アフターサービスに期待したいです。(elbowさんのクチコミ投稿)

elbowさんのクチコミ詳細

アフターサービスに期待したいです。

投稿日:2015年01月24日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

良かった点 ・車種、価格については大変満足でした。総額表示で安心感がありました。 ・保証もある程度ついている点もプラスです。 ・契約にいたるまでの担当の方のレスポンスも基本的には悪くありませんでした。 悪かった点 ・試乗時に開かなかったガラスハッチが納車時にも修理されていなく、片道一時間程度かかる埼玉県のお店まで再度訪問することになってしまったことが非常に残念です。 ・内外装についてはドアの内側等細かいところで汚れが残っていたところが気になりました。 ・接客については、僭越ながら購入時や納車時に謝意の言葉がなかったことや、自己紹介等もなかったことが少し気になりました。 ・初回訪問時に応対してくださった若い担当の方から、時間のない中即時契約を迫られたこと、試乗時にもこちらの質問に対して納得感のあるレスポンスがほとんどなかったことも減点対象となってしまった感があります。 以上、今後もガラスハッチの修理等でお世話になることになりますが、アフターサービス等で引き続きお世話になれればと思います。

購入年月:2015年01月

購入した車:プジョー 407SW 3.0

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

SKY DREAMからのクチコミ返答

2015年01月26日

elbow 様 この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。 また、内外装など細部に至るまで確認致しましたが細かな汚れ、落ちない汚れについてご指摘頂き今後クリーニングの際には気を付けて向上出来る様努めて参ります。 車輛の詳細については全てお伝えしたつもりですが、接客の際など細かな部分や伝わりにくい部分等もあったかと思います。 また中古車となる為、内装・外装細かなキズももちろんありますが、お客様への応対の部分や今回ご指摘頂きました部分等、今後もお客様への丁寧な対応やアフターサービスの向上により一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。1年点検や車検・鈑金など色々な面で車のアフターサービスも力を注いでおりますので 車輛の事でご不明な点などあればお気軽にお問い合わせ下さい。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

BMW116が欲しくてネットで価格比較をしたら安かったので、2013年8月にスカイドリームに行きH20年式のBMW116を購入しました。 この時に在庫で置いてあったH18年式のBMW325ツーリングが安くて気になっていて、12月に購入しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2013年12月

購入した車:アウディ A3スポーツバック 1.8 TFSI

投稿者:コルナゴさん

デザイン気に入ってます

投稿日:2014年02月25日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

燃費は期待できませんが、デザインが気に入ってます。他のクチコミが参考になり購入を決めました。ただ、遠距離なもので実車が確認できませんでした。価格も魅力であったので、今回初めて、修復歴ありを購入しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:プジョー 308SW

投稿者:hyde10さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車のコンディションなどについて、きちんと説明してくれるし、中古車を安心してくれるショップですね。 話好きの店長さんも好感が持てるし、今後、整備なども、こちらのお店に任せようと思っています。 お店の雰囲…

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C240 スポーツライン

投稿者:森ゾーさん

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