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３９０３さんのクチコミ詳細
大変良いお店です
投稿日：2012/07/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まではディラー系の中古車店で購入しておりましたが、今回初めてカーセンサーを利用し値段、品質とも大変良い車を購入する事が出来ました。 社長、従業員様のご対応も大変良く、また追加の用品も迅速にご対応して頂きおすすめの店舗です。 今後とも宜しくお願い致します。
購入年月：2012/05
購入した車：トヨタ マークXジオ 2.4 240G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2012/07/07
Ｔ様 先日はご来店 御成約有難うございました。とてもお車を大切に乗って頂ける方で私も安心しています。下取り車も年式や走行距離を見間違うくらい状態が良く、Ｔ様の一面をうかがえるお車でした。そんなＴ様の視点を考えると満点は過ぎた評価であり、申し訳なく、ありがたく思います。内外装の清掃は行き届いていたでしょうか、、従業員の態度的能力は満足できるものでしたでしょうか、、担当者の説明は解り易かったでしょうか、、依頼事項や納期等は守れていたでしょうか、、あげつらえばきりがありません。後から後悔しないように、その場 その時を大切に丁寧にを忘れてはいけないと、改めてＴ様のクチコミで認識致しました。期待点を込めての評価だと受け止めておきます。これからも宜しくお願い致します。担当者より
他のユーザーのクチコミ
2012/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
程度が最高で欲しいグレードの掘り出しモノを見つける事が出来ました！ 希少色でこの程度の中古車、オマケにリーズナブルでした。 とどめは、オーナーの人柄の良さです、遠方の私とのやりとりも懇切丁寧にご対応下さいました。 信頼の出来るお店です！本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/06/16
Ｔ様 この度は遠方からのお買い上げ有難うございました。ほしかったお車・・探していたお車だった と言われると、自分までドキドキしてしまい高揚感を覚える事がございます。気をつけなければいけない事は、お客様がクールダウンしてきた頃のご希望や、ご質問を変わらぬ気持ちで受け止め、お引き渡しのその日まで、不安なく迎えて頂く事だと思います。一度もお会いできずお車が結ぶ縁でのお付き合いになりますが、まだ見ぬオデッセイに思いを馳せているＴ様のピュアなお気持ちは大切にしたいと思います。又 このレヴュ－をご覧になって何かを感じて頂ける未来のお客様の為にも・・・ Ｔ様の期待値にも取れる五つ星に恥じる事のないよう最後まで対応させて頂きます。不在時がある私に最大限の配慮をして頂いたＴ様にこの場をお借りしてお礼申し上げます。有難うございました。
2012/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切に対応していただきありがとうございました。良い車を購入でき満足しています。見積もりから納車までスムーズに対応して頂き、またこちらの要求にも対応して頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2012/05/26
Ｉ様 この度はご来店 御成約有難うございました。当店はフリ－ドにはこだわりがございまして、その辺の感覚を共有できてとても嬉しく思いました。Ｉ様ならこれからも大切にお使い頂ける事と思います。大変身に余る評価を頂き有難うございました。振り返ればフリ－ドに助けられて形で、何かしら反省点があったと思います。お店や社員はお客様に育てて頂くものだと思っております。Ｉ様のお言葉を大切に思いこれからも普通の、、当たり前の仕事が出来たらと思います。沢山の思い出をフリ－ドで出来る事と願っております、本当に有難うございました。 販売責任者より
2012/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車の品質自体は平均的だと思いますが、人柄に引かれて初訪問で決めてしまいました。 安心して乗っています、お勧め出来る店舗だと思います。
販売店の返信2012/05/02
S様 先日はご来店、御成約有難うございました。迷いがある中でお決めいただき責任を痛感いたしました。標準装備されていないオプションパ－ツの説明などが足りず、改めて反省をしています。考えるに接客や商品説明に慣れや不備が無かったか、今後の課題にさせていただきます。私とＳ様しかわからない事ですが、頂いた評価は満点を頂戴しましたが、それには至らなかったと思っております。それほど説明は丁寧であるべきだと常日頃心掛けていたので、重ねてお詫びと満点への感謝を申し上げます。今後余剰在庫がございましたら、ご連絡を差し上げたいと思っております。奥様にもよろしくお伝えくださいませ・・担当者より
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