関東圏外からの購入（ｓｈｉｒａｉ３００００さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/05/23

Ｈ．Ｔ．Ｔ様　ご投稿ありがとうございます。ご担当させて頂きました伊藤でございます。私伊藤の人柄までお言葉頂きありがとうございます。とても話しやすいＨ．Ｔ．Ｔ様との会話は終始楽しく過ごさせて頂きました。この度のエスティマの外装は当社自慢の長期耐久コーティングとなりますが、専門施工スタッフが１２時間以上をかけて仕上げた１台となり、想像以上の綺麗な状態に仕上げられた事、お客様からこういったお喜びのお言葉を頂けたことを社内でも共有させて頂き、これからさらに技術の向上に努めて参ります。そしてこれからもエスティマの専門店として圧倒的な在庫量と、質にこだわり続けていきたいと思います。数年先になると思いますが、次回のお乗り換えも是非私伊藤にてお力にならせて頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2020/05/16

この度は当社エスティマをご購入頂きましてありがとう御座いました。また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。長野県から足を運んで頂き、ご成約を頂きましてありがとう御座います。やはり当社の強みは、在庫が豊富の為、他の車両と見比べて頂ける事かと思います。M.みず様もご検討頂いていた車両が確か、２台御座いましたが、最終的に違う車両でのご成約だったかと思います。短い時間では御座いましたが、いろいろとお話をさせて頂き、ご希望条件に沿った１台に巡りあえてよかったです。ご契約後も細かいことまでご連絡をしてしまい、ご迷惑ではなかったでしょうか？やはり、お待ち頂いている間は、楽しみも勿論あると思いますが、連絡がないと不安になってしまう事もあるかと思いますので、私は細かいこともご連絡させて頂く事を常に心掛けております。その結果「不安がありません」と感じて頂けたことは、何よりもうれしいお言葉です。「前払い金保全システム」も同様、お客様の不安を取り除く為、中古車業界初の試みとなっております。 また、クリーニングに関しましても、プロが責任を持っておこなっております。ですが私たちもまかせっきりにならず、必ずご納車前に担当営業マンがクリーニングの最終確認を行い、少しでも納得のいかない場所などは、再度清掃を行うよう徹底しております。 お車と付き合って頂くうえで、何か御不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/04/29

この度はご投稿誠にありがとうございます。また弊社にて施工させて頂きました板金塗装、そして仕上げのガラスコーティングにおいて最高級のお言葉をいただき誠にありがとうございます。当初コーティングに対して少し否定的？なお考えもあったようでございますがこの度の施工内容にて、考えが少しでも変えられたのであればなによりでございます。やはりお話させて頂きました通り雨の日の効力は別格でございます。勝手に外装がきれいになっていくその様、ぜひ周りのお友達にもご紹介ください！！カタちゃんエスティマ様にこの体験を直に体感していただきました事、そしてその体験をこのような形でご報告頂きましたこと本当にアドバイザー冥利に尽きます。弊社の販売方法として包み隠さずに、出来る限りお客様のご満足を求めるという点におきましてもご満足いただけたことが非常にうれしく思います。まだまだこれからお乗り頂くお車エスティマでございますが、ぜひ数年後のお乗り換えの際は私を一番にご指名頂ける事を願っております。これからも末長くお付き合いくださいませ。この度は誠にありがとうございました！！