ふーちゃんさんさんのクチコミ詳細
心から信頼できるお店
投稿日:2015/09/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で、車の状態も素晴しかった。 ディーラーや他の中古屋に周ったけどここで購入してよかったと素直に思う。 迷ってる車あるなら絶対一度相談いくといいと思います。 任せておけば問題ないお店。 近所ですし、今後も色々お世話になります。
購入年月:2015/09
購入した車:トヨタ ヴァンガード 3.5 350S Gパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2015/09/20
F様 この度は当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。転勤されて間もない中で、たくさんの候補からお選びいただけた事も、とても感謝しています。今までお使いのお車が不慮の事故で使用できなくなり、憔悴さめやらぬう中、多忙なお仕事の合間を縫ってのお車選び・・、複雑な思いもあった事、容易に想像できます。いつの間にか、車を物としてみてしまう人が多い中、事故を悼み、涙がでそうになってしまう心根、とてもわかる気が致します。まだまだ 前のお車への感謝や思い入れもあるとは思いますが、F様を守ってくれた前のお車にも、共にお礼を言いたいところです。お引渡しの日に、色々お仕事のお話をお聞かせいただき、ここでもまた、F様の人定をさらなるものへとさせて頂きました。転勤などの要因が出来ない限り、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。また 一緒にお付き合い頂けたお連れ様にも感謝をお伝えくださいませ・・終わりのないゴールへ、また一歩進めることが出来たような気がいたします。心からお礼申し上げます。F様やお連れ様のご多幸を、社員全員心よりお祈り申し上げます。人に感謝できる仕事に日々感謝をしながら、、、
他のユーザーのクチコミ
2015/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先日こちらでスイフトスポーツを購入しました。 担当して下さった、石塚様含め電話対応して下さった方全員が丁寧な対応で安心できる印象のお店です。 価格も良心的で車両の状態は非常にいいです。 ドアに凹みがあると最初の車両問い合わせの時点で聞いていたのですが、そちらもサービスで板金修理して頂いて、じっくり眺めてみても目立つ傷は一切なかったので、正直こんなに状態の良い中古車ってあるんだなと驚いています。 機関部や足回りに関してもショックのヘタリやエンジンからの不快な振動もないです。 当方、遠方に住んでいるので直接車両を見てなかったのですが、車両の写真を同じ角度から数枚など、合計80~90枚頂いて追加で自分の気になるところの写真をすぐに送ってもらい安心して契約まで進める事ができました。 また、お名前をお伺いするのを忘れていて、どなただったかはわからないのですが、エンジンルームから配線引き込み用の線を引き込んでおいてほしいと言う、こちらのワガママを快く受けてくださった整備の方もありがとうございました。 数年後、乗り換える時はおそらくまたお世話になると思いますので、その時はよろしくお願い致します。 同じ車両で複数会社で迷ってる方、遠方からの購入などで迷ってる方はオートギャラリーさんで購入すれば間違いないと自信を持ってオススメできる会社さんです。
販売店の返信2015/08/15
K様 暑い日が続きますね、お体ご自愛ください。お引渡し直後にこのような口コミを頂き、有難く拝承させていただきました。当社のメカニックにまで暖かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。中々ユ-ザ-様のお声がメカニックまで届きにくいのですが、本人に伝えた所とても感激しており、満足感に満ちた良い表情をしていました。当社は基本的にクチコミをお願いしておりません。数だけや、当たり障りのないクチコミより、K様の様な心のこもった、本当のクチコミが何よりも大切だと思っているからです。だから 私たちにとってはこの様なお口コミは、言葉で表現できない程 嬉しく、また日々の励みになります。当社のクチコミが、他店様よりも内容が濃い様なお話を、お客さまから何度か言われたことがございます。私もよそ様のお店まで関心が回らず、改めて過去のクチコミを読ませて頂き、もしそうだとしたら、さらに研鑽を重ね、K様を初め、より高い満足を得ていただける様、これからも努力したいと思います。素敵な方には、プロの目線で見ても良いお車が出会う様です。過去の長い経験でもそう思います。K様にあっては、大切にお使いいただけると確信しております。 たとえ 遠方でも・・・ たとえ 一度もお会いしていなくても・・・ 信頼関係という絆でつながれていることに心から感謝し、お礼とさせていただきます。有難うございました。
2015/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当にスタッフ全員の接客が素晴らしく、今回も迷うことなく安心して購入出来ました。 前回購入後もいろいろなパーツ取り付けなどお願いしましたが気持ちよく対応して頂き、また購入する時はオートギャラリーさんと決めてしまうくらい安心してお付き合い出来るお店です。今後も近所ですので、いろいろとお願いする事などあると思いますが、妻も含めその時はよろしくお願いします。
販売店の返信2015/08/13
ヒデ様、この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。こういった出会いやお付き合いは本当に大切で販売店にとっては何物にも代えがたいものだと従業員一同感謝しております。納車までいち早く、といった状況下で販売店としてベストが尽くせたのか、今回担当させて頂いた者としてまたリピートして頂ける信頼関係を築くことができたのか、と自信を見返す良い機会を頂けました。ありがとうございます。今後も姿を変えていくゼストと今回のN-BOXのお世話をさせて頂けたら幸いです。些細なことでも構いませんので是非今後もお店に足を運んで頂ければ何よりです。
2015/07/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方(九州)なので、現車を確認出来ずに不安がありました。価格も安かったので・・・。結果、まだ納車後数日ですが、外観や状態は予想以上に『良かった』と感じています。対応いただきました社長さんはご多忙の合間に、こちらの要望や確認事項を明確で適切な内容でメールして頂きました。有難うございました。また、ご縁があれば宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/07/12
M様 この度は遠方よりのご購入有難うございました。様々なご質問に迅速にご回答できなかったこと、真に申し訳ありませんでした。この 文章をご覧になられる方もいらっしゃると思いますが、普通に違いはございますが、普通にお相手させていただいただけですので、M様のお人柄による所が大きかっただけでございます。これからもどの社員でも同じ評価をいただけるよう研鑽を積んでいきたいと思います。現車はキズが目立つボディ色なので、一年を通じてお手入れは大変かと思います。末永くM様のパートナーとして共をされていける事を願っております。当社は積極的に口コミをお願いしていないので、たまに頂ける口コミをとても大切にしています。重ねて御礼申し上げます。これからの季節 お体ご自愛くださいませ、、有難うございました、有難うございました。
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