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四馬力さんのクチコミ詳細
良い販売店で良い車に出会いました
投稿日：2012/03/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
長年乗っていた車が壊れてしまい、急遽そこそこ乗れる中古車を探しました。 ３車候補が残り見積りをとりました、 A社、車体価格は安かったけれど、訳の分からない保証や、整備費用が異常に高い、その他危険な香りの見積書だったので止めました、見積額が車体価格を超えてます（車検費用含まず）この車、未だに売れ残ってます。 B社、ﾃﾞｨｰﾗｰ系のお店、車も見積りも良いものでした。 で、オートギャラリーさんは、妙に車体価格安く、見積も教科書通り、その他擦り傷も説明しながら修理するかどうかを私に確認しながら、必要な場所は非常に安価な修理費用で処理してくれました。 こんな販売店が有るなんて、ハッピーですね、社長さんは本当に車が好きでお客の事を考えてくれるのです。 アフターサービスは受けていないので、星３つににてますが、問題ないはずです、 中古車購入、初めての方には是非お勧めしたいお店です。
購入年月：2012/03
購入した車：トヨタ プログレ 2.5 NC250 プライムセレクション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2012/03/16
この度は当店とプログレを見つけて頂き、ご来店・御成約有難うございました。もっと綺麗に、、、と思っているときりが無くなってしまいました。いつも思う事ですが、このレヴュ－を頂いて初めてお客様の心の中に接する事があります。ここまでは色々な経緯が改めて解ったりして気が引き締まる思いです。とても紳士的に対応してだき感謝しています。振り返った時に車が売れたのか・・買って頂いたのか・・この差はとても大きなものだと思っています。お客様がお店を育ててくれていると改めて実感いたしました。Ｔ様のご家族にもよろしくお伝えくださいませ・・良い家 良い人の所へ行けてプログレも喜んでいると思います。 有難うございました、、担当者より
他のユーザーのクチコミ
2011/07/26投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
社長様には大変お世話になりました。有り難うございました。見た目はかなり!?強面な方です！。だけど…とても親身になって頂きました。先ずは気兼ね無く、相談してみる事をお薦めします。私はとても良いお店を発見出来てラッキーでした。少しの苦言を言わせて頂けば…納車時の車の仕上げは…イマイチでした。元々の状態が良い物でしたから敢えての意見です。諸費用も普通でしょうか？。ただ、全て社長様の親身な応対で許せてしまいます！。そんなお店です。また是非！お世話になりたいお店です。以上、勝手な意見にて失礼しました。
販売店の返信2011/07/26
日影様 この度はご来店、ご制約ありがとうございました。何度かお会いしているうちに、日影様のご家庭での教育（しつけ等）お人柄を伺わせていただき、とても気持ちのよい商談をさせていただきました。これからも距離を感じさせないお付き合いができる様頑張っていきたいと思います。日影様にとって素敵なカーライフを、、、 ＰＳ 言い訳ですが、お約束の日時が急遽変更になり、１時間というお時間をいただいたのですが、お客様にとって納車日は最大の喜びの日”満点の結果でなくて大変に申し訳なく思います。担当者にはありがたいご意見として伝えておきます。 又 遊びにいらしてくださいね！ 責任者より
2011/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
修復歴有りの車でしたが、実際に車の確認にショップへ行くと、修歴箇所の説明を詳細にしていただき安心することができました。 また、実際に走行してみて何も問題ないことを確信し、即、仮契約。 また、こちらの要望に対する対応や納車まで非常にスムーズで大変気持ちよく取引することができました。 ショップまでそんなに離れていませんので、これからも車の点検などお世話になろうと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2011/07/22
お気持ちを頂きありがとうございます。長いお付き合いを、、、と願っています。良い時ばかりではなく、困った時や何かあった時にこそ全力で対処したいと思います。入口付近でお褒め頂きましたが、気を緩めることなく、一生懸命お付き合いさせて頂きたいと改めて思いました。うまく言えませんが、、、、担当者より
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