SORA0318ちゃんさんのクチコミ詳細
満足できる販売店!
投稿日:2020年06月21日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
通信販売で遠方の為実車確認ができず不安でしたが、担当者の方の対応により不安が減っていきました。納車時にちょっとした不具合がありましたが、担当者の迅速なフォローと即対応により助けてもらい安心できた。 中古車という事で年数やこれまでの手入れ状況によりある程度ダメージは残るものですが、事前に改善できる事が良い 遠慮せずに細かい写真の依頼や情報提供をお願いすると、快く対応してくれるお店でした。
購入年月:2019年11月
購入した車:日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター プレミアム
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エルグランド専門店からのクチコミ返答
2020年06月22日
Sora0318様 この度は数販売店の中から当社をお選び頂きまして有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました小林で御座います。 先日はご納車日に関わらず車両の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 Sora0318様は以前にも通信販売でご購入をされたご経験があると事前にお伺いをしておりましたので、私自身もお客様目線で車両撮影をさせて頂きました。その写真をご覧頂きました上で、ご安心を頂けたと言って貰えた事は、通信販売でご案内する中での最上のお言葉となり、この上ない嬉しい気持ちで一杯です。このようなお言葉は私自身の励みとなりますので、今後もお客様にご安心して頂ける様精進して参ります。 通信販売という見えない中でのお手続きはとてもストレスのある期間だったと思いますが、少しでもSora0318様のご不安を払しょくできるよう精一杯努めさせて頂いた次第です。通信販売に対して少しでも考え方が前向きになって頂けたら嬉しいです。 ご遠方ではございますが、お乗り換えするまでが私共アドバイザーのお仕事でございます。是非ともお乗り換えの瞬間まで私小林が責任をもってご対応させて頂ければ幸いでございます。 これから先お車の事で何かお困りの事などが御座いましたら私小林までお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。担当小林より
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年06月20日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
契約の手続き、書類説明、それぞれ会社として考えたとき、全く落ち度がなかったので信用できた。 車の説明が非常に丁寧です。 もう少しお客の駐車場が広いといいと思いますよ。中古車なのでやはり目で見て販売員と…
投稿日:2020年05月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道から遠方からの通信販売購入となり、なおかつ車の価格が格安で正直不安だったが、傷や痛みなどしっかりと事前に教えて頂き、納車時は説明以上、想像以上に綺麗でとても満足しています。 車に対する保証がとて…
投稿日:2020年05月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売担当者の方が非常に誠実で信用できると思い買いました。ガラスコーティングは驚くほど綺麗でピッカピカでした。 初めての車購入で分からないことがたくさんありましたがとても細かい丁寧な接客で安心して買うこ…
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