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ちびたんくさんのクチコミ詳細
良い買い物しました。
投稿日：2013/08/09
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方の為、お店にて現車の確認はできませんでしたが、気になる部分の画像をメールで頂いたり、車両の状態も詳しく教えて頂き購入を決意しました。 納車日まではちょっと不安でしたが、無事に納車できました。ありがとうございました。 信頼できるお店だと思います。
購入年月：2013/08
購入した車：スズキ ソリオ 1.2 S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2013/08/10
Ｓ様 この度はご成約・ご来店有難うございました。私の都合でお引渡しの日もお会いできず非礼をお詫びいたします。ずっと気にかけていただいていたお車なので、Ｓ様の所へソリオをお渡しできて安堵しています。お互いに価格交渉で頑張った記憶が今も思い出されます。条件の揃ったお車ですので自信を持ってお勧めできました。これから長い時間をソリオと一緒に過ごされる事と思います。素敵な思い出が沢山できることを願っております。有難うございました。担当者より
他のユーザーのクチコミ
2013/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分の車として軽自動車の購入が初めてだったので、カーセンサーで希望車種を検索した所、近所のオートギャラリーさんに希望の車を発見したので、（以前からお店は知っていたがミニバン専門店だと思っていた）、見積もり、車の説明などを担当の方から聞き、エリシオンの下取りも頑張ってもらい、自分の中では購入決定だが、一旦見積もり片手に帰宅し、妻同伴で再度来店、担当の方は妻にも丁寧に説明してもらい、妻の口からお願いしますの一言。購入決定。車の品質も重要だが、最終的には従業員の人柄、お店の雰囲気も重要、安心してお薦め出来るお店です。近所ですので何かとお世話になると思いますので、アフターサービスも期待してます
販売店の返信2013/07/05
この度はご来場ご成約ありがとうございました。一つ一つの努力、そして一つ一つの結果が成長につながっていると信じ、いつも全力を心がけていますが、「全てのお客様に一生懸命のサービス」をご提供するべく私たちの仕事には、目まぐるしく変化し、増え続ける情報やニーズなど、その膨大さに常に不安と力不足を感じていることも事実です。 なによりも私たちにとっての最大の喜びは、やはりお客様に喜んでいただくことにつきます。満点のご評価有難うございます。お客様から頂いた「今後への期待」として、さらに頑張ります。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2013/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
取引がとてもスムーズでした。 満足のできる取引が出来ました。
販売店の返信2013/06/18
Ｃ様 このたびはご来店ご成約有難うございました。初めての車選び”ということで、前々から希望していたお車であった事や、その思いをお聞かせいただき、又 結果として最終的に当店を選んでいただけたことを、殊更うれしく思います。若年ながらしっかりとしているＣ様。これからも大切にお乗りいただき、たくさんの思い出を作ってください。デビュ－のお車には様々な思い出が重なっていきます。今度お会いする時があるときにはＣ様の成長されたお姿が楽しみです。ご家族様にも宜しくとお伝えくださいませ。担当者より
2013/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
遠方購入の為、引取りまでは、全て電話でのやり取りでした。 しかし、不思議と不安はありませんでした。石塚社長様、スタッフの皆様の誠意ある対応が行き届いていたためです！店舗にお邪魔した際も、笑顔に向けえられ気持ち良く引取りさせて頂きました。 次回の購入の際も、オートギャラリーさんに御願いしたいと思います。 物件を探している方々にも、自信を持ってお勧めします!! オートギャラリーの皆様、本当に有り難うございました(^_^)
販売店の返信2013/06/13
Ｍ様 この度は遠方よりご制約有難うございました。私の都合で最後までお会いできなかったことを、深くお詫び申し上げます。結果的にお電話だけでのやりとりになってしまいましたが、終始Ｍ様のお人柄にふれ、優しい心持でお話ができた事を感謝申し上げます。ネットでのお車選びは、どの方も同じで やはり現車確認ができないことへのご不安が付いて回ると思います。なるべくわかり易く、また必ずユーザー目線で対象車の状態をお伝えする事、現物以上の説明は控えること、細かな傷や凹みもお伝えする事、対象車特有の確認事項や過去の経験を織り交ぜながらご説明させていただく事・・・等 当たり前ですが、気持をこめて真摯にお話をさせて頂く様心がけています。お車が取り持ってくれる人と人とのご縁に感謝しています。お仕事で移動距離が多く、フィールダーと過ごされるお時間も多いことと思います。きっとフィールダーも一緒に苦楽をともにしてくれると思います。Ｍ様自身も お体をご自愛くださいませ。素敵な出会いに感謝とお礼を申し上げます。 担当者より
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