実写を見ないでの購入(Y ,  Kさんのクチコミ投稿)

Y ,  Kさんのクチコミ詳細

実写を見ないでの購入

投稿日:2020/08/21

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実車を見ていない為不安もありましたが、担当の方がたくさんの写真を送って頂き細部まで見ることができ不安も解消されました。 保証がしっかりとあることは不安解消に繋がります。とても良心的なシステムだと思います。 通信販売の購入は人生で初めてだったのですが、担当者の新岡さんがとても親切に丁寧に、そして親身になって対応頂き、CSオートディーラ-さんの評価はとても高いものになりました。

購入年月:2020/06

購入した車:トヨタ エスティマ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

Y.K様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡でございます。 通信販売での御契約は実車が見られない不安が御座います。 ネットでは見切ることが出来ない箇所のお写真をお送りさせて頂いたり、におい等を私の方で確認させて頂き、現車を見たかのような気持ちになって頂きたくご案内をさせて頂きました。 その結果としてご納車後に喜んで頂けたことが、私のやりがいとなり今後も1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 お車のご購入において、通信販売にてご契約をするというのは人生の中でも数少ないご経験だと思いますが、その1度目が私、CSオートディーラーで良い印象をお持ち頂けました事嬉しく思うと共に、ご遠方のお客様向けにご用意している【信託支払い制度クリアリングトラスト】や 陸送無料の特典等々、これからもご遠方のお客様が常に安心してお取引できる環境を 日本で数少ない専門店として徹底的に磨き上げていきたいと思います。 これからも当社について、私について何かお気づき頂ける事がございましたら、当社の成長の為にも、貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

決して安い買い物ではないので最初はやはり不安でした。当初問い合わせした車とは違う車を購入しましたが、担当してくれた岡戸さんがとにかく信頼できる人で、こちらの質問に対してわかりやすく答えてくれたから自分の購入する車を選ぶことができました。 本当にとても信頼できる方でした。 こちらの要望をしっかりと聞き入れて提案が丁寧。それでいて車に詳しいため安心できる。そんな素敵な会社でした。

A.H/A.Hさん

トヨタ エスティマ (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/21

A.H様 この度はご評価いただきありがとうございます。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターエスティマ専門店の担当岡戸でございます。 この度はエスティマのご購入誠に有難う御座いました。 ご来店時にご検討されていた車両とは別の、A.H様のお好みのカスタムがされたお車をご提案できたことが、 私自身大変印象に残っております。 A.H様のお車選びに際し、私への最高位のこのようなご意見を頂き大変嬉しく思います。 このようなご提案が出来たのも、エスティマ専門店として常時50台以上の在庫をご用意しているCSオートディーラー専門店としての絶対的な強みと自負しております。 今後も様々なご提案ができる様仕入れを強化していく所存で御座います。 今後もA.H様のカーライフのサポートをさせていただきますので、是非とも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。 担当岡戸より 店舗048-749-6619

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて付き合いする会社の為不安があったが、担当の新岡様の対応も良く、支払い方法も柔軟に対応して頂けました。 入金したとき、書類が届いたとき着金や到着後すぐに連絡をくれました。 新車のディーラーでもここまでの対応はないと思います。素晴らしいです 安心してお付き合いができる会社様です。取り扱い車種に対して専門性が高く他の一般中古車業者より詳細な商品説明が得られる為信頼できる会社となります 新岡様には大変お世話になりました。ありがとうございます。

小 林 様さん

トヨタ エスティマ (2020/05購入)

販売店の返信2020/06/30

小 林 様様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きました新岡です。 初めての販売店でお車を購入する事にご不安を持たれるお客様は実際に沢山いらっしゃると思いますが、そのご不安を少しずつ解消して頂くための取り組みとしてご入金後のご連絡は1番に行わせて頂いております。ちょっとした事でも連絡を行う事によって不安が安心へと変わっていくのだと思いますが、 こういった取り組みに対し素晴らしいとお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 また、当社は専門店として車種ごとの専門的知識を身につけている為、お車の事でわからない事は聞いて頂ければお答えできます。 専門的知識を身につけ、お客様に安心を与えられた事により会社を信頼して頂けたことが何よりも嬉しいお言葉です。有難う御座います。 また、是非お車をお乗り換えの際は当社をご利用頂けたらと思いますので今後とも末永くお付き合いして頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。担当新岡より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

CSオートディーラ-さんは事故車を扱っていないので安心である。陳列の台数が非常に多く予算に合わせた車選びができる 不安や不満が一切ありませんでした。

s.w90523さん

トヨタ エスティマ (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/27

この度は息子様との同時購入を頂き有難う御座いました。営業担当の笹沼です。 また、嬉しいお言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。 修復歴無し専門店として皆様に安心したお車をご提供させて頂きたい思いからの当社の取組に、ご安心頂けたこと、さらには「不安や不満が無い」と言うコメントは、専門店として、営業担当として大変嬉しいお言葉でした。 専門店として在庫台数にはこだわりをもって取り組みさせて頂いておりますが、良いクルマだけを保有する為の選別方法は、当社CSオートディーラ-ならではの独自の取り組みですが、修復歴無しだけで行って基準をクリアした良質車両だけをこれからも保有し続けていきたいと存じます。 是非とも、次のお車に関しましても、当社にお任せ頂けます様、引き続き、よろしくお願いいたします。

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