ギャラリーさんで購入して正解(*^^)v(hiroppy1964さんのクチコミ投稿)

hiroppy1964さんのクチコミ詳細

ギャラリーさんで購入して正解(*^^)v

投稿日:2013年04月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

直接お店には行った事がないのですが・・・・ 購入希望の車を社長さんが電話で見ながら詳細部まで説明してくださって、実車を見ずに購入の不安を解消してくれました。良い所も悪い所も全て説明して頂いたので、とても信頼できると思い購入を決めました。 メールでのやり取りが多かったが、対応も迅速・丁寧でスムーズに出来たと思います。 納車日に実際に車を見た感想です・・・・2006年式の車でしたが、新車かと思いました(*^_^*) 傷やへこみも無く室内も綺麗に清掃されてて大変満足です! まだ社長さんに会って居ないので、是非会って話をしてみたいと思います。暇を見つけてギャラリーさんへ行ってみたいですねぇ!(^^)!

購入年月:2013年04月

購入した車:マツダ MPV 2.3 23C スポーティパッケージ Uスタイル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答

2013年04月12日

E様 こんばんは”今 E様のクチコミを拝謁させて頂きながら、最初にお電話でお話をしていた時を思い出しています。ネットでつながる人と人。一生懸命やった事は必ずお客様も解って頂ける、、、一度もお会いできなかったのですが、出発前にMPVを恥ずかしくない状態で送りだす気持ちは、まるでわが子を送りだす親の心境です。直近の事でもすごく懐かしくも感じる事があります。この仕事をしていて良かった、、感謝の気持ちをMPVを通じてほんの少しでも伝える事ができて良かったです。口コミの良い所は文章として残っているので何度も読み返す事が出来る事です。たとえお客様の満足が低くても、本当に一生懸命にやっておけば、他の方に見られても恥じ入る事はありません。いつも お客様から口コミを頂いた時に、少しでもお客様の理想像に近づけてのかなと、自問自答しています。お客様は対象車種をよく研究されています。ややもすると価格ばかりが先行して、説明や、対応が雑になったりしていないか、、私達販売側のもっとも注意する所です。ネットで現車を確認しないで、いざ現車をみたらがっかり、、そして怒りに変わり、家族からもだから・・等と言う事もあると思います。この度は最低限でもE様のラインに合格出来て安堵しています。私のクチコミ返信が長い?のは感謝の気持ちの表れだと思って下さいませ。 ご家族様にもよろしくお伝えください、そしてE様もお身体ご自愛くださいませ、、隣接県だけどご来店出来なかった事は、お仕事が多忙で判断を伴うポジションだからだと思っております。皆様で素敵な思い出を沢山作って下さい。MPVも良い子でいてくれるハズです。E様の家族として可愛がってあげて下さいませ、、有難うございました。 担当者より

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年、RX-8がどうしても欲しくて、安くて程度のいい中古車を探していた時、ネットでオートギャラリーさんの物件を見つけました。家からは遠かったのですが、社長さん(パッと見コワモテですが)がとても親切で、ク…

お店からの返信あり

購入年月:2012年05月

購入した車:マツダ RX-8 スポーツプレステージ リミテッド タイプE

投稿者:新座のやすひろさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。 社長さんが話…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:日産 ジューク 1.5 15RX タイプV

投稿者:ヒゲおやじさん

安心してOK

投稿日:2013年02月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月の雪の降るなか連絡したら快く車を見させてくれました。また社長さんの販売店としてのこだわりや信念が感じられる接客でしたし、こちらからの要望も聞き入れていただけましたし。リアルに安心しておすすめ出来…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター

投稿者:子連れスノーマンさん

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