必ず見に行こう! 試乗しよう!! 遠方の方はお勧めできない。(みけねこさんのクチコミ投稿)

みけねこさんのクチコミ詳細

必ず見に行こう! 試乗しよう!! 遠方の方はお勧めできない。

投稿日:2016年05月15日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:4

ネットで探してて、カーセンサーの外装評価は★★★★よさそうなので、県外から見に行きましたが、ネットには載ってない、ホイルにかなり深いガリ傷がありました。見ないで買ったら泣き。。 対応や接客もレスポンスも今一! ここには気の利いた営業マンは居ませんので、そのつもりで行って下さい。 買って一か月半、初エアコン使ったが効かずに連絡したが、納車前に確認してるはず!!で、近くのディーラーで聞いてみてとの事で、コンピュー診断料金は?て言ったら、かからないように話して下さいだって!! は?お宅の点検ミスなのに?結局片道40分かけて行きましたよ。プレッシャーセンサーの不具合で交換になりました。。修理代は保障してもらうのは当たり前だけどそれもしぶしぶ、直ぐこちらで診断料金払いますとは言わなかったし、私に対しての『お手数かけまして、すみません』も無い。本来ならそっちの仕事を私がやってるようなもんですよ。 ガソリン代と手間賃CUOカード送って下さいね~('ω')ノ これ以上不具合が無いのを祈ります。やり取りしてるだけで頭にきますから。

購入年月:2016年03月

購入した車:アウディ A1

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

SKY DREAMからのクチコミ返答

2016年05月16日

この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また弊社にとって改善すべき貴重なご意見をいただきまして大変感謝致しております。購入様と弊社スタッフの間で、多くの「行き違いや認識のズレ」が起こってしまったことにより、 結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。 この場をお借りしましてお詫び申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘につきましては、担当スタッフだけの問題として捉えるのではなく、会社全体の問題として深く受け止めております。 弊社では大変ありがたいことに、毎月多くの遠方のお客様からもご成約をいただいております。 全国の多くのお客様から嬉しいお言葉もいただいておりますが、お客様のさまざまな声から弊社の改善点を探求し、 今以上にお客様に喜んでいただける対応を目指しスタッフ一同日々努力致しております。 「改善点・反省点」についても、本日よりお客様対応にしっかりと反映させていただきます。誠意を持ったご対応を継続させていただきながら、 弊社への信頼を取り戻していきたいと考えております。 今後とも気になることや弊社に対するご指摘などがございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

良かった点 ・車種、価格については大変満足でした。総額表示で安心感がありました。 ・保証もある程度ついている点もプラスです。 ・契約にいたるまでの担当の方のレスポンスも基本的には悪くありませんでした。 …

お店からの返信あり

購入年月:2015年01月

購入した車:プジョー 407SW 3.0

投稿者:elbowさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

BMW116が欲しくてネットで価格比較をしたら安かったので、2013年8月にスカイドリームに行きH20年式のBMW116を購入しました。 この時に在庫で置いてあったH18年式のBMW325ツーリングが安くて気になっていて、12月に購入しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2013年12月

購入した車:アウディ A3スポーツバック 1.8 TFSI

投稿者:コルナゴさん

デザイン気に入ってます

投稿日:2014年02月25日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

燃費は期待できませんが、デザインが気に入ってます。他のクチコミが参考になり購入を決めました。ただ、遠距離なもので実車が確認できませんでした。価格も魅力であったので、今回初めて、修復歴ありを購入しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:プジョー 308SW

投稿者:hyde10さん

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