。店からしたら消耗品、諦めろは簡単でしょうがCSオートディーラーさんの様に安心してくれとはなかなか言えないと思います。すごく良くして頂き、安い車買いましたがなにか諦めでもなく、すごく良い車を買えた気がします。
購入年月:2019/09
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店からのクチコミ返答
2019/10/24
この度は、当店のエスティマハイブリッドを御成約頂き誠に有難うございました。 ご来店頂いた当初は、色々な販売店様で、ハイブリッドシステムの話を伺って、ご不安からか、妥協した結果、ガソリンモデルをメインにお探しされていましたが、当社の保証制度にご賛同頂き、お客様がご不安とされていたハイブリッドシステムを含む保証が手厚い事により、本命であるハイブリッド車輌を安心してお買い求め頂けた事を光栄に思います。 ご納車致しまして、今後が長いお付き合いになるかと思います。私のアドバイスと手厚い320項目の保証システムで、お客様のカーライフを全力でサポート致しますので、末永くお付き合いくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗もキレイで取り扱い車種が多く、何より担当の田代さんの対応が良く安心して選ぶことができました。 故障時も広くカバーできる保証は不安解消になりました。コーティングもお願いしましたが、とても綺麗に施工されており、汚れをふき取ると落ち方も全然違うし高級感が増し、良いクルマに出会えて満足です!! CSオートディーラーさんのオリジナルで新品本革シートでしたが、清潔感があり家族も大喜びでした。 CSオートディーラーさんは整備が行き届いていて走行への不安は一切ありませんでした。実際目で見て比較できるほどに数が多いので納得して車選びができると思いました。
販売店の返信2019/09/08
バース様 この度は大変嬉しいクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。当社の取り組み内容についてご賛同頂けたこと、そして何よりお喜び頂けたことが何よりうれしいことでございます。中古車とは不安がつきものかとは思います、当社では不安を0にする為の取り組みをしており、まずは保証制度です。最寄りのディ-ラーにてご対応が可能、そして300項目という最大級の項目はこれからのお車生活において長く安心をお届けできるものと思います。そしてお言葉頂きました新品の本革シートについては全国でもおそらく当社独自の独創的取り組みとなり多くのお客様にもお喜び頂いており、中古車なのに新車のようなをコンセプトのもと取り組みしております。中古車と清潔感はどこか離れた存在に思われがちなポイントですが、当社ではそういった部分も含めてご満足いただけるような取り組みができたことにとても嬉しく感じます。これから先、お車でお困りの際はどうぞ私田代へお声を頂ければ幸いでございます。これからもどうぞ末永くお付き合い頂ければと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
2019/07/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の中も外も本当に綺麗な中古車でした。 納車してまだ日が浅いので評価はしてませんが、今のところ問題もなく不安は解消されております。これからが楽しみです ガラスコーティングをお願いしましたが、効果はとても良くこれから状態が楽しみです。
販売店の返信2019/07/23
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 先日ご納車してから約3週間程になりますが、お車問題なくお乗り頂けている点、嬉しく思います。 これからのお車生活に関しましては、厚みある整備保証として3年間の長期プランへご加入頂きましたので、幅広い項目にてNN3様をお守り致します。 ボディのガラスコーティングに関しましても当社が自信をもってご提供しているアイテムでございますが、末永く綺麗な状態をキープできる優れものでございます。 当社の取り組みについてご賛同いただけ嬉しい限りでございます。 これからも「中古車なのに新車みたいに」をモットーに、「良いクルマ」をご提供し続けていきたいと思っております。 次回の車、また息子様のお車等に関しても我々が全力でお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 始まったばかりのお付き合いでございますが、これから先何年も当社とのお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。
2019/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた町田さんの対応が良く、契約時、納車時に整備の内容や車両状態、今後の起こりうる予測を教えて頂きとても参考になりました。 今の状態も包み隠さず、しっかりと伝えてくれた対応に安心感を覚えました。 最終的には安心して取引しましたが、欲を言えばですが、セールス時からもっとこういったアピールをされた方がユーザーはもっと安心できるかな?と思いました。 全般とても安心できるお取引でした。是非次もCSオートディーラーさんと取引できればと思います。
販売店の返信2019/06/13
MIHO様 この度はエスティマ専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有り難うございます。 そして、当社の整備に関しての取り組みへお褒めのお言葉を頂き大変、有り難うございます。 販売店員ではなく、アドバイザーとしてMIHO様とご商談をさせて頂きましたが、この先のカーライフを考えたとき、普段お客様では考えにくいことや 起こりうることへの計画性をもってお車生活を送って頂ければと考えご対応させて頂きましたが、実際にご満足いただけたことが何よりうれしく思います。 また、ご指摘の部分、真摯に受け止め、これからの自分の成長に繋げさせて頂きたいと思います。 とても貴重なご意見、お言葉を頂きありがとうございます。 これからの車検や、メンテナンス等も是非当社へご用命頂ければ幸いでございます。 まだまだ未熟者な私ですが、次回お車のお乗り換えをご検討する際に、一番に私の名前を思い浮かべて頂き、また更にご満足頂ける様、今後のMIHO様のカーライフにも寄り添わさせて頂けたらと思います。 これからも末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 この度は本当に有り難うございました。
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