HS-さんのクチコミ詳細
一見の価値あり
投稿日:2019/12/19
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新品の黒革シートは非常に嬉しい取り組み、装備でした!! 購入を確定したあとの無料サービスをもっと充実させてくれるとユーザーは嬉しいと思う。 ミニバンを検討されている方は是非一度足を運ぶべき御店と思う。一見の価値は十分にあります。
購入年月:2019/02
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店からのクチコミ返答
2019/12/21
HS-様この度は当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座います。 購入頂きましたお車は人気のアエラスGエディションで両側自動ドアなど充実装備の1台で、きっと満足頂けると思います。 また、当社独自の取り組みである新品本革シートへの張替えは当社独自の取り組みとなり【中古車なのに新車のような】を最大のコンセプトとし中古車へ大きな付加価値を生み、HS-様にも喜んで頂き私も大変嬉しく思います。HS-様から頂きましたお言葉の無料にて行える取り組みを今後1つでも多く我々もご提案させて頂けたらと存じます。御覧頂きました通り当社では様々なミニバンを専門で取り扱いしております。一見の価値があるとのお褒めの言葉も頂き有り難う御座います。HS-様を含めお知り合いの方など機会が御座いましたらスタッフ一同心よりご来場をお待ちしております。また末永く御付き合い頂けます様お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフが親切に説明してくださいました。そうでなかったら買わなかったと思います。 不安もなくまた買いたいなと思う会社でした
販売店の返信2019/12/05
この度は当店エスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。 ご契約からご納車まで楽しくお話をさせて頂いたこと鮮明に覚えております。 またご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね! 今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
2019/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
自分が候補にしていたエスティマの展示車両が非常に多く、年式やグレード等で比較しながら検討ができましたが、1つの店舗でこれだけの車両数で比較することはなかなかできないと思うので納得して購入することができました。また、納車までの対応もとても丁寧にやって頂いたのでとても信頼できました。 保証については予算に応じてコースを選べるので選択肢が多く良い。自分で選んだボディのガラスコーティングは満足できる輝きはあると感じます。お金を払う価値はあると思うし、これからの外装状態にも期待したい。 店員さんの対応が良く、車両数も豊富で比較できる事以外にも、店舗がキレイにされていることは、しっかりとした会社だなと感じました。中古車に不安がある人に自信をもってオススメできる販売店さんでした。
販売店の返信2019/11/30
マイマイちゃん 様 この度は当社エスティマをご契約頂きまして有難う御座いました。今回 マイマイちゃん 様は初代エスティマから現行モデル後期型エスティマへのお乗り換えとなり、エスティマ愛がご案内をさせて頂く中で非常に感じることが出来ました。元々お乗りのエスティマはマイマイちゃん 様ご自身でWAX掛けをしていた事もあり年式を一切感じさせない艶を維持しており、私自身ビックリ致しました。今回はボディーガラスコーティングを当社にて施工させて頂いておりますので、WAXと同等の艶はもちろんの事、耐久性もしっかりとあり、長期間綺麗な状態を維持出来ますので、こちらも時間の経過と共にご実感頂ければと思います。また当社の保証についてもご意見を頂きまして有難う御座います。当社では保証内容のプランを複数ご用意をしておりますので、ご予算やご使用用途に応じてお選び頂く事が出来ます。結果としましては、ご納車後もご安心してお乗り頂く事が出来、急な出費などの心配もなく、末永くお乗り頂けるかと思います。ご納車をして間もないですがお車の事についてご不明点等御座いましたらお気軽に私小林までご連絡下さいませ。この度は有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
本日納車頂きましたので感想をお伝えします。 車を通信販売で買うなど考えもしてませんでしたが、地元北海道にはあまり良い車がないことから専門店ということから埼玉県のCSオートディーラーさんに問い合わせをしてみました。今まで私が連絡したお店の中では断トツに対応レスポンスが良かったです。主人は見ないで買うのか…と不安を口にしてましたが、だったらと思い担当してくれた伊藤さんと話をしてもらうと、そこからは不安を口にすることはありませんでした。実際、信託という万が一にはお金が戻る振込システムが用意されていたことがなによりの安心材料でした。届いた車は中古車じゃないでしょ笑!っていうくらいキレイにされていて勇気を出して問い合わせをして本当に良かったと思っております。担当してくださった伊藤さん、良い車が届きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/11/21
この度は、当店のエスティマのご成約、とても嬉しく貴重なご意見思いを頂き誠に有難うございました。 アンケートでは、沢山のうれしいお言葉を頂き光栄に思います。 ご主人様からは、当初、様々なご不安要素【お車の状態、お支払いのタイミング、ご納車迄の流れ】等、お聞かせ頂き、私としましても、一日でも早くめがね女子様にご安心頂き、ご契約頂いたお車の良さをお伝えする為にも、一分一秒早く、車両の写真や動画をお送りさせて頂いた結果として、お客様に安心とお気に召して頂けたお言葉を頂く事が出来て、光栄に思います。 また、お支払いについては、一般的な中古車販売の決まりとして、お客様の大切なお金を振込み、車が届く前に行うという事が一番のご不安な点だったと感じております。 この部分に関しましても、ご意見にて頂けました通り、万が一の場合の信託保全システムにより、安心のお言葉を頂けた事を幸いに思います。 最後に、お車の品質については、お送りした写真を元に、お褒めのお言葉を頂いておりましたが、現車を御覧になられた際は、【写真以上に奇麗だった】とすごくうれしいお言葉を頂けて光栄に思います。 当社としましても、コンセプトに【中古車なのに新車のような】を掲げ、お客様によりご満足頂ける様に向上心を持たせて頂き、取り組んでおります。 現状で満足する事無く、今後もより一層精進できる様に努めてまいりますので、何かお気づきになられた際は、お気軽にお申し下さいませ。 今後も末永く当社共々よろしくお願いいたします。
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