2018年07月29日
スタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2019/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
依頼内容に迅速に答えていただき わからないことも丁寧に教えていただき 車の事がわからない私も安心してお願いできる信頼店です! これからもずっとカーライフを支えて頂きたいと思ってます!
販売店の返信2019/01/20
hanaoha 様 この度は当社にて2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございました!初代の愛車は永く可愛がっていただきましたが、今回も永くお乗りいただけるクルマかと思います!これからも当社とのお付き合いは続くかと思いますが、どうぞろよしくお願いいたします!
2018/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回は江戸川店ではなく三郷店で2台目の購入。FDメンテで長年お世話になっていた(江戸川)店長の仕入れとのことで試乗もせずに購入しました。加速性も申し分ないし、反応性もいいです。 1台目のFDも高く買い取って(里帰り)していただきました。次は何にするか相談させてくださいね。
販売店の返信2018/12/06
かたっぽちゃん 様 この度は弊社にて2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。今回のお車は程度も良く、またとても希少な車両でございますので末長く大切になさってください。引き続き、メンテナンスや車検、その他のご相談にも全力で対応いたしますので、今後ともガレージアールをご愛顧いただけるようお願いいたします。
2018/12/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
対応も早くかつ自分のワガママにもちゃんと答えてくれて、迅速に納車ができました 特に悪いこともなく良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/12/03
スギソン様 この度は、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。バイクでは味わえない楽しみが有るお車です!是非、インプレッサでワインディング道路を走ってみて下さい。オイル交換やその他メンテナンス何時でもご対応致します!ありがとうございました。
2018/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入から引き渡しまで丁寧に説明いただき、わかりやすかったです。 今後もお願いします。
販売店の返信2018/11/29
内田山様 ご投稿ありがとうございます。 納車までのご説明がうまく伝わって安堵しております。ノンターボ車からターボ車にお乗り換えですが、安全運転で楽しんでください。来年の走行会には是非ご参加下さい。ありがとうございました。
2018/11/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回は買い取りと購入でお世話になりました。まず納車までには1カ月かかったので不安になり心が折れそうになりました。でも 、気になる事や聞きたい事などで電話をかけた時には丁寧に対応してくれて良かったです。11月10日に納車しましたが現車確認したらフロントバンパー左側 フォグランプカバー周辺に目立つキズあり リアワイパーのゴムが切れてました。遠方の為現車確認出来ず 写真だけでは分かりにくい所があったので仕方のない事ですが、もう少し納車前の点検はきちんとして欲しかったです。他は特に問題なく 年式の割には距離が少な目のWRブルーのインプレッサgdb が購入できて良かったです。あと 遠方の為 お店に顔出したり 車の点検がしてもらえなくて残念です。
販売店の返信2018/11/22
ガリゾウ インプ様 ご投稿ありがとうございます。 遠方でお車を確認しないでの購入でしたが、高評価を頂きありがとうございます。キズの件はご説明が出来ていなくて大変申し訳ございませんでした。ワイパーの件も真摯に受け止め、今後も遠方の方でも安心して購入頂けるよう点検に力を入れてまいります。関東にお越しのさいは是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
2018/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため現車確認できなかったのですが、車両の細かな部分の写真や、運転時の状態を丁寧に報告して頂きました。実際に車が届き、報告頂いていた内容と同じであり、納得して購入することができました。
販売店の返信2018/11/19
STI_楽 様 この度は遠方にも関わらず当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、多数の販売店の中から当社をお選びいただき感謝いたします。車両の状態は非常に良いかと思いますので、長くお乗り頂くことができます。現車確認が難しいお客様であっても細かな状態の説明を心がけておりますので、マイナス点も含めて状態をお伝えいたしました。今や希少な水平対向ターボを心ゆくまでご堪能ください。この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
2018/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽い気持ちで、見に行ったら店員さんが親切で、細かく説明してくれました。下取りも頑張って頂き、当日即決で決めてしまいました。(笑)古い車なのに、ナビ、バックカメラなどもつけてくれました。納車まで、丁寧に対応して頂き、心配な箇所はしっかり直しての納車をしてもらいました。また、ご縁があればお願いしたいと思いました。
販売店の返信2018/10/31
nobu4848様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。 メンテナス次第で長く楽しめる車です。車検やメンテナス等のご相談もお気軽にご連絡ください。奥様とのドライブ楽しんで下さい。ありがとうございました。
2018/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で軽自動車が廃車になり、車探しをお願いしました。 いつものよう親切に対応して頂き、感謝しております。m(_ _)m
販売店の返信2018/10/27
たんぱく様 この度は当社にて3台目のお車をご購入いただきありがとうございます!!当社とはファーストカーのFC3Sの時から10年来のお付き合いとなりましたね!!前回のお車は不運でしたが、今回は長く乗っていけるようバックアップいたします!またドリフト熱も盛り上がってくるといいですね!走行会お待ちしております!
2018/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
買い替えの為カーセンサーで見つけて訪問。 閉店間際なのに愛想良く対応して頂きました。 書類の説明等も細かくして頂き、特に不満はありませんでした。 おススメですのお店です。
販売店の返信2018/10/17
にゃごにゃご様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。非常に状態のいいレクサスRXをご購入頂きました。お仕事が忙しい中足を運んで頂いてありがとうございました。今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理なお願いにも丁寧に対応、説明してもらいました。分からないことは安心して確認することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/10/13
hiiii26様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。 ご希望の車輌が売れてしまい、ご要望に沿えるお車がなかなか見つからなくお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。カスタムしてカッコいい車になって喜んで頂けてホッとしております。車検やメンテナスのご相談お待ちしております。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2018/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方は私の色々細かい要望に対し、本当にずっと相談にのってくれ、お付き合い頂き感謝しています。 さすがスポーツ系販売店ならではの在庫車両、結果出会いたかった車に出会えました。 何年後かまた買い換えの時がきたら、またこちらにまずは出向こうと思います!
販売店の返信2018/10/08
tune3様 このたびは当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。当店ではお客様のご希望に最大限お答えできるよう日々努力しておりますので、無理難題でもお申し付けください。実現できるかはわかりませんが、ご満足いただけるようこれからも精いっぱい対応いたします。このたびはご購入ありがとうございました。
2018/10/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
「国産スポーツ好きとして、国産スポーツ好きから車を買いたい」と、車を探し始めた当初から漠然と思っていました。 担当のスタッフさんが車好きだといいな、と思って訪れたガレージR三郷店。車両の状態・価格が他と比較して良かったことに加え、試乗中の車内でスタッフのお兄さんと楽しく車の話ができたことが大きな決め手となりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/08
jota_335様 遠方では御座いますがご来店頂きありがとうございました。並びにこの度は当店にてレクサスIS-Fをご成約頂き誠にありがとうございます。走りを求めた高級スポーツカーです思う存分に楽しんで長く乗って頂ければと思います。誠にありがとうございました。
2018/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前からお世話になっているお店です 今回は欲しい車があり、下取り金額をかなり頑張って貰えたので、非常に助かりました
販売店の返信2018/10/06
ミヤビック様 このたびは当社にてお車をご購入いただきありがとうございました。しかも2台目のご購入で、売却に関しては3台目なので、もう当社の非常に大切な常連様です!お客様のご紹介もいただき感謝感謝の連続でございます。これからも大切なお客様には利益は二の次にして精いっぱいのサービスをご提供してまいりますので、末長いご愛顧をよろしくお願いいたします。
2018/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、スタッフの方も親切で、いろいろ教えていだだきました。 また何かあったら、お願いしたいです。
販売店の返信2018/09/30
ランサーGOTO様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。初めてのスポーツタイプのお車ですね。安全運転で楽しんで下さい。走行距離も少なく状態のいい車輌ですので、マメなメンテナンスで長く楽しんで下さい。車検等のご相談お待ちしております。ありがとうございました。
2018/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店の雰囲気もよく、接客も丁寧で良かったです。
販売店の返信2018/09/16
らんたん 様 このたびは当社にてお車を御購入いただき誠にありがとうございます。また多数の販売店の中から当社をお選びいただき感謝いたします。 ご購入いただいたクルマは”程度”と”品質”は最高です! 当店は完全屋内展示場となっており、 紫外線もシャットアウトしておりますので保管状態も良好です。お近くのようなのでメンテナンスや修理の際はお待ちしております!
2018/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の方の対応がよく、気に入った車が買えてとても満足です ありがとうございました
販売店の返信2018/09/10
GC8 typeR様 この度はご契約頂きましてありがとうございました、並びに高評価ありがとうございます!距離も少なくとても程度良いGC8なので大切に乗って頂ければと思います。なにぶん古いお車なのでメンテンスや車検のご相談が御座いましたら何時でもご連絡下さい。ありがとうございました。
2018/09/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
お店はそれなり綺麗で、車は屋内にあるので、車両の確認はしやすいです。自分が見に行った車両は、車検が残ってたので試乗もさせてもらえました。車両価格は高くもなく安くもなく?諸費用には少し疑問点は残りますが、アフターサービスさえしっかりしてもらえれば、許容範囲かなと思いました。ただ保証はカーセンサー保証任せになってしまってるので、その辺に不安は残りつつの購入になります。改善してもらいたい点としては、車は高い買い物なので、連絡はこまめにしてもらいたいです。車両代金を振り込んだあと、点検待ちで納車が遅れてても連絡が無いのは、ただただ不安でしかありません。後は、チューニングカーをメインに扱っているのであれば、購入前に積極的にチューニング箇所の説明はした方が良いと思います。色々書きましたが、スポーツカーが好きな人にとっては、このようなお店は今では希少だと思います。頑張ってください!ありがとうございました。
販売店の返信2018/09/10
おやかたWRX様 クチコミのご投稿ありがとうございます。不安な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見は、今後の接客に活かしたいと思います。今後のチューニングやメンテナンス、車検などのご相談が御座いましたら全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気、店の人の雰囲気どちらもとても良く 良い車が買えました
販売店の返信2018/08/26
さくさく1271 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。 帰り際にちょっとしたトラブルでご心配をおかけして申し訳ありませんでした。しばらく様子を見て頂いて、何かございましたらいつでもご連絡ください。安全運転で楽しんで下さい。ありがとうございました。
2018/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両が気になりお店に 拝見しに行きすぐ購入を 決めました。 いろいろサービスやケアなど 丁寧にして頂き本当に 良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/26
きょーじなー様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。実際にご覧になってとても気に入った様子でしたので良かったです。タービン交換車輌ですので定期的にメンテナンスをお願いします。ご家族でのドライブ楽しんで下さい。ありがとうございました。
2018/08/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めてのマイカーを購入しました。 スタッフの方もお店の雰囲気も良かったと思います。
販売店の返信2018/08/13
F.Hiro2911様 ご投稿ありがとうございます。 初めてのマイカー購入のお手伝いが出来て光栄です。お近くにお越しの際はお茶でも飲みに立ち寄ってください。お友達との走行会のご参加もお待ちしております。ありがとうございました。
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