K.S719さんのクチコミ詳細
不安が解消されました!
投稿日:2020/06/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
たくさんある在庫車両の中から自分好みの車を探し出す事ができるお店なので絶対見に行ったほうが良い! 保証を付けることができ安心できました。リアモニター付きも決めてになりました。是非また購入したいお店と思える対応をしてもらいました。
購入年月:2020/05
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店からのクチコミ返答
2020/06/11
この度は当社エスティマをご購入頂きましてありがとう御座いました。ご担当致しました中條です。また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 ご来場当日は、お仕事の兼ね合いで非常にお忙しい中、足を運んで頂きありがとう御座いました。多くの車両を見比べて頂き、K.S719様のご希望条件に限りなく近い車両をご紹介する事が出来、非常に嬉しく感じます。 また、K.S719様もご加入頂きました「保証」に関しましては、当社でも力を入れさせて頂いている取り組みとなります。 お車はお安い買い物ではないうえ、何より安心してカーライフを送って頂きたいという気持ちで、私は車両選びと同じくらい真剣にお話させて頂いております。ご説明させて頂きました通り、事前整備がどれだけお車の寿命を変えるかという観点において、弊社がご提供したお車をより長くお乗り頂きたい思いから力を入れ取り組みをしております。この度3年間300項目を超える特別プランとなりますが、愛知県のトヨタディーラー様にてご対応が可能となり安心力は抜群かと思います。 お住いがご遠方様ではありますが、今後も何か御不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当中條より
他のユーザーのクチコミ
2020/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の才田君が丁寧に説明してくれた保証に加入したが、とてもよく整備されていて安心できる。CSオートディーラ-さんはまず連絡するといい。 とても丁寧に説明をしてくれる方がたくさんいます。
販売店の返信2020/06/11
3HHH3様、この度は当社のお車をご成約いただきまして誠に有難う御座います。 3HHH3様のご担当をさせて頂きました才田で御座います。安心してご使用頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴する事ができ 私も大変嬉しく思います。専門店スタッフとして全てのお客様に分かりやすく、尚且つ伝わりやすい説明を常に心掛けて当社の取り組みである安心整備保証をご説明させて頂きました。今回ご加入頂きました当社の安心整備保証は電動品機関を含む3年間と大変豊富な保証内容となっております。末永く安心してお乗り頂ける様に確りとご納車までに整備させて頂きましたのでご安心くださませ。 ご納車から2ヵ月程で御座いますが何かご不明点など御座いましたら才田までお気軽にご連絡をお待ちしております。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。担当才田より
2020/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車された車が思った通りで安心でき、よく整備されているなぁという感じはあり、とても満足してます。まだ少ししか乗ってませんがこの満足感がずっと続けばいいなと思います。 保証などはこれから発生したものにどう対応されていくのかなので未体験ですが、購入時の対応は素晴らしい。 ネットで購入したのは最初は不安でしたが、お店の方が不安にさせない対応としっかりとした整備保証があれば、地元(山口県)で購入しても同じ対応が受けられるので良いと思います。
販売店の返信2020/05/29
shirai30000様 とても嬉しいご投稿をありがとうございます。ご担当させて頂きました中村でございます。この度山口県からのご購入となり、見えない中での購入でとても考えることが多かったと思います。精一杯不安を払しょくしようと努めましたがご満足頂けたようで本当に良かったです。この1件で中古車への概念やCSオートディーラーでの通販なら大丈夫!と思って頂けたら幸いでございます。また大事なのはやはりご納車をさせて頂いてからのこれからだと思います。エンジンミッションは3年間の保証、そして広範囲も長期間の保証プランにご加入頂きましたので、ご地元山口県のトヨタディーラー様にてご対応が可能でございますので、万が一のトラブルに関しても迅速にご対応させて頂きます。お客様の大切なお金を預かる信託制度や外装を綺麗に仕上げる当社の取り組み等、さまざまな取り組み結果がshirai30000様とのお付き合いをスタートさせられたと思いますので、これからも全国で数少ないエスティマ専門店として、会社全体をスケールアップしていければと思います。これからも当社CSオートディーラーと私中村とのお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2020/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の人柄が良かったし実際の車を拝見し、説明もしっかりと伺い納得できた。 ガラスコーティングをお願いしましたが想像以上に綺麗にしてもらいやってよかったと思いました。
販売店の返信2020/05/23
H.T.T様 ご投稿ありがとうございます。ご担当させて頂きました伊藤でございます。私伊藤の人柄までお言葉頂きありがとうございます。とても話しやすいH.T.T様との会話は終始楽しく過ごさせて頂きました。この度のエスティマの外装は当社自慢の長期耐久コーティングとなりますが、専門施工スタッフが12時間以上をかけて仕上げた1台となり、想像以上の綺麗な状態に仕上げられた事、お客様からこういったお喜びのお言葉を頂けたことを社内でも共有させて頂き、これからさらに技術の向上に努めて参ります。そしてこれからもエスティマの専門店として圧倒的な在庫量と、質にこだわり続けていきたいと思います。数年先になると思いますが、次回のお乗り換えも是非私伊藤にてお力にならせて頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
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