CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店のクチコミ一覧

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199件のクチコミ

納車後の感想

2019/11/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

本日納車頂きましたので感想をお伝えします。 車を通信販売で買うなど考えもしてませんでしたが、地元北海道にはあまり良い車がないことから専門店ということから埼玉県のCSオートディーラーさんに問い合わせをしてみました。今まで私が連絡したお店の中では断トツに対応レスポンスが良かったです。主人は見ないで買うのか…と不安を口にしてましたが、だったらと思い担当してくれた伊藤さんと話をしてもらうと、そこからは不安を口にすることはありませんでした。実際、信託という万が一にはお金が戻る振込システムが用意されていたことがなによりの安心材料でした。届いた車は中古車じゃないでしょ笑!っていうくらいキレイにされていて勇気を出して問い合わせをして本当に良かったと思っております。担当してくださった伊藤さん、良い車が届きました。本当にありがとうございました。

めがね女子さん

トヨタ エスティマ(2019/10購入)

販売店の返信2019/11/21

この度は、当店のエスティマのご成約、とても嬉しく貴重なご意見思いを頂き誠に有難うございました。 アンケートでは、沢山のうれしいお言葉を頂き光栄に思います。 ご主人様からは、当初、様々なご不安要素【お車の状態、お支払いのタイミング、ご納車迄の流れ】等、お聞かせ頂き、私としましても、一日でも早くめがね女子様にご安心頂き、ご契約頂いたお車の良さをお伝えする為にも、一分一秒早く、車両の写真や動画をお送りさせて頂いた結果として、お客様に安心とお気に召して頂けたお言葉を頂く事が出来て、光栄に思います。 また、お支払いについては、一般的な中古車販売の決まりとして、お客様の大切なお金を振込み、車が届く前に行うという事が一番のご不安な点だったと感じております。 この部分に関しましても、ご意見にて頂けました通り、万が一の場合の信託保全システムにより、安心のお言葉を頂けた事を幸いに思います。 最後に、お車の品質については、お送りした写真を元に、お褒めのお言葉を頂いておりましたが、現車を御覧になられた際は、【写真以上に奇麗だった】とすごくうれしいお言葉を頂けて光栄に思います。 当社としましても、コンセプトに【中古車なのに新車のような】を掲げ、お客様によりご満足頂ける様に向上心を持たせて頂き、取り組んでおります。 現状で満足する事無く、今後もより一層精進できる様に努めてまいりますので、何かお気づきになられた際は、お気軽にお申し下さいませ。 今後も末永く当社共々よろしくお願いいたします。

評価

2019/10/23投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

古い年式のエスティマハイブリッド買いました。決めた理由はハイブリッドへの3年保証。どのお店行っても消耗品だから…だったけどこの店は一言目に安心して!だったのがなにより安心できました。店からしたら消耗品、諦めろは簡単でしょうがCSオートディーラーさんの様に安心してくれとはなかなか言えないと思います。すごく良くして頂き、安い車買いましたがなにか諦めでもなく、すごく良い車を買えた気がします。

ビックリぼーさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/24

この度は、当店のエスティマハイブリッドを御成約頂き誠に有難うございました。 ご来店頂いた当初は、色々な販売店様で、ハイブリッドシステムの話を伺って、ご不安からか、妥協した結果、ガソリンモデルをメインにお探しされていましたが、当社の保証制度にご賛同頂き、お客様がご不安とされていたハイブリッドシステムを含む保証が手厚い事により、本命であるハイブリッド車輌を安心してお買い求め頂けた事を光栄に思います。 ご納車致しまして、今後が長いお付き合いになるかと思います。私のアドバイスと手厚い320項目の保証システムで、お客様のカーライフを全力でサポート致しますので、末永くお付き合いくださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店舗もキレイで取り扱い車種が多く、何より担当の田代さんの対応が良く安心して選ぶことができました。 故障時も広くカバーできる保証は不安解消になりました。コーティングもお願いしましたが、とても綺麗に施工されており、汚れをふき取ると落ち方も全然違うし高級感が増し、良いクルマに出会えて満足です!! CSオートディーラーさんのオリジナルで新品本革シートでしたが、清潔感があり家族も大喜びでした。 CSオートディーラーさんは整備が行き届いていて走行への不安は一切ありませんでした。実際目で見て比較できるほどに数が多いので納得して車選びができると思いました。

バース★さん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2019/08購入)

販売店の返信2019/09/08

バース様 この度は大変嬉しいクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。当社の取り組み内容についてご賛同頂けたこと、そして何よりお喜び頂けたことが何よりうれしいことでございます。中古車とは不安がつきものかとは思います、当社では不安を0にする為の取り組みをしており、まずは保証制度です。最寄りのディ-ラーにてご対応が可能、そして300項目という最大級の項目はこれからのお車生活において長く安心をお届けできるものと思います。そしてお言葉頂きました新品の本革シートについては全国でもおそらく当社独自の独創的取り組みとなり多くのお客様にもお喜び頂いており、中古車なのに新車のようなをコンセプトのもと取り組みしております。中古車と清潔感はどこか離れた存在に思われがちなポイントですが、当社ではそういった部分も含めてご満足いただけるような取り組みができたことにとても嬉しく感じます。これから先、お車でお困りの際はどうぞ私田代へお声を頂ければ幸いでございます。これからもどうぞ末永くお付き合い頂ければと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車の中も外も本当に綺麗な中古車でした。 納車してまだ日が浅いので評価はしてませんが、今のところ問題もなく不安は解消されております。これからが楽しみです ガラスコーティングをお願いしましたが、効果はとても良くこれから状態が楽しみです。

NN3さん

トヨタ エスティマ 2.4 G (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/23

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 先日ご納車してから約3週間程になりますが、お車問題なくお乗り頂けている点、嬉しく思います。 これからのお車生活に関しましては、厚みある整備保証として3年間の長期プランへご加入頂きましたので、幅広い項目にてNN3様をお守り致します。 ボディのガラスコーティングに関しましても当社が自信をもってご提供しているアイテムでございますが、末永く綺麗な状態をキープできる優れものでございます。 当社の取り組みについてご賛同いただけ嬉しい限りでございます。 これからも「中古車なのに新車みたいに」をモットーに、「良いクルマ」をご提供し続けていきたいと思っております。 次回の車、また息子様のお車等に関しても我々が全力でお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 始まったばかりのお付き合いでございますが、これから先何年も当社とのお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当してくれた町田さんの対応が良く、契約時、納車時に整備の内容や車両状態、今後の起こりうる予測を教えて頂きとても参考になりました。 今の状態も包み隠さず、しっかりと伝えてくれた対応に安心感を覚えました。 最終的には安心して取引しましたが、欲を言えばですが、セールス時からもっとこういったアピールをされた方がユーザーはもっと安心できるかな?と思いました。 全般とても安心できるお取引でした。是非次もCSオートディーラーさんと取引できればと思います。

MIHO27さん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2019/05購入)

販売店の返信2019/06/13

MIHO様 この度はエスティマ専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有り難うございます。 そして、当社の整備に関しての取り組みへお褒めのお言葉を頂き大変、有り難うございます。 販売店員ではなく、アドバイザーとしてMIHO様とご商談をさせて頂きましたが、この先のカーライフを考えたとき、普段お客様では考えにくいことや 起こりうることへの計画性をもってお車生活を送って頂ければと考えご対応させて頂きましたが、実際にご満足いただけたことが何よりうれしく思います。 また、ご指摘の部分、真摯に受け止め、これからの自分の成長に繋げさせて頂きたいと思います。 とても貴重なご意見、お言葉を頂きありがとうございます。 これからの車検や、メンテナンス等も是非当社へご用命頂ければ幸いでございます。 まだまだ未熟者な私ですが、次回お車のお乗り換えをご検討する際に、一番に私の名前を思い浮かべて頂き、また更にご満足頂ける様、今後のMIHO様のカーライフにも寄り添わさせて頂けたらと思います。 これからも末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 この度は本当に有り難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の専門スタッフが在籍しており、説明がこまやかで、保証についても大きく充実した内容でとても安心して購入できました。 不安なことがあれば遠慮せずに聞くことでしっかりと答えてくれ、誠実さを感じることができたのが購入する決め手となりました。 次回もぜひCSオートさんでお世話になろうと考えてますが、そのときガラスコーティング是非やりたいと思います。

510510510さん

トヨタ エスティマ(2019/01購入)

販売店の返信2019/02/16

この度はご遠方よりご来店頂き、また数多くの販売店の中から当社のエスティマのご成約誠に有難う御座いました。少しでもお客様のご不安を解消でき、大変嬉しく思います。今後も、ご不明点など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。また、ガラスコーティングにつきましては、多くの施工実績があり当社としても自信のあるコーティングになりますので、是非お待ちしております。510510510様、今後とも末永く御付き合いいただけましたら幸いで御座います。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

どうしても中古車は不安がつきものだが、3年間という長い期間の保証がしっかりと付いておりさらに、質の高い車両が揃っているお店でした。 自分のは新車から10年経過した車だったけど、担当者の方がすごく自信をもって対応されているのを感じ、安心できる商品なんだと思い不安は解消されました。 最初は半信半疑だったコーティングも、想像をはるかに超える輝きでいつも外装キラめいていてやって良かった!是非またここで買いたいなと思います。

Y・H Y・Hさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2018/09購入)

販売店の返信2018/11/06

この度は当社エスティマをご購入して頂き誠に有り難う御座います。Y・H Y・H様がご納得して頂ける車輌をご紹介出来、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度・コーティング」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。コーティングによりピカピカなお車を今後共大事にお乗り頂ければと思います。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。

安心できる販売店

2018/11/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ホームページから伝わる会社としての安心感、車両情報もしっかりと明記され、故障した際の対応も長期間の保証制度がしっかりしていたので十分納得できました。 接客して頂いた担当の説明も分かりやすく、ガラスコーティングについても素晴らしい出来栄えでした。 納車後に連絡することがありましたが、とても親身になってくれ改めて感謝しております。 購入したい車両の台数も多く、全体的に高品質の在庫ばかりで、迷ってしまう点がありますが、他社にはない数多くの選択肢は、良い車両と出会えると思えました。

なおきち2さん

日産 エルグランド(2018/10購入)

販売店の返信2018/11/06

この度は当社でエスティマのご成約誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお車で何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。これからも末永くお付き合い頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車という事で不安な部分もありましたが、こちらからの質問に分かり易く説明をして頂き、アフターサービスもしっかりしているので安心しました。専門店という事で良い部分だけでなく、弱い部分のアドバイス等も頂けました。満足できる車と出会えるまで親身になって一緒に考えてくれるお店です。

のりべぇさん

トヨタ エスティマ(2018/09購入)

販売店の返信2018/10/04

この度は当店エスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ドレスアップがお好みののりべぇ様に気に入って頂けて本当に良かったです。また、当社スタッフ、アフターサービスにもお褒めのお言葉を頂まして有難う御座いました。頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有させて頂き、更なるサービス向上に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

通信販売でも安心!

2018/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通信販売での購入だった為、現物を見られずHPと写真の情報のみで不安でしたが、会社の規模や実績豊富な担当者や私と同じようなお客様の声などがあり、安心して購入する事ができました。実際の電話やメールの対応も迅速かつ丁寧で問題なく終える事ができました。また、現車が届き満足のいく車両だったのが全てを物語っていました。 届いた車は全く問題なく気持ちよく使用させて頂いています。スタッフの方には感謝しかありません。

Tsuyo.Mさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/13

この度は当社のエスティマHVをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。 Tsuyo.M様のようにお車を購入する時、特に通信販売の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも少なくする為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています!また、納車後の素晴らしいお写真も送って頂きありがとうございました!お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 今後も末永く宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

実際にお店に行くと他のお客さんも多く、また、担当の薮田さんも親切丁寧で安心できた。故障の場合も地元のディーラーで対応が可能との事で、より安心できる。

トップガントップガンさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G レザーパッケージ 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/13

この度は当社エスティマHVをご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。

不安が解消された

2018/08/23投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

良い口コミが多かったのと実際に来店した時に繁盛していた。接客も感じが良く、当日に疑問点等は解消する事ができた。 お店に行く事をお勧め。安心して購入する事ができる。

RYO・Yさん

トヨタ エスティマ 2.4 G (2018/06購入)

販売店の返信2018/08/24

この度は当社エスティマをご購入して頂き誠に有り難う御座います。ご来店当初はご不安をお持ちだったかと思います。お話をしっかり聞いて頂き、不安が解消されたとのお話を頂き大変嬉しく思います。また、お車を気に入って頂き、ご家族と共にお乗り頂ければ幸いです。この度は当社エスティマをお選び頂き誠に有り難う御座いました。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。

満足しています

2018/08/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

CSオートディーラーは対応がとても丁寧で良い車に出会うには、お店選びがとても大事だと思いました。 エスティマの内装も外装も新車の様に綺麗でとても満足しています。

S・ISIさん

トヨタ エスティマ(2018/06購入)

販売店の返信2018/08/24

この度は当社アルファードをご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。

現車を見るのが一番

2018/07/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットだけでの情報では、不足している情報が実車にはあると思います。キズや凹みは写真と実物では受ける印象が違いますので、自分の目で見た方が良いと思います。何より店舗には、大量の在庫と優秀なスタッフがいます。不明な点や自分の希望を伝えると答えてくれますので、理想の1台と見つけられます。

アダチ.さん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 X 4WD (2018/03購入)

販売店の返信2018/07/11

この度は、ご遠方よりご来店・ご契約を頂き誠にありがとうございます。アダチ様にはご来店頂きましたが、当社ではお越し頂く事が困難なお客様の為に通信販売にも力を入れております。傷や凹みも含めお写真をメールでお送りしたり、実際にお車を見てご確認頂くのと同じようにお車選びをお楽しみ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良く整備されていた車でも故障をするのが当たり前と考えた際、そういった維持費に不安が残ったが、今回はある程度、お金を出費しても充実した保証内容があるので満足できるものだった。 担当者の対応は、こちらの不安を取り除く保証システムと共にしっかりとした説明があったので大変良かったと思う。 これまで官界も車を購入した事があるが、追加保証をお願いしたのは初めて。保証費用は掛かるが、安心を買う事が出来て満足が得られたと思う。

とっ  しんさん

トヨタ エスティマ(2018/01購入)

販売店の返信2018/04/27

この度は当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座います。 当社の保証のシステム、内容についても満足頂き有難う御座いました。 やはり車を乗る以上、故障はつきものでありますが保証で対応させて頂ける部分はかなり御座いますので安心して末永くお乗り頂けると思います。 お車についてもとっしん様の気に入ったお車が見つかり私もご紹介させて頂きました甲斐が御座いました。 是非、これからもよろしくお願い致します。 この度は当社のエスティマをご購入頂き有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールでの質問にも丁寧に答えてくれたので、不安に思っていた部分が解消された。 林さんに何回も変更の件で迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応してくれたので良かったです。また、保証についても満足できる内容で良かったです。 遠方の方は、現車確認出来なくて不安かもしれませんが、メールや電話の対応が良いので安心できますよ。

T...F..さん

トヨタ エスティマハイブリッド(2017/11購入)

販売店の返信2018/01/18

この度は岩手県より通信販売にで当社のエスティマハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座いました。 お車も実際に届きました際、またレビューにて嬉しいお言葉頂き、誠に有難う御座います。 T.F様のようにお客様に満足頂けるよう日々精進してまいります。 これからも末永く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

価格が安い理由等を担当の林さんが説明してくれてCSオートディーラーさんを信頼できると思い購入を決めました。 展示場で洗車をしている方々まで親切な対応に驚きました。 同型車種の台数が豊富でゆっくり比較できる事がさすが専門店だと思いました。 オールペイントをマイナスに捉える方もいると思いますが、乗り続ける事を考えれば、綺麗なボディーを選択するべきだと思います。保証もついているので安心です。ただ、ドア付近に小さな傷があったので(折角、綺麗な状態なので)カバー等を付けて展示した方が良いと思います。

n.zawaさん

トヨタ エスティマハイブリッド(2017/10購入)

販売店の返信2017/12/18

この度は、たくさんの嬉しいお言葉共に当社の展示の段階の管理方法についてもアドバイス頂き有難う御座います。 今後、n.zawa様より頂きました傷等について対策等をとっていきたいと思います。 これからも末永くお付き合い頂けるよう日々精進してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。 この度は当社CSオートディーラーでエスティマハイブリッドのご購入誠に有難う御座いました。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

オールペイントの保証も有り安心しました。仕上がりも良く純正ペイントと遜色なく満足しています。注文したガラスコーティングの仕上がりは綺麗で満足しています。数多い車種と台数の中から選べて安心です。

モコミイさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 X 4WD (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/14

モコミイ様、この度はご来店ご成約ありがとうございました。当社自慢のオールペイントとご紹介させて頂きましたガラスコーティングもご満足頂けたとの事でモコミイ様へご紹介する事ができてよかったです。これからも何かございましたら全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の古川さんが知識豊富で対応のスピードも速く良かったです。ホームページも充実していて、車の数が多いなという印象でした。保証内容も充実していて不安は、無くなりました。とにかく綺麗で新車と感じられるような車でした。次回もお願いしたいと思います。

キクマルさん

トヨタ エスティマ 3.5 G (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/14

この度は、当社のエスティマをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。一度目のご来店時には、ご検討されてお持ち帰られましたが、再度ご来店頂きましてこちらのエスティマを気に入って頂きました。その後、お車には慣れましたでしょうか?些細な事でも結構ですので、お車について何か御座いましたら、お気軽に私古川までご連絡ください。宜しくお願い致します。今後とも末永くお付き合いが出来れば幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

HPが充実していて、台数が多いのと価格が安く、品質が良いなと思いました。担当の古川さんは、対応スピードも速く、知識も豊富で良かったです。また、メリットだけではなく、デメリットも教えてくれて非常に満足できる買い物が出来ました。次回の車もお願いしたいと思います。

Y.K.....さん

トヨタ エスティマ 2.4 G (2017/03購入)

販売店の返信2017/04/01

この度は、当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座いました。ご納車までお時間が掛かってしまい、長らくお待たせしまして申し訳御座いませんでした。その後、お車には慣れましたでしょうか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽に私古川までご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。この度は、当社のエスティマをご購入頂きまして有難う御座います。


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