ｵｽｽﾒのお店です（ＹＳ★★★さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/01/08

Ｈヤス様 この度は当社エスティマをご購入頂きまして有難う御座いました。 またアンケートのご投稿もして頂き有難う御座います。 今回Ｈヤス様より初めて当社へご連絡を頂きました際に、以前遠方で購入したお車が知らされていなかった傷や凹みがあり、嫌な思いをした経験があるとお伺いをしておりましたので、当社の通信販売の取り組みなどをご説明させて頂きました。 当社の通信販売の取り組み一環としましては、遠方のお客様で現車を直接見れない場合でも、店頭へご来場頂きましたお客様同様の目線で、お車の詳細写真をお送りさせて頂いております。 今回はフロントバンパーへ傷が見受けられましたので、お写真でご案内をさせて頂きました上で鈑金のご依頼を頂く形となりましたが、綺麗に直っていたとのお言葉を頂き嬉しく思います。 まだご納車から5カ月と短い期間となりますが、次回お乗り替えの際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。 最後になりますがエスティマ購入をご検討に辺り当社をお選び頂きまして有難う御座いました。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。

販売店の返信2019/12/28

エリリー様 この度は当社エスティマをご成約頂きまして有難う御座いました。またアンケートのご投稿も頂き有難う御座います。今回お子様が誕生するご予定によりミニバンへのお乗り換えでしたが、実用性の高い両側自動ドアや後席モニター付きをお選び頂きました事で、奥様の負担を軽減出来るかと思います。また当社安心の整備保証やボディーがピカピカになるガラスコーティングへのご意見有難う御座います。整備保証につきましては全国のディーラー対応となりますので、万が一の際にはエリリー様の地元にてご対応が可能となっております。ガラスコーティングに関しましては経年劣化により塗装の痛みなどを時間を掛けた研磨により、年式を感じさせない状態へ仕上げを行わせて頂いております。その結果普段手間に感じてしまう洗車の回数も減りますし、汚れてしまっても洗車機に通して頂く事で綺麗な状態が長く保てるかと思います。お車の大きさも元々のお車より大きくなりますので、最初は運転が大変な部分もあるかと思いますが、安全運転で末永くお乗り頂けましたら幸いです。ご納車をしてまだ間もないですがお車でお気付きの事などが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2019/12/21

海大すき様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。とても親切、丁寧に対応して頂きましたとお言葉を頂けて大変うれしく思います！ ご指摘頂きましたスムーズなご連絡という点におきまして、少しでもご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を真摯に受け止めこれからの私新岡の課題として取り組ませて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。 また、中古車を探す中で希望の条件等があり、その条件を全て私に細かく伝えて頂けたからこそ満足の出来るお車をご紹介することが出来ました！ これからもお車の事でご不明なことがありましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました！